Vertu手机退货遭拒，女子维权之路怎么走？

IT之家 8 月 18 日消息，据“1818 黄金眼”报道，马女士在杭州万象城 Vertu 纬图专柜花费近 3 万元购买了一款折叠手机，据说有私人管家，可以一键呼叫直升机、帮订餐厅等等。

7 月 31 日，马女士当场买下这部手机，拿回家以后发现手机使用起来不是特别丝滑，打游戏会“很卡”，扫码支付也会“卡”一下。马女士要求退货手机，8 月 2 日晚上销售回复称：“把耳机和手机都原装拿来就行。包装里也千万别少任何”。然而，半个月以后官方检测后却称手机没问题，不予退货。

IT之家注意到，Vertu 纬图今年 5 月推出了旗下首款小竖折手机“Vertu IRONFLIP”，该机主打“奢华瑞表风格设计”，支持“48 国语言翻译”，搭载骁龙 8 Gen 2 处理器，国行售价在 2.98 - 10.98 万元左右，可选定制各种饰皮版本。

该机参数信息如下：

• SoC：骁龙 8 Gen 2 +“A5 独立安全芯片”
• 内屏：6.7 英寸 2790×1188 分辨率 120Hz 屏幕，峰值 1200nit 亮度
• 外屏：1.43 英寸 466×466 OLED 屏
• RAM：12GB
• 存储空间：512GB
• 前置摄像头：16MP
• 后置摄像头：50MP 主摄 + 2MP 景深
• 电池：4310mAh 电池，支持 65W 充电

来源：IT之家