在非洲、印度等海外市场,当入门级手机不再满足消费者的需求时,以传音为代表的手机品牌开始调整之前的低价策略,走向“低价+高端”的产品组合。
文|胡嘉琦
ID | BMR2004
随着中国手机制造商深圳传音控股股份有限公司(688036.SH,以下简称“传音”)的不断扩张,从非洲大陆到印度,全球智能手机版图正迎来新格局。2024年第一季度,传音手机全球出货量为2850万部,同比增长84.9%,市场份额紧随三星、苹果和小米之后。自2008年首次在尼日利亚推出移动设备以来,传音已在非洲市场脱颖而出,成为该地区最大手机供应商之一。
如今,传音通过旗下品牌Infinix、Itel和Tecno在非洲市场占有率超过40%,并将目光转向新兴市场。传音的全球本地化商业战略和对消费者需求的关注,使其成为全球手机市场的重要参与者之一。
在手机出海领域,传音和小米均以低价策略取胜。小米在印度市场表现出色,传音则在非洲市场表现优秀。市场数据调研机构IDC的研报显示,2024年一季度全球智能手机出货量同比增长7.8%。小米和传音分别位列全球智能手机出货量的第三和第四位。
2023年,小米的全球出货量约为1.46亿部,其中海外市场销量超过1亿部。而传音的出货量则几乎全部面向海外,整体出货量1.94亿部,全年智能手机出货量略低于小米,为9490万部。
全球著名科技市场独立分析机构Canalys的一份报告指出,“手机市场价格两极分化越来越明显,随着小米和传音推出新产品,入门级手机细分市场已经趋于饱和。”
《商学院》记者发现,当入门级手机不再满足消费者的需求时,以传音为代表的手机品牌开始调整之前的低价策略,走向“低价+高端”的产品组合。
01
扩张全球智能手机版图
传音最初进入非洲市场取得了较高且稳定的市场份额,后来业务逐步扩展至南亚地区,在巴基斯坦和孟加拉市场也取得了较高的市场份额。
2008年,传音在尼日利亚出售了第一台移动设备。2017年传音在非洲超越三星,成为该地区最大的手机供应商。
根据水清木华研究中心提供的数据,2006—2007年,非洲地区的手机普及率约为9.4%。传音创始人、波导手机前海外市场负责人竺兆江正是看到了非洲的市场机会,于2008年在拉各斯开设了第一家办事处,开始了对非洲市场的探索。
公开数据显示,2023年非洲全洲GDP是3.1万亿美元,同期中国的GDP为17.89万亿美元,仅为中国的六分之一,但其人口数量与中国不相上下。
低价策略是传音的制胜法宝,传音售卖的功能机均价在60元上下,而智能机的均价也不到500元。
IDC数据统计,2023年传音非洲智能机市场的占有率超过40%,在非洲排名第一。
传音的成功与其清晰的商业战略密不可分。通过采用“全球本地化”商业战略,传音打造了既可以全球销售又可以定制化的产品,重点关注非洲消费者的需求。
针对非洲市场的特点,传音旗下品牌Tecno专注于改善深色肤色曝光问题,在研发过程中投入了大量资金,通过分析数百万张深色皮肤非洲人的照片,了解当地用户的曝光和色温偏好,最终将这些偏好整合到相机设计中。
在埃塞俄比亚,Tecno成为首个推出阿姆哈拉语键盘的手机品牌,拓展了全新的客户群。同时,斯瓦希里语和豪萨语键盘也已加入到传音设备中。
非洲的运营商多达几十家,用户普遍拥有多张SIM卡,而运营商覆盖范围有限,通话费用高。针对这一市场特点,传音推出了双卡双待和四卡四待手机,满足了当地用户一机多卡的需求,迅速占领了市场。
针对非洲地区独特的气候和使用环境,传音还推出防汗防腐技术,开发了环境温度检测电流控制、防汗液USB端口、低成本高压快充技术和超长待机电池等功能,确保产品能在恶劣条件下长时间稳定运行。此外,传音还研制了可连续使用21天的超长待机电池,确保手机待机时间达到半个月以上。
