疯狂小杨哥的中秋心语：失落背后的故事

今年中秋节，是疯狂小杨哥的中秋劫。

抖音粉丝量最大的带货主播，正陷入一场前所未有的危机。

大闸蟹和月饼是中秋节礼品的代表，疯狂小杨哥恰恰在大闸蟹和月饼上翻了车。

同一品牌大闸蟹的定价权之争，激起了辛巴与三只羊的矛盾，也给了辛巴借题发挥的理由。

辛巴开启狂暴模式，先曝出女主播沫沫的内幕事件，直指小杨哥私生活问题，后又拿出一个亿代为赔付三只羊问题产品的相关消费者，直指三只羊售后问题。

辛巴激起的风波尚未平息，三只羊带货的月饼又出问题。

小杨哥直播带货的“香港高端品牌”美诚月饼，被曝光并非正宗香港品牌，只是广州公司在香港注册了一个商标。

一时间，小杨哥和三只羊再度被推上风口浪尖，虚假宣传的指责不绝于耳。

巧合的是，罗永浩的直播间也发生了类似的月饼事件，不过罗永浩及时做出“退一赔三”的售后处理。

反观三只羊，并未做出及时有效售后，以至在罗永浩的衬托之下，口碑愈发崩塌。

网络舆情汹涌，三只羊成为中秋节网红带货的负面典型，甚至引发《人民日报》批评。

《繁花》中的爷叔说：“纽约的帝国大厦，从底下跑到屋顶要1个钟头；从屋顶跳下来，只要8.8秒。”

网红的口碑亦是如此。

疯狂小杨哥几年来苦心经营的人设，几天之内就摇摇欲坠。

安徽农村少年，短短几年，摇身一变，成为百亿集团的掌舵人，是个人天赋，更是时代机遇。

三只羊崛起的原因，常有人说背后有高人指点，可在这次危机爆发之后，曾经的高人也哑火了。

从辛巴炮轰开始，三只羊一系列的反应速度与应对措施，完全不符合一个百亿级别公司的危机公关水准。

尤其是当小杨哥泪洒直播间，无数网友情绪已经被渲染至感动之际，随后的“321上链接”，却又让大家哭笑不得。

擅长“反向带货”的小杨哥，难道这是在“反向公关”？

中秋节之所以成为中秋劫，是因为实实在在踩中了“死穴”。

无论是沫沫事件，还是售后赔付，三只羊始终没有做出正面回复，以至于谣言四起，舆情发酵，不断推动品牌负面升级。

不是不想正面回复，而是无法正面回复。

沫沫事件，无法摆上台面，或许只能在“桌子下”推动解决。而售后赔付，前有辛巴，后有罗永浩，高调“退一赔三”，简直把三只羊架在了火上烤。

“退一赔三”是同行们最大的阳谋，毕竟积重难返，三只羊不敢打开“潘多拉的魔盒”：

一旦有一个问题产品“退一赔三”，那此前所有出过问题的产品要不要“退一赔三”？

这笔巨大的赔偿金，是三只羊集团不敢承受之重。

目前来看，尽管舆论汹涌，可无论是沫沫事件还是售后赔付，都还不足以彻底压垮三只羊。但三只羊已经错过了最好的公关时机，目前能做的，公共层面只能沉默忍耐，私下层面努力推动事件完结。

水越搅越浑，当下三只羊任何的回复，不仅于事无补，反而会激发新一轮的舆论话题，只会延长此次危机的持续时间。

从直播带货的行业态势来看，三只羊的中秋劫是意料之外，情理之中。

中秋时节，直播带货的全网货盘会集中到月饼、大闸蟹这种节日产品之上。作为头部带货主播，如果卖名牌产品，难免围绕“最低价”引发擦枪走火，辛巴与小杨哥的矛盾由此而生。但如果卖非名牌，就容易陷入山寨高仿的品牌陷阱，三只羊的美诚月饼就是典型案例。

此外，中秋节是一个非常特殊的节日，不仅是中国传统大节，更被视作双11商战的开始。

木秀于林，风必摧之。三只羊在如此敏感的时间节点连续犯错，一旦有一个人点火，必然一群人过来扇风。

内卷时代下的生存法则，不是比拼谁做的更好，而是看谁能够最少犯错。

中秋劫之后，三只羊或未伤根基，但也伤了元气。可以预见的是，不久之后的双11，三只羊或难有大作为。

至于疯狂小杨哥，于公售后赔付难跟，于私沫沫事件难了。接下来一段时间，唯有把大杨哥重点推向台前，或许才是最优选择。