“专坑家人”现象揭秘：三只羊为何被遗弃？

9月19日，包括“三只羊网络”“三只羊网络水果生鲜”“三只羊网络美丽生活”在内的多个三只羊公司旗下账号在停播两天后复播，多个三只羊官方授权账号也都在正常直播中。

此前，三只羊直播带货的“香港美诚月饼”因产地问题引发大量争议，三只羊旗下多个账号也一度停播。对于此番复播，有人评论道，不愧是头部带货主播团队，大风大浪见惯了，心理素质真好。也有人认为，可能是签订了一些不得不履行的合约，只有硬着头皮上。

有关部门的介入，让月饼风波不再停留于网络讨论，而是进入了一个新的阶段。无论最终调查结果如何，这么多天有关“美诚月饼到底是不是香港月饼”“小杨哥是否构成欺骗消费者”等疑问，网友或许都有了自己的判断。

但风口浪尖还不歇歇，自然会“招骂”。在今天复播的相关账号直播间，除了加油声，还出现了诸如“文明观猴”“专坑家人”“香港的吗”等留言，这或许是三只羊接下来一段时间直播都会面临的状况。

此前，三只羊与辛巴陷于互怼风波时，主要是商业上的口水战，还夹杂一点“桃色新闻”。那时，小杨哥站了出来，在直播中说，“不要骂我们的同事”“他们不该遭受网暴”。他感谢理性的粉丝们，无论遇到什么困难，都没有卷入舆论场，而是理性客观看待。在这场直播中，小杨哥显然还是被大部分粉丝信任的，屏幕上不只有“加油”“相信你们”“支持你们”，还有大量的礼物送出。

只是，粉丝的信任也是有前提的，决不能是“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”；更不能是镜头前喊“家人们”，镜头后当“韭菜们”。说到底，直播带货，带的不只是看得见的货物，更是看不见的真诚。网友选择奔向哪个直播间，愿意听哪个主播唠嗑，依靠的是长期相处下来的信任，而不是虚情假意的欺骗。

信任的建立需要几个月甚至几年的积淀，但瓦解可能只需要一盒月饼、一瓶酒。尤其当“小杨哥给家里人买美心给家人卖美诚”的热梗出现，加之“槽头肉”等商品频频引发争议，无疑让人又恼又怒。这也难怪粉丝在直播间的留言，由“支持你们”变成了“专坑家人”，其间或有部分人看热闹的心态、也存在不是同一主播的情况，但明显能感觉到，粉丝态度、直播间氛围等前后形成了较大反差。

数据是最真实客观的反映。据报道，近期“疯狂小杨哥”账号单日掉粉32万，一周掉粉129万，近30天内掉粉266万，这或许对于目前粉丝仍有9999万+的带货主播来说，数目并不算大，但千里之堤毁于蚁穴。这样的趋势说明了，对“家人”不真诚、涉嫌误导消费者的带货主播，就会被“家人”抛弃。

影响更深远的可能是，“专坑家人”“香港的吗”那些看似一笑而过的梗，虽然娱乐，但却是人们情绪的集中反应，直指三只羊在直播带货中可能存在的问题，并可能成为一个不易撕掉的标签。就像与李佳琦相关的“哪里贵了”“花西币”一样，时时刻刻提醒着消费者。

红星新闻评论员 黄静

编辑 赵瑜

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