如何在网上购买最优惠的电视机？

宁波的张先生网购了一台

50寸的液晶电视机

说是直到师傅上门来调试网线

他才得知这可能是假货

记者：咱们靠墙放一下，然后您开机，这个还需要开机吗？

张先生：不用了，就这样点一下，它本来屏幕就不出来，屏幕已经亮了，现在已经亮了，就这个样子。

电视机能通电

但就是没法开机

张先生住在宁波慈溪

这台电视机他本打算买给父母用

8月29号下的单

介绍说是50寸

"海信8K超薄全面屏"

1299元

记者现场查了一下海信天猫旗舰店

同尺寸的电视只有一款

价格是2099元

订单上卖家叫“电视商盟城”

张先生说

他下单时卖家不是这个名字

记者：当时您搜索是怎么搜索的？
张先生：我就打“海信电视官方专营店”，跳出来的第一个就是了，销量最高的那个。

记者：买的时候有没有跟海信官方旗舰店同款比过价？

张先生：官方不官方的我也没比过。

9月2号

电视机送到并安装

记者发现

外包装上标了“8K”“安卓操作系统”

电视机的背面没有“海信”的机身铭牌

遥控器上也没有“海信”标志

说明书写着“极清超级智能云电视”

张先生：这个我也不懂，因为这个电视机我对它也不是很了解。

记者：安装是网店帮忙联系的还是您自己联系海信的？

张先生：他们联系的。

记者：当时电视机是好的吗？

张先生：好的。

张先生说到这里为止

他都以为这就是“海信”的电视机

直到有人来调试网线

张先生：还有个移动公司的小伙子，他也来调试了，说这不是“海信”电视。

张先生说

他当时还将信将疑

结果第二天就无法开机了

他联系过慈溪当地的海信售后网点

对方回复“不是海信机器”

海信宁波慈溪售后网点 工作人员：“海信”铭牌完全不一样，没有我们“海信”公司正规的铭牌，不是我们“海信”的我们不会处理的。

张先生：假如确定是假的，退一赔三，你们平台也要给我一个答复，你们对这个商家是怎么处理的，处理的结果是什么。

采访时卖家已经闭店

这款电视机也下架了

记者通过张先生的账号联系网店客服

表明了来意

对方回复“支持退货退款”

“已经安排快递小哥上门取件”

张先生说

之前的确有快递员来过

但他有顾虑没让对方取件

张先生：你找物流公司过来，你当面取货，取货后一收件马上把钱转到我账上。要不然就不要把件取走，到时候电视机证据没有了，钱也没拿到。

淘宝客服：平台都会协助会员进行退货退款的。这边可以帮助会员对卖家发起投诉，也会对卖家进行相应的制约。之前专员已经为这个会员处理过这个订单了，专员这边也没有正式的一个退一赔三的方案吧。

客服表示

平台会扣除卖家的保证金进行退款

张先生不接受

打算向市场监管部门反映