滴滴打车系统故障，部分服务正在逐步恢复

据报道，11月28日消息，滴滴打车系统在11月27日晚间10点左右发生崩溃，造成用户无法正常使用该打车服务。崩溃已持续近12小时，直至11月28日上午部分业务尚未完全恢复。据滴滴出行于27日晚间发出的公告，公司已对系统故障展开紧急修复，并表示不会因故障影响用户或司机的相关财务处理。

受此系统崩溃影响，不少网友体验到了种种不便，有的因为骑行业务未能恢复而迟到，导致“全勤没了”话题登上热搜。11月28日上午滴滴出行的一些业务仍存在问题，如广州地区的网约车系统无法准确定位，还有用户反映异常高的扣费需求退还。报道还提到，滴滴旗下的新能源充电品牌小桔充电桩也出现使用异常，进一步扩大了这次系统故障的影响范围。

在此次事件中，滴滴出行的创始人兼CEO程维可能需要重视这次罕见的系统崩溃，进行深入反思，并且改进应急处理方案以避免此类事件再次发生。根据滴滴发布的第三季度财报，公司财务状况正显示出增长趋势，这次崩溃给用户和滴滴自身的信任及运营可能带来一定的影响。

本文源自金融界汽车