房天下创新运维处理方法专利：迈向全面自动化

金融界2024年11月22日消息，国家知识产权局信息显示，北京房天下科技发展有限公司申请一项名为“一种运维处理方法、装置、电子设备及存储介质”的专利，公开号 CN 118981525 A，申请日期为2024年8月。

专利摘要显示，本发明提供一种运维处理方法、装置、电子设备及存储介质，接收应用系统的问题报告；将问题报告输入预先构建的虚拟智能体；若基于虚拟智能体确定问题报告对应的问题不存在，将问题报告进行模板化，得到提示词；利用虚拟智能体的运维知识库确定提示词对应问题的多个初始原因；针对每一初始原因，遍历应用系统对应的每一服务器的执行语句，确定是否存在初始原因对应的故障语句；若存在，将存在故障语句的初始原因作为目标原因；从虚拟智能体的识别模块中确定与目标原因对应的解决方案，并执行解决方案。本发明通过虚拟智能体确定诊断故障原因，并提供相应的解决方案；从而减少人工协助，且能够保证应用系统问题的快速、及时的处理。

本文源自金融界