探索微软全球最大实验室：揭秘2022年科技前沿趋势

作者｜周雅

来到上海浦东新区张江，毗邻川杨河南侧，有一个总建筑面积10万平米的“网红岛”——张江人工智能岛，登上这座岛，一只脚就踏入了未来世界。

在这里——天上的无人机、水下的机器人、地上的巡逻车24小时执行着环境监测和安全防范任务；AI垃圾分类箱、无人餐车、人脸识别视网膜摄像机；锻炼下肢的外骨骼、拥有超强学习能力的仿生手义肢、实时翻译成30多种语言的智能黑板……这里俨然一个孕育未来智能物种的热带雨林，而创造这一切的，是居住在岛上的“岛民们”，它们的名字，对于普通人而言都不陌生——IBM、微软、ADA Health等跨国企业巨头，同济大学无人系统研究院等科研院所，以及云从科技、小蚁科技、黑瞳科技等 “独角兽”企业。

上岛不久，就能看到一幢砖红色和灰色组合的建筑，它就是微软人工智能和物联网实验室（简称“微软实验室”）——是微软全球第三家、亚太首家、也是全球最大的一个实验室，2019年5月落地至今，已经两年半时间。

图：微软人工智能和物联网实验室

新年伊始，微软实验室近日对「科技行者」在内的一些媒体开放参观，展示了最新应用成果，并透露了2022年重点布局的行业、技术和方向。

自落地以来，微软实验室发挥“桥梁效应”。一边，为全国数百家企业提供了基于微软Azure AI和IoT产品组合的技术赋能，并通过生态对接加速将入驻企业的解决方案推向市场；另一边，与头部科技企业共创应用场景及解决方案，且与诸多世界500强企业共同推动数字化转型。

微软人工智能和物联网实验室项目总监杨佳佳（Gail）介绍道，实验室目前已经累计赋能139家企业或机构，其中38家企业获得数十亿元社会资本投资，助力42家企业成功加入微软的生态体系，成为微软的合作伙伴；2021年全年，上海实验室官方渠道共收到正式报名102家企业，通过筛选并完成赋能38家。而且，实验室主要赋能领域已经覆盖生物医药、智能制造、智慧空间&能源管理、数字农业、车联网等5大领域。

微软全球商业拓展AI事业部总监、微软人工智能和物联网实验室总经理祝焕婧（Angie）称，入驻实验室的企业，从产品研发的阶段，就会来到实验室，双方的工程师一起头脑风暴做联合开发，整个过程和方式都相当灵活，这样有助于缩短开发周期，加速商用落地。更重要的是，到商业化阶段，微软还会对接自己的“朋友圈”资源给这些企业。

而2022年，微软实验室将聚焦四大方向。

方向一｜赋能合作伙伴，实现大中小企业融通

去年年末，微软索尼合作伙伴赋能计划在微软实验室启动，基于微软Azure AI和IoT技术，及索尼智能图像传感器技术，与创新企业共同打造计算机视觉和视频分析领域的解决方案。作为该计划重要一环，创客数字马拉松大赛已经在零售、工业、金融、建筑等领域发现了颇具潜力的创新企业。该大赛将于今年第二季度举行总决赛及PoC成果展示。

• 案例直击 - 汉朔科技

当你去星巴克买麦芬，价签上会清晰地标注品名、配料表、价格、几星推荐，它长得与你在任何一个线下超市看到的价签没两样，但其实它们都是「智能价签」。

智能价签，对接门店后端ERP系统，会把货品的状态同步到价签上，让商家对商品状态了如指掌，结合AI智能摄像头，一旦货架商品低于某个数值，就会自动触发补货，这大大提升了门店运营效率。

这个解决方案来自一家智慧门店数字化解决方案提供商——汉朔科技。作为微软全球认证合作伙伴、以及首批加入微软索尼合作伙伴赋能计划的合作伙伴，汉朔科技与微软、索尼联合构建零售场景智慧营销人工智能方案，助力零售商提高营销活动的精准性和有效性。

小到智能价签，大到货架上的电子屏幕、落地屏幕、门店摄像头、自助收银机、购物车，汉朔都拥有成熟的产品和解决方案。

汉朔科技市场总监王天娇现场告诉科技行者，这些不起眼的产品，每天的工作量却很大。比如天花板上的摄像头，任务就是监测货架商品的状态，一旦缺货，就自动告诉商家“该补货了”；同时，摄像头传感器所采集到的数据，可以开放给品牌方，一直以来，品牌方的顾虑是“我不知道消费者是谁，因为消费者都通过门店买东西，如果超市不把数据给我，我就不知道消费者的具体画像”，而现在有了这些数据，品牌方更有的放矢。

再比如，水果生鲜货架上的电子屏幕，可以帮品牌方和商家做数字营销，这里面玩法超多，包括给自己的小程序引流，或者做一些广告投放（店庆、节假日、圣诞节、龙虾节、啤酒节等），再或者与智能购物车联动，实时推送促销活动给消费者，引发冲动购物。总之，电子屏可以灵活运用，云端也有很多设计模板可以一键使用。

