今日头条始终致力于打造健康、绿色的内容生态。为带给用户更加值得信赖的阅读体验,给创作者营造积极良好的创作环境,平台针对低质账号和低质MCN持续展开专项治理,对违规账号从严处置。
作为内容创作与分发的重要渠道,近期部分MCN机构存在假借平台名义邀请子账号入驻、发布虚假不实信息、账号同质化水军洗稿等问题,严重损害了平台生态和用户权益,平台对此类低质的MCN机构账号展开专项治理,对违规机构进行持续严厉打击。
针对MCN机构内存在多个子账号发生违规行为的情况,除对内容和账号进行处置外,平台会对该机构在站内的相关权益进行限制。
子账号会根据内容违规浓度,给予子账号禁言、封禁等处置措施;母账号则会根据子账号违规的严重度和机构下违规账号的密集度,予以取消统一提现权益、解散、纳入平台合作黑名单等处罚。
在过去的1个月里,平台共计处置MCN机构账号379家,其中46家被取消统一提现功能的权益,345家被解散清退,254家纳入平台合作黑名单,其下的违规子账号也均被予以禁言、封禁等相关处罚。
1、假借平台名义给用户造成误解,违规邀请子账号入驻
部分机构为了邀请子账号,将母账号机构设置成为“头条优质”“头条加油包”“优质原创”等昵称,进而邀请子账号加入矩阵,给用户造成了极大的误导性,误以为是官方的邀请。
平台鼓励MCN机构邀请优质的子账号加入其机构,共同创作优质的原创内容。但禁止MCN机构恶性竞争,使用平台导向的误解名字,引诱用户加入其机构。对于这类作恶机构,平台将严厉打击,会予以解散处罚,并拉黑公司主体永不合作。
2、MCN机构下多个子账号批量发布高度同质化的内容
部分机构下的子账号,通过简单的替换/增删文案,或抄袭其他机构或作者的内容进行水军洗稿,以博取流量。违规MCN如惠州XX传媒有限公司、厦门XX传媒有限公司等,平台已取消其相关权益,并对此类违规MCN进行清退处理。
3、MCN机构下子账号认证与发文不符
部分机构下的子账号,存在跨认证领域无资质发文问题。平台不反对个性化创作,但对于完全跨领域无资质,且批量发文给用户造成较大真实感存疑的账号,平台将进行账号解除兴趣认证的处罚,对于持续无资质发布虚假类内容的账号,将予以禁言/封禁。
4、MCN机构下多个子账号频繁发布低俗擦边内容
部分机构下的子账号,批量发布选题或标题中含有低俗擦边话术的内容以博取流量。违规MCN如湛江XX文化传播有限公司、武汉XX有限公司等,平台已根据其违规程度,给予取消统一提现权益、拉黑等处罚。
5、MCN机构下多个子账号频繁发布真实性存疑的内容
部分机构下的子账号,持续发布国际时政/军事等真实性存疑内容。违规MCN如河北XX文化传媒有限公司、惠州XX文化传媒有限公司等,平台已根据其违规程度,给予取消统一提现权益、拉黑等处罚。
1、内容创作建议
针对本期发现的几类重点问题,平台有如下建议:
(1)同质化:进行内容创作时,避免抱有侥幸心理,通过重复生产相同素材的低质内容博取流量。低质低成本的内容会影响用户观看体验,且重复翻炒内容的行为会被平台从严处置。
(2)低俗擦边内容、虚假内容:进行内容创作时,注意内容的主旨积极向上,避免通过低俗擦边类的话题博眼球;同时避免发布非官方渠道、未经证实的信息,虚假的内容会对用户产生误导和风险,平台也将会对这一类内容从严处置。
2、机构运营管理建议
(1)机构运营管理人员务必及时关注子账号的违规站内信通知,查看违规情况及整改建议。单次内容违规均有站内信的通知,多次违规可能会升级为账号处罚
站内信查看路径:今日头条APP-我的-消息私信-系统通知
(2)针对子账号存在的违规问题,尽快整改,调整内容创作方向
平台规则查看路径:PC端进入https://baike.toutiao.com/,创作者帮助中心-平台规则-今日头条社区规范
MCN管理规范查看路径:PC端进入https://baike.toutiao.com/,创作者帮助中心-创作功能及权益-MCN
(3)针对子账号邀请时,母账号昵称、简介等周边信息,不得含有“优质”、“品鉴官”、“原创”、“加油包”等平台认证身份的昵称,易被用户误解为平台认证高价值作者,易仿冒误导其他创作者。如“优质作者”、“内容优质”、“创作加油包”、“创作计划”等;
平台规则查看路径:PC端进入https://baike.toutiao.com/,账号注册-账号信息审核规范
(4)建议MCN机构下子账号认证与发文内容方向相符:平台不反对个性化创作,但对于完全跨领域无资质持续发文,给用户造成较大的真实感差异,平台将对这类账号进行解除兴趣认证的处罚,对于发布虚假类内容,将对子账号禁言/封禁。
平台始终鼓励各MCN机构严格遵守今日头条MCN管理规范,承担对旗下的账号的管理和监督的义务,对账号的内容质量、行为规范进行有效的管理,与头条一起建设良好的创作生态,为用户提供丰富、多元、健康的消费体验。