在移动互联网生态构建中,传音依托用户流量和数据资源,致力于开发适应非洲网络环境的移动互联产品,重点在离线模式场景下进行产品技术创新和本地化运营。2023年10月,传音与联合国非洲经济委员会签署合作备忘录,共同推动非洲的数字化转型。
传音与网易、腾讯等国内领先互联网企业展开出海战略合作,共同开发和孵化移动互联网产品。截至2023年底,传音旗下自主与合作开发的音乐类应用Boomplay、新闻聚合类应用Scooper和综合内容分发应用Phoenix等月活用户数均超过1000万。
Boomplay是深耕非洲市场多年的领先音乐流媒体平台,新增了音乐游戏、直播、音乐人赋能平台等功能。Scooper作为非洲顶尖的信息流与内容聚合平台之一,增设自制节目以提升当地创作者的参与度。Phoenix则根据用户洞察和本地化能力,推出多项针对新兴市场用户的本地化功能,成为非洲最受欢迎的手机品牌之一。
为保持产品低价优势,传音“牺牲了”高附加设备,以功能手机替代了智能手机,但仍允许用户使用一些常用的应用。
在非洲市场取得成绩之后,传音开始进军其他新兴市场。根据2024年2月26日传音披露的投资者关系活动记录表显示,传音最初进入非洲市场时便取得了较高且稳定的市场份额,后来逐步扩展至南亚地区,在巴基斯坦和孟加拉市场也取得了较高的市场份额。近年来,传音进一步拓展了东南亚、拉美、中东、东欧等市场,尽管在非洲和南亚以外的市场份额相对较低,但仍有较大的提升空间。
根据IDC数据统计,2023年传音在巴基斯坦智能机市场占有率超过40%,排名第一;孟加拉国智能机市场占有率超过30%,排名第一;印度智能机市场占有率8.2%,排名第六。
02
进军印度
传音针对印度市场专门设计了一系列机型,以满足当地消费者需求,并与竞争对手的主流机型竞争。
在非洲、巴基斯坦、孟加拉国市场取得成功后,传音将目光投向了印度。小米是中国手机出海印度平价智能手机的“领头羊”。随着传音的入局,印度的手机市场格局和消费者心态发生了变化。
根据IDC发布的2023年印度智能手机跟踪报告显示,印度智能手机市场在同年达到了1.46亿部的出货量,其中中国国产手机占比超过了60%,平均售价(ASP)连续第三年实现两位数的增长,达到了255美元(约合1834元人民币);高端市场(售价超过600美元)的份额也从2022年的6%增加到了2023年的10%。
具体到品牌方面,报告指出,三星手机在印度的出货量同比下降了5%,但仍以17%的市场份额保持着领先地位,并且其平均售价达到了历史最高的338美元(约合2431元人民币)。
同期vivo(不包括iQOO)手机在印度的出货量和平均售价分别增长了8%和9%,市场份额达到了15.2%,跃升至第二位,成为前五大品牌中唯一实现增长的品牌。
realme虽然出货量下降了12.9%,但在极致性价比机型的推动下,以12.4%的市场份额位居第三。与之类似的国产厂商,OPPO和小米分别位居第四和第五,占据了12.4%和10.3%的市场份额。传音的两个品牌Infinix和Tecno市场份额分别为3.1%和2.9%。
一个令人津津乐道的故事显示,在印度北方邦北部小镇沙赫根杰(Shahganj)的路边电子商店中,摆放着三星、小米等知名手机品牌的盒子。然而,最近许多顾客选择了一个名为Tecno的品牌,因为他们认为这个品牌提供了更高性价比的产品。
Tecno广受欢迎的2024款Spark Go售价约为7000卢比(约85美元),配备了三个摄像头,其功能类似于iPhone。店主表示:“那些预算较高的顾客不会来找我们。他们会去大型零售商那里购买三星、OPPO、vivo等品牌。”
