送错外卖之类的事情经常发生,但是申请退款后,还吃那就很少见了!
12月7日,浙江嘉兴,一骑手很愤怒的发布一条视频,大体就是自己送外卖,因为送错了,被对方投诉退款后,他上去找顾客想询问为什么说没收到餐,然后有了这一幕。
骑手就很生气的质问顾客:“平台那边你也退款了,餐你也吃了,你这让我怎么办”。
骑手继续质问:“餐你收到了,为什么要退款呢”?
顾客一边吃一边说:“这钱是平台客服退的,你找客服啊”。
骑手:“你不申请,平台怎么可能给你退款呢”?
顾客意思自己没有申请就是平台客服退的,让骑手有意见找客服去。
我们能看到女子已经在吃了,这份餐是后面骑手赶过去重新送的,女子却以没收到餐去平台申请了退款,退款后她便开始心安理得享用就开始吃,没想到骑手回去找餐了。
因为这份餐她退款了,已经从骑手这边扣除了,这份餐也不属于顾客的,所以骑手就过去拿餐。
骑手委屈的原因是因为,骑手跟她重新联系并且把原本属于女子的餐送到了,结果发现女子申请退款并且吃了,骑手这边因为被投诉没收到餐,已经被扣5分,罚款100元。
骑手很委屈就发视频想说,自己刚成年也刚开始送外卖,没想到遇上这种事情,他不在乎那份餐吃了,他在乎的是女子去投诉退钱,这样他被扣除工资什么,就想知道女子为什么这么做。
对于刚满18岁的骑手来说,他可能不知道有的人喜欢占便宜,认为骑手送错了,即便是重新送,也要申请退款,这样可以白嫖一顿饭。
骑手也说了,请她也可以,因为她这样的投诉,会让自己扣钱,并且不是那一份餐钱那么简单了。
骑手送错餐确实是他工作失职,但是他后面赶紧联系顾客重新送过去了,没想到前脚刚走后脚被投诉了,顾客做的不地道。
要么一开始就以骑手延时投诉,而不是未收到餐投诉,投诉以后又不承认,还狡辩说客服主动的,客服那么忙怎么可能主动退呢?
后期这位女顾客也承认了就是自己主动申请的,骑手也气过劲了,这件事就告一段落了。
但是这里还是强烈批评女顾客的做法,一二十块钱的餐至于吗?干嘛非要占这样的小便宜,你想吃顿不花钱的餐,这是建立在人家痛苦上,人家为了你这一顿饭扣了100多,换位思考一下,这样真的好吗?
网友们也觉得女顾客做的很欠缺,这是道德问题,这样的人在公司也是贪小便宜的那一类型,因为她们觉得占不到便宜就是吃亏!
你们怎么看待这件事?