最近有些地区施行了快递亮灯取件，这到底是方便，还是鸡肋？

① 方便在哪？

以往去驿站取件那包裹堆积一大片，找件就像大海捞针一样费时又费力。

亮灯取件就截然不同了，到驿站输入取件码，对应格口亮灯能快速定位包裹大大节省时间。比如上班族下班抽空取件用亮灯取件几分钟就能搞定，不耽误后续安排。

它还有效降低拿错概率，过去人工找件同名或者取件码相近的包裹，特别容易拿错。亮灯取件模式下按亮灯指示拿件，失误情况会大幅度减少，驿站也因此少了处理错拿包裹纠纷的麻烦。

② 鸡肋在哪？

这模式高度依赖技术设备，一旦系统故障或者停电，亮灯瞬间失效，只能回归人工翻找，取件效率大打折扣。

还有对老人或不熟悉智能设备的人群而言，亮灯取件极不友好。他们习惯传统取件方式，面对亮灯取件需输入取件码等操作往往不知所措，宁愿长时间等待工作人员帮忙。

从驿站工作人员角度看，亮灯取件虽方便了取件人，却增加了入库工作量。工作人员要分类包裹、准确放入格口并录入信息，一旦出错，就会影响取件流程。

③ 结语：未来怎么看

快递亮灯取件，方便与鸡肋共存。真想要让它更好地服务大众，那么快递行业必须积极优化。

一方面提升技术稳定性，降低故障发生率；另一方面关注不同人群需求，帮助老人等群体适应新方式；同时优化入库流程，减少工作人员失误。未来它究竟是持续改进成为取件好帮手还是逐渐被弃用，我们一起拭目以待。

大家对快递亮灯取件怎么看？欢迎在评论区聊聊。