有线电视服务惹众怒,用户反应强烈!

发表时间: 2024-09-08 22:24

近年来我国有线电视市场不断萎缩,与欣欣向荣的整个电视市场形成格格不入的局面。是有线电视真的过时了,还是其它电视产品有过人之处呢?

首先,客观地分析,有线电视与其它电视产品在技术上还没有太大的差距,相反有线电视在应用上还更具优势,如在实时性上有线电视比其它电视产品强很多。虽然IPTV(交互式网络电视)和互联网电视是未来电视发展的趋势,但这并不影响当下在技术层面的竞争,因此技术还不是导致有线电视市场快速流失的主要原因。

其次,在应用创新方面有线电视严重滞后,但是与同是广电系“兄弟”的IPTV来说,并不存在太大的差距。从业务发展角度看,有线电视却与IPTV截然相反,有线电视用户快速流失的同时IPTV却迎来高速发展时期。表面上是IPTV通过低价策略来快速拓展市场,实际上却是双方在竞争策略上的博弈,有线电视的市场策略跟产品一样偏保守;IPTV因为运营管理和市场拓展分别由各省的影视集团和电信运营商来承担,所有在市场整体策略上更具创新性。

此外,便捷性上不论是有线电视还是IPTV都不如互联网电视。在公交车、地铁、高铁上,我们随处可见用户特别是年轻用户使用包括手机、平板电脑等移动终端使用互联网电视收看影视节目。相反,有线电视和IPTV只能通过有线连接到用户客厅的大屏电视。因此,在使用便捷性上互联网电视远远超越了有线电视和IPTV,实现了为用户提供了随时随地的收视服务。正是因为这种便捷性导致互联网电视与传统的有线电视市场发展形成了两个完全不同的格局。

如果排除技术、创新和便捷性等原因,又是什么因素能够激怒了原本忠实的老用户呢?

近年来由于有线电视的市场流失导致各地的广电网络公司急于提升收入和利润,而能够快速提升收入和利润的方式就是做“代理”。有线电视用户在收视过程中会发现,在版权意识逐渐增强的环境下有线电视内容日趋匮乏,原本那种录播热播剧共互动用户点播回看的日子已经一去不复返。为了提升内容的数量和质量,选择与互联网电视平台合作的模式已经成为各地有线电视运营的主要模式,正是在这种“代理”模式引导有线电视在市场运营中通过出卖客户资源来换取收入和利润。在利益的驱动下,有线电视用户在无处不在的点播链接指引下,被迫跳转到互联网电视节目,然后就是包括开通会员包月、包年各种付费引导。

所以激怒用户的原因就是收费问题,既然有线电视要把用户引导到互联网电视端,那么用户为何不直接去订购互联网电视呢?这也是近年来有线电视用户大规模流失的主要原因之一。

如果你是有线电视用户,你会通过有线电视来订购互联网电视的会员吗?欢迎大家参与讨论。