火爆出圈后的流量应对：如何应对骤增的关注度？

首个国产3A游戏《黑神话：悟空》的走红，让很多深藏不露的山西古建以前所未有的曝光率呈现在公众面前，尤其是一些名不见经传的小县城，在猝不及防经历了国庆旅游热潮带来的“压力挑战”之后，现在这样的流量热度是否还在持续呢？

在文物保护和文化资源利用之间，怎样才能更好地实现平衡发展？国庆热潮退去之后，总台记者再到山西，看看那些正在被时代重新唤醒的文脉记忆，如何来成就小城“宝藏”的全新发展。

热度不减

隰县服务扩容应对“流量”

209国道贯穿隰县县城，也是城区主干道，在国庆高峰期间，每天源源不断涌入的外来车辆，让整个县城的通行压力倍增，当时为了应急平整出来的这个临时停车场，现在已经完成了基础建设正式启用，这也是小西天景区完善旅游服务设施的关键一环。

临汾市隰县公安局交警大队大队长 曹亚琴：现在1号停车场能放240辆车，然后2号停车场放到800到1000辆，还有一个景区的停车场，车流量特别大的时候，还有应急的停车点位。

国庆热潮之后，隰县的热度仍然不减，较往年相比，目前每天的游客接待量仍在高位运行。刘小刚现在最重要的工作之一，就是要督促景区周边山体和整体殿宇结构加固工程如期完成。

临汾市隰县小西天景区服务中心主任 刘小刚：游客量大的时候，工程和游客之间也是有一定的冲突的，比如说搭的这些脚手架，也会多多少少影响到游客的一个参观体验。人多的时候就会停止一些施工，也能确保游客的安全。

始建于公元1634年的“小西天”，也叫千佛庵，1996年11月，被列入第四批全国重点文物保护单位。千佛庵三面环山，整体建筑规模并不大，立于山巅的大雄宝殿只有不到170平米的面积。2021年，山西遭遇持续强降雨后，给整个景区的山体造成了不小的安全隐患，维修加固迫在眉睫。

临汾市隰县小西天景区服务中心主任 刘小刚：山体的保护对大雄宝殿起到一个很关键的作用，如果文物安全没保障，旅游就无从谈起这个事，所以首先考虑的是先保护，再结合旅游发展来利用。

维修工程从上报、批复再到资金下达，刚好赶在今年7月正式开工。可谁也没有想到，刚一动工，向来都是少人问津的小西天，几乎是在一夜之间就突然“爆火”。其实早在2001年，小西天就作为景区正式对外开放了，根据统计，曾经创下历史峰值的2023年，全年的接待量也只有13万多人，随着游戏带来的流量，今年10月仅一个月，游览小西天的游客就已经达到了近23万人次。这给长期以农业为主要经济支撑的隰县，转型发展文旅产业注入了强劲的底气和信心。

临汾市隰县副县长 吕学慧：隰县是一个不到10万人的小城，整个国庆期间就来了9.1万多人，全县的停车位，加上机关事业单位敞开的就能提供4000个；我们的住宿业也只能提供1800多个床位，只能满足部分游客的需求。这一拨大流量过去以后，对我们县委县政府来说，抓紧把能落地的规划不断地实施和推进，让来年春暖花开的时候，小西天有一个新的景象。

保护优先

文化资源可持续输出

如今，“小西天”是国家重点文物保护单位，更是炙手可热的景区，为了尽最大努力来满足游客们的观赏热情和审美需求，隰县开始把每天游客承载量的上限，从2023年的3000人，大幅调整到目前的10000人，但由此而带来的发展与保护的平衡，也是隰县做好文旅转型这篇文章，首先要破的题。

临汾市隰县文物服务中心主任 杜海龙：没想到国庆节之后还有这么多人，作为我们文物工作者来说，其实我们是很矛盾的，既想让多来，多了解我们的这个悬塑，但又怕人太多。

从十一到现在，杜海龙几乎天天上山移动办公，从事文物保护30多年，他也是第一次感受到，历经近400年岁月洗礼的千佛庵和这满堂的悬塑彩绘，从未像今天这般熠熠生辉、令人向往。这也是整个景区最精彩的部分，近2000座塑像集中在不足170平米的空间里，游客每次在殿内参观只能保持在40人左右循环。

临汾市隰县文物服务中心主任 杜海龙：国庆那两天的人流比现在大，二氧化碳浓度马上就升高了，我们节前也采取了好多措施，现在看到这种门窗纱窗，以前都是玻璃，那会儿也没啥游客，装玻璃其实是为了防止鸟往里边进，现在这种纱窗就解决了通风的问题，本身它也能遮光。

为了应对这20多年一遇的客流量，确保文物安全，景区在原有的红外监测和热成像系统的基础上，又在今年9月底，紧急在大雄宝殿安装了温度湿度和二氧化碳检测设备，确保以更专业、更科学的数据来对景区的集中承载量做出准确的判断。

目前除了周末，景区日常的客流量回落到平均每天3000人左右，景区管理压力较前一个月稍有缓解。刘小刚和杜海龙和一边盯着景区维修加固工程进展，一边着手数字化采集测绘的实施工作，这是当下隰县全面推动文旅发展、解决国宝承载力的核心任务。

临汾市隰县文物服务中心主任 杜海龙：超过承载量，用数字化或者是3D打印的实景再现，也能让他们在别的地方看到小西天。对我们最基层的文物工作者来说，保存不敢说比这个再好，最起码要达到现在这种水平，在我们手里没让它受到任何一点的破坏和损害，交到下一代或者下下一代手里边，这是我们的愿望。

