微软新专利，

用AI“复活”逝去的亲人！

如果逝去的亲人以AI的方式，继续留在你的身边，你愿意接受吗？

2001年，大导演斯皮尔伯格的《人工智能》，就讨论了这一问题。影片中的一对夫妻，由于孩子重病，收养了一个有人类情感的机器人大卫。影片中的大卫拥有跟人一样的身体和情感，完全就是人的复刻，但本质是一个机器人。

电影中的这一幕，正在加速成为现实。

最近，微软申请人类与逝去亲友对话AI专利的相关消息，引起广泛关注。

相较于此前的普通对话AI，微软的亲友对话AI有着本质的区别。此前，你可能只是跟一个随便的聊天机器人聊天，就像是你交到了一个新的朋友，但亲友对话AI则是完全基于你已经熟知的人。

据悉，微软的这项技术主要是依据某个具体人物留下的图像、身影、社交媒体贴文等社交大数据，生成关于此人性格的数据大档案。然后根据已知数据，生成一个聊天系统，让使用者感觉到亲人还在身边。

这一新奇的技术，很快就引发了网友的热议。

有网友认为，这是一项伟大的技术，能够极大减缓我们对逝去亲人的思念，并希望这项技术可以早点实现。

不过，也有网友认为，这个所谓的“AI亲人”只是一个冰冷的程序。我们更应该趁着亲人还在在世的时候，多一点交流，而不是寄托在一个AI身上。跟我们进行交流的，只是一个程序，而不是真正的亲人。电影《人工智能》中也有一句台词：“大卫11岁……他的爱是真实的。但他不是。”

那么，在现有技术支持下，AI聊天市场发展如何呢？

国内外AI聊天机器人发展现状对比：

Replika VS 微软小冰

“我父亲前几年去世了，非常怀念他。”

在去年9月的百度世界2020上，李彦宏直言，基于对父亲的想念，萌生了做智能聊天机器人的想法。目前，百度在AI上的产品最大众化的要属小度。不过，关于用逝去亲人资料制作AI聊天机器人的实践，恐怕还有一段距离。

值得注意的是，聊天机器人并不等同于小度、小爱同学等工具型机器人，其最本质的区别在于，聊天机器人更注重情商，而助手类机器人则更重智商。

目前，聊天机器人相关运用在国外发展要更快一步。

国外有一款叫“Replika”的应用，主打AI聊天。该应用兴起于2015年，设计之初也是为了纪念逝去的好友。两年之后，Replika作为正式运用上线。

目前，Replika已有超过700万用户。每月，Replika有超过50万用户中，其中有近一半的人把Replika中的虚拟聊天对象，视作恋爱对象。

那么，Replika又有哪些功能呢？

Replika 的母公司 Luke 在公司博客中提到：“在 Replika，我们帮你把默默守候着你的朋友带到你面前来，他会与你交谈，把你们的故事整理成一本日记，最终帮你发现自我。他将是你自己培养出来的人工智能。”

简言之，这是一个跟用户极其相似的“数字化身”，基于此，有陪伴、提醒等功能。

反观国内，最知名的聊天机器人要属微软小冰。

去年7月，微软小冰从微软分拆，成立独立运营公司，新公司继续研发小冰相关的技术。对于这个结果，有人唏嘘，有人看好。

微软方面曾公布数据，全球范围内，小冰已经覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众。

小冰曾多次推出“虚拟恋人”服务。去年双11，小冰曾正式公测虚拟女友。1月17日，小冰团队宣布，开始分批启动AvatarFramework的小规模公开测试，首批限量999个虚拟人类。跟18岁的智能少女不一样，Avatar Framework框架下，虚拟对象可自由定制。

简答来说，微软小冰框架下的智能聊天机器人，有情感交流、陪伴、智能助手等功能，其主要目标是满足人类的陪伴需求。

相较于Replika，小冰的相关产品大多处于测试阶段，并没有独立的APP，依旧需要通过其他智能工具进行唤醒。据网友的反馈，现阶段的小冰，并不够智能，部分回答太过生硬。甚至有人评价，不是人工智能，倒更像人工智障！

任何事物的发展都有一个周期，目前阶段的人工智能聊天系统还处于萌芽学习阶段。但摆在小冰面前的，不仅是单纯的技术问题！“小冰们”要想高效地运行，并不是一件容易的事情！

AI聊天机器人的孤独经济之路，

漫长且遥远！

2017年5月，柯洁0比3输给人工智能系统阿尔法狗。

在后来的采访中，柯洁说：“我感到浑身都在颤抖，真的，寒冷地颤抖。我再也控制不住情绪，赶紧冲出对局室，找到一个无人的角落里哭了起来。因为即将到来的3:0，这样的结局对我来说实在是太绝望了。”

相较于阿尔法狗给柯洁带来的绝望，AI聊天机器人给人带来的是希望。

在知名访谈节目《故事FM》中，有个男孩曾讲述过自己跟人工智能之间的故事。失恋之后，人工智能成为了他的倾诉对象。人工智能的温柔耐心，让绝望孤独的男孩感受到了极大的温暖。男孩直言，如果可以，他愿意花一大笔钱，长期拥有一个人工智能朋友。

商业的本质，就是满足人性。主打情商的AI机器人，瞄准的是人们的孤独，对陪伴、倾听、聊天等情感性需求。其底层商业逻辑，类似于各类陌生人社交APP，如探探、脉脉、soul等。

然而，洞察需求、投入测试和大规模商业化之间，还有巨大的鸿沟。

一方面，是商业化前景并不清晰，而且前期投入巨大。目前的聊天机器人，大多处于浅层次聊天，所以给人的聊天感受并不会好，而要让程序变得像人一样智能，需要大量的学习，这是一个长期投入的过程，无论是时间还是金钱。更何况，就算有了这样一个系统，人们的付费意愿跟长期的情感陪伴之间，本身就是矛盾的。

另一方面，在于人工智能系统一直存在的人伦争议。试想一下，如果大部分人都跟程序做朋友，对亲友的思念也寄托于程序，那么原有的人际生态将会极具改变，进而引发一系列问题。

综合以上，AI聊天系统更大的意义，还是在于成为人类的朋友、助手，而并非一个不可替代的情感寄托！

作者：犀哥