电商平台集体调整策略,阿里与拼多多笑到最后?

发表时间: 2024-11-12 17:27

导语

2024年双十一迎来第四十届,所有电商平台都已经开始了为期一个月的预热活动。

今年的双十一大促进已经集盐比起往年双十一的数据趋势分析来看,消费者购物趋势已经发生了很大的变化,甚至有着天翻地覆的变化。

在往年双十一活动的策略中,电商平台早已提出了降价降价再降价这一口号,以此吸引消费者的关注,消费者在这样的低价促销活动中也不自觉的进入了大肆购物的状态,由此造成了节假日购物环境越来越浮躁,消费者购物也越来越冲动。

但如今凭借着短短几年的时间,消费者的购物习惯就已经改变,这也使得电商平台不得不调整双十一的活动策略方向。

消费者趋向理性消费。

在今年的双十一前夕,众多知名电商平台都已经提前开始了双十一的活动,阿里、京东、抖音等电商平台都在进行着为期一个月的预热活动,虽然已经开始了双十一活动,但今年双十一的活动策略与往年大不同。

往年的双十一的活动大方向主要是降价、降价再降价,通过大幅度降价的商品吸引消费者点击,通过商品的销量提升来提高商品的搜索排名。

往年双十一大促期间,消费者往往都能感受到购物环境的浮躁,在众多大幅度降价的商品中很容易迷失方向,消费者也常常会因为价格的诱惑而进行不理智的消费。

但如今这种促销活动大方向已经发生了改变,在今年的双十一预热活动中,京东、淘宝和抖音平台除了在大部分商品上有所降价外,大部分商品也都不会进行大幅度降价,反而将重点放在了促进消费体验上。

消费者在双十一购买商品时常常会接收到很多小店铺的打折信息,各种各样的商品信息铺天盖地,消费者在琳琅满目的商品信息中总有那么几款商品能够吸引他们的注意。

一旦消费者锁定几款商品之后就会又被其他商品的信息吸引过去,目光根本就很难集中在自己锁定的几款商品上,由此也降低了消费者的购物体验,但如今这种情况已经很少出现了。

京东、淘宝和抖音等电商平台在今年双十一的预热活动中将重点放在了商品的使用体验上,从原本的降低商品价格为消费体验进行改进。

电商行业如今已经过了用户红利期,逐渐进入质量增长期,电商平台也看到了消费市场的变化,决定在双十一促销活动中将策略进行调整。

消费者在双十一购物时往往会受到一些博主或主播的推荐,盲目的跟随消费热潮常常会买回自己并不喜欢的商品,甚至对自己并不需要的商品,浪费了钱财和资源。

这也是近年来消费市场流行的一种消费方式,直播带货现象也越来越多的出现在电商平台上,为了迎合消费者的这一消费趋势,各大电商平台也提出和实施了全新的双十一活动策略。

为了提高消费者的购物体验,各大电商平台都在进行着自己平台的商品分区和优化,以此提高消费者在购买产品时的直接体验感受,商品直接相关的水电气食品等商品将被整合为一个品类,直接放在首页上,消费者在点击之后也能直接看到自己需要的商品,购物体验感大大提高。

平台发展面临挑战。

电商行业在经历了红利期之后迎来了转型,考虑到消费者的购物体验感受,各大电商平台也纷纷表示在今后的双十一促销活动中会增加针对商品质量的优化,逐步提高质量。

电商行业也逐渐告别了以前依靠大量的用户来进行增长的模式,未来更可能依赖用户的忠诚度和粘性来进行增长。

另外,伴随着年轻人消费群体的进一步扩大,如今年轻人已经成为了主要的消费群体,现在的年轻人更喜欢通过有趣的内容和详细的品牌故事来进行消费决策,电商平台于是为了迎合这一消费决策方式,也开始逐渐将主攻方向进行改变。

通过有趣的内容和吸引人的品牌故事吸引消费者的关注,电商行业的竞争也有可能在未来转向个性化推荐和定制化服务来满足消费者的多样化需求。

京东在几年前甚至凭借着自身平台对商品质量的严格把控,一跃成为了国内电商行业的top1,紧随其后的是淘宝,拼多多和抖音等新晋电商平台。

在下方排序的正是今后对平台重视商品质量的完善,和其他电商平台进行竞争的方向。

京东曾经对商品的严格把关以及严格的审核制度令许多消费者都带着质疑的态度进行购物。

随后,京东平台所售卖的商品质量佳、质量体验好也令消费者瞩目,当消费者渐渐接受京东平台的购物方式,认为京东平台质量保障更为安全时,京东凭借着商品质量上的竞争优势大幅度提升了销量。

但如今这样的状况正在面临挑战,购物更注重体验的消费者也在改变着消费行为。

因此,一旦京东平台也将商品体验和质量放在了商品价格的前面进行考虑,京东的竞争优势很可能就会因此丧失。

而当今社会的生活节奏十分的快,许多消费者购物都以随意的方式进行着,时常游走于各大平台之间对比商品的价格以及商品的质量,电商平台较少消费者的注意力,也使得京东的知名度大幅度降低。

代言人事件引争议。

在如今的电商平台大环境中,京东、阿里和拼多多等电商平台之间的竞争也一直处于胶着状态。

在电商行业发生变革的几年前,京东曾凭借着自身平台商品质量的保护政策一跃成为了国内电商行业的top1,紧随其后的是阿里,拼多多和抖音等新晋电商平台在下面排名。

京东如今平台内流失的消费者在其他电商平台上代言人效应的影响力都在逐渐提升,抖音和淘宝等电商平台在代言人带动下的主动性也在逐渐提高。

而京东平台最近又遭遇了一些不好的负面新闻,这对于京东的消费者信任度无疑是雪上加霜。

这也是京东在达不到自己平台的盈利预期后,已经不再坚持商品质量和体验的把控。

在如今竞争如此激烈的情况下,众多消费者也都开始对京东平台的各类商品产生了疑惑。

也开始怀疑京东卖的商品的质量能否得到保障,甚至还会怀疑京东自己售卖的商品是否是正品,并且京东还曾被曝出许多虚假交易等乱象。

京东平台如今的代言人是好声音学员汪汐潮,在宣传京东自营商品时常常会受到许多消费者的质疑,因为汪汐潮本身并不是京东的用户,甚至还有许多消费者称自己在购物时从未看到过汪汐潮的身影。

另外,汪汐潮作为一名明星,便经常会在买热吃热等综艺节目上露面,这些节目本身就有着观看高人气的观众,然而汪汐潮却将所有时间都花在了购物上,令观众都十分的反感。

汪汐潮对京东的宣传似乎并没有起到什么效果,但却引起了不少的消费者的不适感,京东代言人带来的负面效应的同时,也令许多消费者对京东的商品产生了怀疑。

但如今依然有许多消费者在京东上进行购物,京东自营商品也仍旧有着不错的销量,尽管可能比之前下降了一些,但京东平台的销量依然处于上升状态。

在这样的情况下,京东可能会因为代言人带来一些负面影响,但也依旧会保持良好的增长趋势。

结语

尽管今年双十一活动仍旧会受到不少的影响,但整体来看仍旧会有着积极的增长趋势。

有数据显示,2024年全网双十一的销售额将会突破8450亿,依旧会继续保持积极的增长趋势。

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