齐心集团：如何利用大模型和AIGC塑造技术竞争优势？

　自2013年开始全面实施的电子招投标政策，央国企全面开启了采购数字化转型，这也成为采购数字化发展的第一波发展红利。随后，办公用品品类、MRO工业品品类的物资采购高速增长，也带来了采购数字化发展的第二波、第三波发展红利。如今，在人工智能技术兴起的浪潮下，大模型和AIGC解锁数字化采购第四波技术红利。

　　据亿邦智库调研显示，在AI技术驱动下，营销及福利品场景正形成继办公用品、MRO工业品后的第三大赛道，新技术+新赛道双引擎共同解锁第四波技术红利。这也促进头部企业从垂直细分进入跨赛道综合竞争。

　　齐心集团作为最早一批拥抱数字化采购趋势的企业之一，正全面推动大模型和AIGC技术应用于数字化采购各业务环节，形成多场景综合性数字化采购服务平台竞争力。

　　过去十年，数字化技术大幅提升了央国企和政府采购效率，降低了采购成本。如齐心集团在库存补货、个性化商品推荐、智能订单分配与物流调度以及自动化结算等多个业务场景中运用AI技术，大幅提升了采购效率，为客户实现了成本降低和效率提高的双重目标。

　　齐心集团积极探索大模型和AIGC新技术在集采服务领域的九大应用场景，包括招投标自动报价、商品图片优化、营销文案/图片生成、商品智能问答、智能客服、智能营销等。比如其构建的2B行业商品专有大模型知识库，可以为用户提供商品智能问答，根据用户需要推荐商品，大大提高了客户采购决策效率。

　　作为综合性数字化采购服务商，齐心集团管理超200万个不同专业应用场景的商品SKU，通过大量的商品数据清洗和提取、商品识别与格式标准化转换，构建企业商品标准库模型，实现高效的商品管理。同时，齐心数字供应链平台连接客户与供应链，供应商可以在平台上展示和管理商品、价格及相关信息，提升了供需匹配精准度。

　　齐心集团对AI技术的应用深入数字化采购全场景全链条，提升了自身服务能力和服务半径，也形成了技术竞争优势，为其横向多场景扩张提供了强有力支撑。

　　随着大模型和AIGC技术深度应用，数字化采购领域正经历一场由商品红利时代向技术红利时代转变的历史性跨越，这也将推动政企物资采购实现从数字化到智慧供应链管理的全面升级。