Agent应用竞品深度解析:功能、性能与用户体验全面对比

发表时间: 2024-07-09 16:59

随着人工智能技术的飞速发展,AI Agent已经成为推动行业革新的重要力量。市场上涌现了众多参与者,包括技术巨头和新兴初创公司,推荐阅读本文,看他们怎么利用先进技术和行业经验在AI Agent的海洋中乘风破浪。

一、背景与目标

AI Agent作为一种新兴的技术和应用模式,正逐步渗透到各行各业,Ai Agent应用在金融、招聘、营销、供应链、法律、教育、医疗等多个领域实现了大规模应用,展现出巨大的市场机会和发展潜力;参与者包括互联网大厂、生成式AI公司、企业服务Saas公司、初创企业、3C硬件公司等。这些企业通过技术或行业经验迅速切入市场,借助Ai Agent实现Ai商业落地,随着技术的不断进步和应用的深入,AI Agent有望在未来创造更多的商业价值和社会影响。

目前AI Agent市场正在经历快速增长,预计在未来几年内将显著扩大。例如,根据marketsandmarkets的数据显示,2019年全球自主智能体市场规模为3.45亿美元,预计到2024年将达到29.92亿美元,年复合增长率达到54%。

Ai Agent市场目前仍处与早期阶段,各类企业基于自身技术特点、经验积累及客户优势,有机会进入这个领域并争取蓝海市场机会。

由于目前Ai-SNS产品仍处于早期阶段,因此本次分析目的为帮助Ai-SNS产品找定位,明了该产品的功能覆盖范围,寻找产品差异点和亮点。

二、竞品概述

本次分析选取字节跳动产品豆包、智谱清言、Kimi智能助手、天工Ai智能助手做为竞品分析对象。

产品1:豆包

是字节跳动公司基于云雀模型开发的Ai聊天软件,于2023年6月发布。

兼容性:支持浏览器页面、桌面端、手机App。

产品2:智谱清言

是北京智谱华章公司基于智谱AI自主研发的对话模型ChatGLM开发的软件,于2023年8月发布。

兼容性:支持浏览器页面、桌面端、及手机App。

产品3:kimi智能助手

是月之暗面推出的Ai智能助手,最新发布时间2024年1月。

产品4:天工Ai智能助手

是北京昆仑万维推出的产品,最早发布时间2023年7月。

兼容性:桌面端、手机端、手机端。

三、选取竞品的理由

根据微信内的关键词热度微信指数,以及七麦数据的数据显示选取了4个产品作为分析对象。

其中豆包、智谱清言和天工都支持智能体创建、插件使用、知识库上传、发布智能体,对话交互下达命令,与Ai-SNS产品部分功能类似,用户群体类似,作为直接竞品;

kimi智能助手不支持智能体创建、发布,但同样可以满足用户日常咨询问答的需求,用户群体有重叠,做为间接竞品。

四、多维度分析

1. 产品定位

产品1:豆包

产品定位: 其定位为一款适用于大多数人的简单、易用、灵活、低门槛的Ai工具,突出情绪价值。

产品2:智谱清言

产品定位:更懂打工人的Ai助手,slogan智谱清言帮你“聪明一点”每天少工作一小时。

产品3:kimi智能助手

产品定位: 一款多功能智能助手为你回答问题、速读文件、整理资料、激发灵感、辅助创作,侧重读文档。

产品4:天工Ai助手

产品定位:一款支持搜索、写作、文档分析、多模态生成的全能型Ai助手,解答工作、学习、情感问题。

2. 用户群体

产品1:豆包

用户群体: 广泛的普通用户、教育领域用户、企业客户、自媒体创业者、学生、程序员。

产品2:智谱清言

用户群体: 普通用户、程序员、企业用户、企业用户、教育和学习者。

产品3:kimi智能助手

用户群体:学术科研人群、互联网从业者、法律从业者等。

产品4:天工Ai助手

用户群体:学生、职场人、自媒体创业者、程序员。

3. 功能比对

下图是4款产品的功能框架比对,其中豆包功能覆盖更为全面,天工助手和智谱清言功能覆盖相近,kimi助手功能覆盖相对较集中;详细比对如下图所示。

产品1:豆包

优势:

  • 提供多样化的AI工具,如聊天机器人、写作助手和英语学习助手
  • 支持多平台使用,包括Web网页、iOS和安卓平台,iOS通过TestFlight安装
  • 拥有庞大的用户基础,App下载量达到1亿次,月度活跃用户达到2600万
  • 价格竞争力强,提供行业内较低的定价,0。0008元/千Tokens,大幅降低使用成本

劣势:

