【社区新体验】三迤地区推出“嵌入式”服务，温馨升级！

作者：朱洁

随着城市化进程的加速和社会经济的发展，人民群众对于生活品质的需求日益提高。在这个过程中，社区服务作为城市生活的重要组成部分，正逐渐从单纯的管理向多元化、人性化的方向转变。其中，社区“嵌入式”服务以其细致入微、贴近民生的特点，逐渐成为满足民众需求的新亮点。

社区“嵌入式”服务，顾名思义，是将服务融入社区生活的方方面面，如同在方寸之间绣花，一针一线都关乎居民的福祉。这种服务模式强调以居民需求为导向，通过精细化、个性化的服务手段，让居民在社区内就能享受到便捷、高效、温馨的服务体验，让“家门口”的幸福感越来越强。

首先，社区“嵌入式”服务要体现对居民日常生活的关注。当前，部分社区通过引入智能化管理系统，利用“硬件+平台+应用”的模式，打通了服务居民的“最后一米”；还有社区大力开展书画展览、音乐会等各类文化活动，极大丰富了居民的精神文化生活。无论是提供便捷的物业服务，还是组织丰富多彩的文化活动，其目的都是让居民的生活更加便利舒适。因此，推进社区“嵌入式”服务，必须充分考虑居民需求，因地制宜、分类施策，通过精准化、精细化服务，让社区真正成为居民安放心身的温暖港湾。

其次，社区“嵌入式”服务要体现对特殊群体的关爱。一方面，要坚持把“为老为小”作为服务重点，通过开设老年食堂、开展爱心义诊、设立“未成年人活动中心”等方式，用心用情构建全龄服务体系，描绘“朝夕幸福”的美好画卷 。另一方面，要为残疾人、困难群众等群体提供定制化服务，主动上门开展送餐服务、助洁服务、健康监测、康复训练等，让他们切实感受到社区的尊重和关爱，提升他们的获得感、幸福感和满意度。

此外，社区“嵌入式”服务要注重与居民的互动和沟通。要树立以人民为中心的发展思想，把居民群众的诉求作为第一信号，把满足居民群众的所需所求作为第一目标，通过建立居民议事会、开展问卷调查等方式，及时了解居民的需求和意见，从而不断优化服务内容和方式，通过互动式的治理模式，进一步提高服务的针对性和有效性，增强居民的归属感和参与感。

总之，社区嵌入式服务以其独特的优势，正逐渐成为满足民众需求的重要途径。它不仅提高了居民的生活品质，也促进了社区的和谐稳定。在未来的发展中，我们要扎实推进社区“嵌入式”服务建设，让方寸间的绣花功夫更好地服务于民众，共同缔造美好的城市生活。