据了解，在这些新零售应用场景中，汉朔、索尼和微软的角色各有侧重。索尼提供AI图像传感器，微软提供Azure AI 和IoT技术平台，汉朔提供人工智能算法和智慧营销商业逻辑，为零售客户提供各种营销屏前的消费者属性和客流，行为分析和营销互动的AI解决方案。王天娇强调：“这些解决方案会有效规避用户隐私问题。”

汉朔成立于2011年，总部位于浙江嘉兴，在北京、上海、德国、法国、荷兰等都有团队，业务遍布全球，客户覆盖包括超市（盒马、物美、华润万家、家家悦等）、3C（小米、京东之家等）、餐饮（星巴克等）、母婴（孩子王等）、日化（丝芙兰等）等多个业态。

当我问到“中国和海外零售市场的差异化”时，王天娇指出，海外和国内面临不同问题——国内门店在小型化，由于目前的人工成本相对可控，所以对于智能设备投入会有一些考量，但国内的创新环境和竞争很激烈，需要做很多创新应用，以应对消费者越来越个性化的需求。而在海外，人力成本很高，智能设备可以帮助他们提升效率、节省人力，所以“很多客户都非常喜欢汉朔的方案”。

方向二｜立足民生产业 ，重点关注生物医药

在医药产业数字化大趋势下，先进AI研发技术已经成为智慧药企的必备工具。微软介绍道，自成立以来，“AI+创新药”便成为微软实验室技术赋能重点方向之一，更重要的是，2022至2023年度，“微软实验室合作伙伴赋能计划”围绕「生物医药」主题展开，携手国内外生物医药巨头，融合张江创新生态圈，汇聚技术专家，预计在赋能周期内辐射近百家创新企业；同时，实验室还将借助微软在全球的商业能力和生态资源，助力本土医药企业顺利“出海”。

• 案例直击 - 医药魔方

医药魔方是医药行业一站式大数据服务平台，为医药企业和投资机构提供专业数据、媒体资讯和咨询服务。医药魔方对全球海量医药相关数据进行实时采集、标准化清洗、结构化转换，并串联整合，同时结合自然语言处理（NLP）和机器学习等人工智能技术，搭建了从「数据监测」、「数据挖掘」到「数据应用」的敏捷大数据体系，目前围绕药品全生命周期构建了一系列产品矩阵——包括NextPharma全球新药监测数据库、PharmaGo一站式药品数据仓库、DeepMed医学循证数据库、NextPat医药专利监测系统、InvestGo资本透视系统、PharmaBI市场洞察工具等。

值得一提的是其中的SSS项目（数据抽取与标准化存储），由医药魔方与微软实验室共同推进，为了解决相关表格数据抽取和存储的难题，医药魔方团队在实验室工程师的建议下，采用了微软Form Recognizer Web API接口，对相关资料全文以及表格数据进行抽取试验。该接口主要是对PDF文件进行OCR识别，抽取出全文以及表格数据。经过测验，通过该接口测试的报告准确率提高到了90%以上。

图：经过抽取与标准化存储后的数据图表

方向三｜技术向善，助力可持续发展

去年，实验室工程师借助Power Platform平台和Azure AI技术构建了一双AI“眼睛”，希望帮助视障人群更好地看到周边世界。在微软“AI for Good”倡议下，实验室将借助技术力量，更有效地提高企业资源利用率，助力节能减排，落地更多「环境友好」或具有「向善关怀」的解决方案，用科技赋能可持续发展。

• 案例直击 - 威发系统

作为Microsoft的金牌合作伙伴以及智能办公领域领军者，威发系统希望借助微软云的物联网、数字孪生及AI等技术，与现有传统总部大楼应用及管理系统集成，打造智慧空间管理解决方案。

在入驻过程中，实验室工程师、微软物联网解决方案专家与威发技术团队一起梳理了现有系统，并设计和实施集成方案的概念验证，利用微软开源工具，打造威发自己的能源管理数字孪生的系统雏形，并探讨了基于微软机器学习技术打造针对「暖通」以及「电力」的能耗预测，实现节能减排解决方案。在微软专家及实验室工程师的支持下，加速了威发新一代面向楼宇园区的空间管理及设备设施管理解决方案的落地，通过现有解决方案与微软AIoT服务的整合，节省了近一个月的技术研究和后续更多成本投入。

基于入驻成果，威发系统成功完成了新一代系统的集成验证，并于近期推出了基于微软Azure IoT技术的智能楼宇数字孪生解决方案：威思客AIOT智能物联平台。该平台集成楼宇空间管理系统以及各类智能硬件和终端，对楼宇内人员行为、终端设备、空间状态等信息进行采集和分析，提供空间及设备设施管理、节能减排、办公服务、监测告警、应急服务等楼宇管理和企业应用场景，实现人、物、空间的智能协作，为企业及总部大楼/园区的空间设施高效利用、员工体验优化及可持续发展提供了系统支撑。

方向四｜探索更多前沿技术，为创新方案找到最优解

未来，微软实验室计划引入更多微软前沿技术，包括混合现实、训练自治系统、自治系统仿真、数字孪生可视化与仿真、机器人、机器人流程自动化、自动化、5G等。

官方指出，2022年，微软实验室将进一步深化构建底层平台，为创新解决方案提供一站式加速，并帮助寻找最优解。