  • 在深度处理如数学问题等特定领域时,豆包AI的表现有待提高
  • 对于PDF文档的理解和问答能力尚需改进,特别是在处理复杂数学问题时
  • 不支持图片上传,图片理解
  • 基于智谱AI自主研发的中英双语对话模型ChatGLM2,提供高质量的对话体验
  • 功能丰富,包括通用问答、多轮对话、创意写作、代码生成和虚拟对话等
  • 采用有监督微调技术,以通用对话的形式为用户提供智能化服务
  • 图像理解

劣势:

产品3:kimi助手

优势:

  • 支持长达20万字的长文本输入和理解,领先于市场上其他同类产品
  • 具备多语言能力,尤其在中文处理上具有显著优势
  • 能够处理多种格式的文件,如PDF、doc、xlsx、PPT、图片等,满足不同用户的需求
  • 天工AI助手是国内首个搭载MoE架构并面向全体C端用户免费开放的千亿级参数大语言模型AI应用

劣势:

4. 用户体验设计

产品1:豆包

  • 界面设计:简洁直观的用户界面,易于导航
  • 交互体验:流畅的对话体验,支持多轮对话和上下文理解
  • 个性化:根据用户行为和历史对话提供个性化建议
  • 响应速度:快速响应用户输入,减少等待时间

产品2:智谱清言

  • 专业领域适配:针对不同专业领域优化的用户界面和交互方式
  • 文档处理便捷性:高效的文档上传、分析和信息提取功能
  • 信息展示:清晰直观的信息展示,方便用户快速获取所需信息
  • 知识管理:简便的知识库管理工具,提升信息检索和利用效率

产品3:kimi智能助手

界面简洁明了,风格清新,使用流畅,功能分布集中, 能够快速阅读并深入理解大量文献,用母语掌握文献的精髓,解释复杂学术概念,分析研究结果,撰写论文,并回应审稿人的建议。

对于互联网从业者,Kimi可以高效搜集信息,辅助竞品分析、运营策划等方案撰写。此外,Kimi还具备广泛的应用领域,如智能制造、异常检测、质量控制、供应链优化等,为这些领域带来智能化和自动化的提升。

产品4:天工Ai智能助手

界面设计年轻化,紧跟时下热点。

5. 运营推广策略

产品1:豆包

  • 利用价格优势进行市场推广,宣称价格比行业便宜3%,吸引用户关注
  • 通过字节跳动旗下的平台如抖音进行推广,利用平台流量优势,以及国际市场推广
  • 豆包在抖音上通过硬广和软广结合的方式进行推广,并利用字节系产品的联动效应

产品2:智谱清言

  • 专注于线下广告推广,如在机场、地铁站、写字楼投放广告
  • 利用技术能力进行宣传,强调多模态处理能力和智能体的丰富性
  • 通过与其他大模型的对比评测,展示自身优势,吸引用户关注

产品3:kimi智能助手

  • 通过线上广告投放和内容营销,如在B站进行视频讲解和广告投放,利用科技博主和AI相关热词获取流量
  • 针对不同平台制定不同的投放策略,如在抖音强调“清华天才少年创业”的标签
  • 注重用户体验,适配不同设备间的交互,并进行产品迭代优化

产品4:天工Ai智能助手

  • 持续迭代推出新版本
  • 获取行业认可奖项、提升知名度、各大渠道投流,如如入选中国信通院“铸基计划”高质量数字化转型产品及服务全景图,以及获得第七届金璨奖“年度创新商业模式奖”等

五、结论

1. Ai-SNS的优势

  • 强大的Ai社交功能,横向拓宽了单个Agent的能力,打破一领域一Agent的局限
  • 支持大模型切换,用户不必在多个模型件来回切换,比对问答效果
  • 兼容TO C/B/G用户群体,让普通用户工作更高效,让B/G端用户打破部门墙等

2. Ai-SNS的机会

目前Agent应用市场,暂未形成定局,有望在各行各业提供解决方案,带动产业变革。例如: AI Agent融入企业业务(toB/G),构建新场景,改变行业运行和商业模式,为企业提供更精准、高效的解决方案。

3. Ai-SNS的劣势

4. Ai-SNS的挑战

  • 尽快完善产品功能架构,尽快发布,抢占先机
  • 寻找适配的toB/G业务场景,打开市场局面
  • 优化用户体验,获得更广大的C端用户群体

5. Ai-SNS的定位

对于普通用户满足根据用户实际需求、创建知识库、创建智能体,支持插件使用,一站式使用不同模型答疑解惑;支持多Agent应用,一站式解答不同领域的问题,即避免了根据不同问题找不同Agent的麻烦,也减小了同一知识库下模型的模糊回答;对与toB/G,教育组织客户,能让用户留存使用人类社交和Ai社交,在Ai-SNS交流工作分享知识。

本文由 @橙子 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。