铁佛寺：

“隐秘”国宝 C位出道

距离隰县300多公里的高平市，目前拥有22处全国重点文物保护单位，虽然文化资源更加丰厚，但具备对外开放条件的仅有三处。在《黑神话：悟空》游戏上线之后，大量游客就开始不断涌入高平，因为国宝铁佛寺，原本一个默默无闻的小村庄也变得不再平静。

10月18日到24日，位于高平市米西村的铁佛寺暂时关闭，可不少远道而来的游客还是不死心，一直在门外苦等。考虑到大家大老远赶来不容易，这次闭馆时间又长，工作人员决定，多少还是让大家看一眼，别白跑。

这是继今年8月24日，铁佛寺首次正式对外开放后，第一次要关闭一周时间来进行维护维修，采取预约制的铁佛寺在近两个月的时间已经接待了近9万名游客。为了回应大家对古建的热情，开放之初，高平市政府紧急组成专班、改善设施、设立专人专岗轮流值守铁佛寺应对客流潮。对于一个长期都不对外开放的国保单位来说，这已经是在竭尽全力满负荷运行了。

高平市文物保护中心副主任 李斌：一些硬件和软件还是欠缺，因为铁佛寺在这个米西村中，周围都是民房林地，安全隐患还是很大。但是是挑战，也是机遇，也可能我们文物工作到了破题的关键时机了。

没有开放之前，铁佛寺的日常管理主要是依靠文保员，今年78岁的王改英一直承担着这份工作。新中国成立初期，因为土地改革，王改英一家被分配到了这里居住，也就是从那时起，守护院子中央这间72平米的铁佛寺大殿就成为她和婆婆、女儿三代人的使命。2019年10月，铁佛寺被列入第8批全国重点文物保护单位；5年时间，铁佛寺从国宝变成了“网红”，现在，王改英的家门庭若市，平静的生活也因此而发生改变。

铁佛寺文物保护员 王改英：很多游客来了，都说王奶奶，去你们家看看，来吧来吧，都让他们进来了，这拍照、那拍照，哎呀就感觉很高兴。

记者：那时间久了，您会不会觉得烦？

铁佛寺文物保护员 王改英：不会，因为我想把这些古老的东西，让年轻人都来看看，以前的工匠多厉害呀。

铁佛寺的流量也在深刻影响和改变着整个米西村。3号院正好在游客入口处的对面，看准了国宝开放的时机，张敏一家迅速添置设备做起了小生意，从农家快餐，再到销售饮料、土特产等等，一家人第一次挣到了旅游钱。

山西文旅：

听劝！国宝开放进行时

受多种客观条件的制约，过去很长一段时间，像铁佛寺这样的国宝，似乎长期关闭才是对它最好的保护，守着村庄深处的宝藏之地，等待这些尘封已久的历史遗存和文化记忆被彻底唤醒，米西村正在迎来一个全新的开始，开放和传承是为了更好的保护。

72平米的空间，一次最多容纳10人以下参观，铁佛寺开放后，张嘉琦最多的时候，一天要去给游客讲解十几次，作为村支书助理，讲解员算是他的副业。

除了古代工匠留下的这些精美绝伦的雕塑艺术，柱上泛黄模糊的纸张也是他最愿意讲解的一个细节，光绪年和民国时期的防火令、1984年的消防管理规定，张嘉琦觉得这不仅是历史本身，更是一代代中国人对文物保护传承的例证。2022年，刚被分配到基层工作的张嘉琦，一到米西村就被铁佛寺的文化价值深深吸引。

高平市米西镇米西村村支书助理 张嘉琦：我们邀请本村的非遗剪纸传承人和附近学美术的研究生，一起绘制铁佛寺的文创底版形象，初衷是想给铁佛寺、给这个村留下点什么。当时我们还不知道铁佛寺要开放，真的是幸运，我们米西村的文化产业，刚好就踩在了风口上。

踩在了风口上的文创产业，可以说刚一起步就原地起飞了，游客们的参观和购买热情超乎想象，不少到铁佛寺的年轻游客，还给张嘉琦提供着各种文化创意。

高平市米西镇米西村村支书助理 张嘉琦：他们的热情让我看到文创产业、文物的活化利用是吸引很多年轻人愿意加入进来的，通过文化产品的形式和他的日常生活相连接。我们山西古建缺少的就是机会和舞台，这一次黑神话悟空带火了我们山西的古建，实际上它只是一个契机，它早该火出圈了。

河南游客 鲍伟：我们今天看山西文化，不是看一种简单的雕塑，一种简单的文化，而是中国几千年文化的积攒，一种沉淀，一种传承。

为了回应社会关切，高平市已将22处国保单位全部向游客开放，并正在制定高平国保单位短期和中长期开放方案的规划。目前，山西共有53875处不可移动文物，其中，全国重点文物保护单位有531处，借助《黑神话：悟空》掀起的一拨热潮，大家期待更多被岁月尘封的文化资源能被重新唤醒，在文旅发展和文物安全之间寻找新的答案。

山西大学历史文化学院副院长 刘改芳：事实上地方上也做了一些临时性的应急的反应，但是它可能并不是长久的一个状态。那么怎么能够保持它，进入一个比较良性的一个状态？从空间规划上，我们可能需要去做一些提前的布局，要分层次的，比如说数字馆；我觉得再一个，还是要从整个文化产业体系链条上来讲，一直是需要破题的一个事情，就是说怎么样依托这种遗产，从它的意义阐释，从它的展呈方式，从它的表征体系，所有的这些体系性的东西，也是我们急需要建立的。