掌上跨境电商：移动APP开发与推广的痛点解析

2014移动互联发展大会于2014年6月12日在京举行，由人民网研究院主编的《中国移动互联网发展报告（2014）》蓝皮书在会上发布。报告显示，截至2014年1月，我国移动互联网用户总数达8.38亿户，在移动电话用户中的渗透率达67.8%；手机网民规模达5亿，占总网民数的八成多，手机保持第一大上网终端地位。我国移动互联网发展进入全民时代。

与此同时，全球移动互联网也成爆发增长的态势。根据Business Insider在2013年12月发布报告称：截至2013年底，全球智能手机渗透率已从2009年全球人口的5%上升到22%。这意味着在这四年中有近13亿人成为了智能手机用户。而另一数据显示，预计2014年移动互联网市场规模将达到2590亿美元，并在2017年突破3850亿美元。

智能手机的大规模普及为移动互联网奠定了坚实的基础，全球移动宽带用户数在2013年接近20亿（包含手机与数据卡）。市场调查机构尼尔森2013年发布报告称，在Apple和SAMSUNG推动下美国智能手机2013年渗透率已达到64.7%。

移动互联网不仅是行业的热门话题，也是资本市场追捧的热点。面对广阔的移动购物市场，阿里巴巴、京东、当当网、亚马逊中国等各大电商在移动端加速“跑马圈地”。国内各跨境电商也陆续推出自己的移动端产品。

国内跨境电商大龙网成立移动开发及运营团队近三年了，在移动APP开发及推广方面有了不少的经验教训，在此抛砖引玉，和大家分享一下。

移动APP开发方面需要注意的有：

1、APP的用户和Web用户习惯不一样：手机屏幕尺寸和交互方式与Web不同，要求在产品设计阶段就必须考虑手机用户的使用习惯和手机的网络环境等特有的问题。

APP不像Web那样随时都可以更新，所以要对版本进行规划。在功能上要有取舍，不能一股脑全部堆上去。

2、尽量少让用户输入：手机输入不如传统PC鼠标加键盘输入这样灵活，如以能不让用户输入的地方尽量不要让用户输入，能用选择代替输入的地方尽量用选择代替输入。

3、符合各平台开发及操作体验习惯：如微信，在微信android 5.1版本以前在android平台上的操作体验就是ios的风格，其中种种原因大多由于起初腾讯为微信团队分配的资源较少，所以微信在ios 和android两个平台用了同一套UI及操作体验，但随着微信的逐渐强大，在微信android 5.1版开始就为微信单独设计了一套适合于android用户的操作体验。个人建议 android开发操作体验借鉴google自身的APP；苹果操作体验也参照苹果内置APP及市场中比较热门的APP。

4、合理使用权限：在满足需求的同时应合理使用权限，尤其是像访问通讯录、获取用户短信这种用户非常敏感的权限。

开发过程中最好是先适配低版本的SDK，再去兼容高版本的SDK。这样比起先适配高版本的SDK，再去兼容低版本的SDK会省去很多麻烦。

在涉及到团队配合开发api的时候，在开发之前部门之间必须协调好调用api的协议，包括如何访问api、以何种方式解析返回值等。

针对移动APP运营推广方面的建议：

做一款APP不仅是需要有相应技术的开发人员，还要求推广运营相关的人员都要具备移动互联网的相关知识。

推广方面与Web不同的主要是APP大多通过各种应用市场下载，所以在应用市场上的推广比较重要，比如Web在Google，百度做搜索排名，而APP则是在应用市场做排名和搜索优化。

用户能够通过应用市场直接对APP进行评价，所以维护用户对APP的评价也很重要。

在发布APP的时候应描述清楚APP的功能及搜索关键字。

发布APP尽量多的覆盖各大市场：苹果只有一个正规市场，但android存在多个市场:如google play、亚马逊，国内的安智等。让我们的APP尽量多地覆盖各大市场就能尽量多地提高曝光率。

注意APP的下载量及用户评价：下载量一直是苹果，google市场排名的一个重要指标也是用户安装app的一个动力。另一方面在各个市场上尽量不要有差评的存在，或者说好评数量远大于差评数量。必要的时候可以雇人刷榜。

经常发布新版本应用：经常发布新版本的可以让用户觉得我们在积极的维护和改善我们的APP,还可以通过更新提示提示用户使用我们的APP。

可以结合网站推广APP：在网站上醒目的地方鼓励用户可以使用我们的APP，这样做的好处就是在推广APP的同时也向用户展示了我们多平台操作实力。

大龙网经过多年的投入，已组建成一支技术精湛、经验丰富的移动APP开发团队，可对外提供移动APP开发技术支持，也欢迎国内同行共同探讨。

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