导语

“果然，我们都被360给骗了!”

最近，周鸿祎卸载了360软件，然而这个看似简单的举动却引发了广大网友的关注，最终被逼上了舆论的风口浪尖。

而一向以稳重低调著称的周鸿祎如今却收到了“网红”的称号，不少网友感慨道“原来我们的周总也是个网红啊!”

这到底是怎么回事呢?

360软件到底有没有给用户“潜规则”?

实际上周鸿祎卸载软件的举动只是出于程序繁琐，只是代表了大多数人的心声罢了。

难卸载的软件到底是用户的问题还是程序的问题呢?

软件难卸载 连周鸿祎也不例外。

首先，我们来看看周鸿祎现实生活中如何“网红”的，来自上海的一位环卫工将公司老总的日历车捅破了轮胎，然而当警察前来处理的时候却被人群带动，纷纷向前帮助环卫工叫嚣着让公司“给环卫工赔偿”。

这件事上了热搜甚至连外国媒体都在关注，而这名环卫工的老家竟然是周鸿祎的老家，而这名环卫工则被网友戏称为“周大佬的亲戚”。

周鸿祎看到这件事后非常着急，还不停在微博上发言道自己和这名环卫工没有任何关系。

大家都知道周鸿祎的父母都是教师出身，而且周鸿祎的夫人也是北京大学毕业的高材生，一家人就这样背景深厚的有教养的人又怎么会有环卫工的亲戚呢?

然而周鸿祎这番“为人严谨”可谓劳烦了无数的粉丝，因为在360的关于我们中就有这样一句简介——“周鸿祎的环卫工亲戚”

如今周鸿祎的360更是因为难卸载的软件闹了一场公关风波，360的主要收入就是来自广告和互联网流量，然而用户卸载了360就会导致流量的流失，因此360的程序设计师就想方设法的减小卸载的可能性。

于是才有了如今这样一段难卸载的程序，有人调侃道“如果有一天你的软件因为太抢手被大家一致爱上的话，那代表了你的软件真的是让人欣赏，反之，那么你的软件就是烂了”。

经过了这一段时间的使用发现360安全卫士并不是自己的菜，于是决定将其卸载，然而卸载的这个软件却让少年大学生都苦恼了起来。

关于软件卸载的这个问题，到底是软件的设计问题还是用户的操作问题?

360作为一款安全软件一定会考虑到防恶意卸载，然而如果360的卸载页面比它的安装时更复杂那么这款软件肯定就变成难卸载软件了。

软件在卸载的时候不仅要删除自身的程序还要将其写入的数据一并清除，否则只删除软件的话将会带来许多垃圾文件，并且这些垃圾文件还有可能成为恶意程序，成为流氓软件。

因此软件在卸载的时候难免会遇到需要再次关闭安装好的软件、删文件等问题，然而360的软件在这些流程中有时候会突然卸载失败，不光是360，有很多软件都是这个道理。

这其中还有一种可能就是由于下载软件的渠道不正规导致的，很多人都是在网上找下载软件的网址，然而其中有些网址会顺手多下载一些流氓软件，有些人甚至会花钱买“远程下载软件”。

这种行为本身就说明了他们对电脑的知识匮乏，而且大部分远程下载软件的下载渠道都不正规，甚至会给你的电脑埋下“定时炸弹”。

这些灰色和黑色利益链条都是存在于网络中的，因此，不少人在卸载360的时候会遇到这样或那样的问题。

电脑软件卸载的挑战。

在如今的电脑环境中不鲜有许多软件都会起冲突的问题，有些软件甚至在卸载的时候会“偷偷摸摸”的在后台运行，导致直接卸载不了。

这给许多用户的使用环境带来了巨大的困扰，不少小白甚至被迫选择了彻底重装系统，而有些人就算不小心被植入了流氓软件的话，一不小心就会泄露了自己的隐私信息。

流氓软件一旦被输入到你的电脑中，就相当于你的电脑上就植入了一个“间谍”，这个“间谍”可以随时窃取你电脑上的数据，这其中还有一些短期追剧需求的人，一般都是在网上找各种免费的电视剧，挑选的时候经常会遇到不过的，结果就是一不小心下载了流氓软件。

