解析AIGC在中国软件领域的应用与挑战

本文介绍了AIGC在中国企业软件行业的现状，指出尽管客户对AI功能热情高涨，却普遍不愿为此付费，导致AIGC项目面临盈利难题。

去年AIGC刚爆发的时候，各种大佬站出来预言，说AIGC会颠覆中国企业软件，“所有软件都需要重做一遍”。

但是，理想有多美满，现实就有多骨感。

用一句话来总结中国企业软件行业AIGC的现状，那就是：

客户很热情，但就是不付费！

就像企业软件高管群一位上市SaaS公司高管说的一样：

客户认为产品没有AI就很Low，因为所有软件产品都号称有AI功能。但客户又不愿意为高大上的AI花钱！

最近的一则新闻，更是直接扯下了AIGC项目的遮羞布：

某知名AIGC公司中标了某央企子公司的大模型项目，软件加硬件加定制开发一共也才90万。

我问了一位AIGC创业者，他直接说：这种项目很可能亏损，最多也就是微利！

要我说，去年才火起来的AIGC赛道，今年可能就要陷入全面亏损的尴尬局面。

以至于李开复都站出来说话了：

“如果国内就是这么卷，大家宁可赔光通输也不让你赢，那我们就走外国市场。”

如果李开复真的说话算数，那我觉得可以期待他旗下的零一万物开拓海外市场了，因为国内卷到“刀刀见血”，这是必然的结果。

事情走到这一步，我觉得基本可以下结论了，那就是：AIGC根本救不了中国软件。

因为中国软件行业面临的问题，从来都不是技术问题，而是市场问题。

我做出这样的结论，依据也很简单：那就是移动互联网也并没有从根本上改善中国软件的处境。

实际上，中国SaaS的崛起，本质上就是移动互联网带来的红利。

但是即便如此，中国SaaS的发展仍然受到市场天花板的限制。

以至于有人说了一句“中国不需要SaaS”，就引起了全行业的热议。

即便中国软件和AIGC结合，成为plus版本的企业软件，那又能怎么样呢？

和欧美企业相比，中国企业的大中型企业比例更少，这就意味着优质客户偏少；

和欧美企业相比，中国企业的利润水平普遍偏低，付费能力更差；

和欧美企业相比，中国企业的经营模式更偏向运营驱动，而不是创新驱动，对IT的重视度更低。

这些问题不解决，中国企业对软件的付费意愿就不可能有根本性的改善。那怕你是AIGC也一样。

当然，我绝不是认为AIGC一文不值，实际上我自己也是AIGC的付费用户，不管是解决问题，还是剪辑短视频、制作PPT，我都用到了很多AIGC工具。

但是，我们必须看到，AIGC真正发挥价值的场景，目前还更多是在“纯线上场景”。

比如，AI 编程、AI 画图、AI 智能客服等。

而且即便是在这些高匹配的场景，由于AIGC的“黑匣子”属性，也意味着他要走过一段漫长的道路，才能真正的普及。

比如，一家国内头部智能客服SaaS公司的产品 VP 就告诉我，在客服领域，AIGC 确实有更好的效果。

但是，由于幻觉问题始终存在，目前还没有哪个国内厂商真正实现了大规模应用。

但是，这还不是最可怕的。

最可怕的是，中国企业以传统企业为主，他们绝大部分业务场景都在线下。

如果业务场景都不在线，AIGC 能有什么价值？

所以，虽然最近看到越来越多的欧美 SaaS 公司获得巨额融资，比如AI 财务 SaaS 公司Numeric 刚获得了 2800 万美元融资；AI 客服 SaaS 公司sierra 最近也将获得数亿美元的融资。

但是我们一定要清醒的意识到，欧美企业的在线化程度更高，AIGC的土壤比我们要好太多太多。

在欧美的 AIGC SaaS 能成功，不等于他们在中国能同样成功！

实际上，如果中国的 AIGC 公司要想跑出来，我强烈建议他们第一天就面向国际市场，第一天就尝试出海。

否则，AIGC不但救不了中国软件，恐怕都救不了自己。

本文由人人都是产品经理作者【ToB老人家】，微信公众号：【ToB老人家】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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