据悉,传音于2016年至2017年期间在印度诺伊达建立了制造厂,并雇佣了了解当地市场的本地领导团队。Transsion的两位销售和产品开发团队高管表示,在印度生产的传音智能手机中,70%是在诺伊达工厂生产,其余由迪克森科技和印度电子公司BPL生产。
传音针对印度市场专门设计了一系列机型,以满足当地消费者的需求,以及与竞争对手的主流机型竞争。2017年传音推出了五款智能手机,其生物识别触摸传感器即使在手指沾油的情况下也能正常工作,以适应印度人用手进食的习惯。
进入印度市场以来,传音推出新机型和营销其品牌时显得十分谨慎,在产品发布方面,传音品牌比较保守,推出新机型的速度并不快。
然而,这种情况在2023年发生了变化。据该公司印度首席执行官阿里吉特·塔拉帕特拉(Arijeet Talapatra)透露,2023年前8个月,该公司推出了17款Tecno机型,并计划再推出13款。2023年底,传音还以Itel品牌推出了印度市场上最经济实惠的5G手机。
03
低价策略的调整与新兴市场布局
传音表示经营计划包括持续打造非洲市场核心竞争力,通过数字化投入、渠道模式创新、零售店形象升级等措施加固“护城河”,推进本地化运营。
低价策略一直是传音在海外市场取胜的关键因素之一,随着市场的变化,这种策略显然需要调整。知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪对《商学院》杂志记者表示,首先,传音的低价策略是在特定市场环境下形成的,包括当地的经济水平、消费者需求和竞争态势等因素。如果其他企业想要复制这种策略,需要仔细评估目标市场的情况,确保产品和定价策略与当地市场相匹配。
其次,传音在低价策略的背后具有一系列的技术创新、成本控制和供应链管理等优势。这些优势是传音能够在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键因素。其他企业如果想要复制这种策略,需要在这些方面做出相应的努力和投入。
最后,需要注意的是,低价策略并非一种万能的策略,它也有其局限性和潜在的风险。如果企业过度依赖低价策略,可能会忽视产品质量、品牌形象和长期发展等方面的建设,从而导致企业竞争力的下降。因此,在复制低价策略时,企业需要权衡各种因素,做出明智的决策。
当下,传音也在布局高端产品线。在印度执法部门监管压力的推动下,高端化的举措为传音进入印度市场打开了大门,填补了印度智能手机市场的空白。
对于未来,传音表示经营计划包括持续打造非洲市场核心竞争力,通过数字化投入、渠道模式创新、零售店形象升级等措施加固“护城河”,推进本地化运营。同时,公司将持续开拓新市场,重视扩展新市场的可持续发展,努力提升市场份额并保持健康的运营势态。多品牌协同开拓新市场,进行深度用户洞察和产品适配,优化渠道选择,整合与协同中后台资源,实现销量突破,巩固及提升重点新市场的份额。
除了手机领域,传音也在扩大产品范围方面有所布局。竺兆江表示,借助传音在手机领域的丰富经验和渠道优势,公司正在积极发展家电、数码配件等业务。目前,传音已经创立了数码配件品牌oraimo,售后服务品牌Carlcare以及家用电器品牌Syinix。
在Syinix官网上,传音在家电领域已经拥有完整的产品线,包括电视、空调、冰箱、洗衣机、音响和微波炉等产品。
在传音的年度暨第一季度业绩说明会上,竺兆江表示,通过本地化商业模式和产品创新,传音致力于为消费者提供多元化、互联互通的软硬件产品和体验。他指出,传音目前的商业生态模式已初步成型,包括手机、移动互联网服务以及家电、数码配件,未来具有较大的发展空间。