这些因为下载电视剧而下载的流氓软件极有可能就是用来窃取用户隐私的，因此，一般来说，大部分人都建议大家在下载和安装软件的时候一定要多留心，不要盲目下载，尽可能选择一些正规的网站和渠道。

不少小白在卸载软件的时候会因为对电脑知识上的不足而不知道该如何操作，不少烦恼都是对软件不了解的结果，即便是打开了电脑的软件一窍不通，也要先了解一下软件的基本操作，再说日后不用担心用户对软件一无所知，只要能理解软件的基本操作，就不用担心软件卸载不了。

总的来说，一般来说，软件卸载不了一般有以下几种情况，一是软件使用者的语言能力不行，如果是因为他们对操作繁琐不理解，那么他们只需要将安装过的软件删掉即可，而且在卸载软件的时候要确保软件的安装文件夹是关闭的，不然软件时刻都有可能在后台运行;

二是软件体积过大，这可能是由于软件在使用的过程中为了提高加载的速度将一部分数据写入了内存中，这样就导致软件在卸载的时候起冲突，这就需要在卸载软件的时候释放出更多的内存;

三是程序设计问题，只有程序设计合理的软件在卸载的时候才不会出现问题，然而有的软件可能在编程设计时就准备好了“后手”，一旦有人要卸载的时候就会“拖更多的字”，这样软件就卸载不了了。

编程设计问题?

360的编程设计内存极大，占用的磁盘空间也是非常大，这就导致了要卸载360软件的话就需要将很大一部分内存和磁盘空间释放出来，有些小白根本没有摸底，不知道应该如何操作，因此就无法卸载成功。

360作为国产的一款防火墙软件算是小有名气的了，然而360也在外界的质疑声中茁壮成长起来，360的卸载程序问题体现在它和它的安装程序的差距上。

360作为一款防火墙的软件，考虑到安全性的话可以理解为何他们的卸载程序会设计的繁琐，但360在此方面的设计也是可能的，因为360在用户的电脑中就好比“定居海外的华人”，在使用上有着很多不便，因此不少人将其称之为流氓软件。

360的软件设计问题在于自己安装自己的时候比较简单明了，不会向用户推销一些不需要的服务，但是他们卸载自己的时候就相当于要告别自己了，因此他们就开始向用户推销一些所谓的“优惠套餐”了，用户卸载360的过程中需要一步一步的“踩着地雷”走。

有网友调侃道“年轻人别胆怯，要时刻给自己磨刀就不用怕360”，更有网友说周鸿祎下田撒尿的时候都会被360察觉。

360的卸载程序与他们的安装程序相比的确有很大的差距，但是360的卸载程序设计的繁琐也是出于安全性的考虑，毕竟360是一款防火墙软件，因此为了用户的数据和隐私安全考虑也是可以理解的。

结语

软件设计的可卸载性的确在一定程度上确实可以提高用户的使用体验，也能够消除一些用户的疑虑，毕竟在使用过程中如果发现软件想它自己的安装过程比较简单的话那么用户就会猜测“是不是这个软件以后也会一直陪着我”等等的疑虑，这就大大影响了用户对软件的态度，尤其是给软件打差评的用户。

软件设计的方向是好是坏是需要商家好好调查并沉冤昭雪，但在用户的使用过程中对软件的熟悉程度和对电脑的知识程度也是非常重要的，因此教育系统应该在计算机的基础知识的普及上下功夫，毕竟计算机是时代的潮流，不懂计算机等于是被淘汰的人。

因此，我国的互联网公司应该在软件的设计上方面也尽可能的往保护用户的方向设计，无论是用户的数据还是用户的体验都是非常重要的，如果把这其中的一些环节弄差那就容易被用户利用甚至被用户抛弃。