5日22时起海口全面暂停外卖服务，骑手防护措施到位

南海网9月5日消息（记者 王小畅）5日上午，记者在海口仁恒里遇到正在等待取单的骑手王先生。他当天上午七点钟出来干活，截至九点多钟时，他已经跑了10单。“今天的单量比平常要多一点，但也不是那么明显。”王先生称，昨天下午的订单有点多，不过他还跑得过来。

面对来袭的“摩羯”台风，王先生称，他们会根据公司的要求做好防护坚持配送，“只要商家不停，我们的配送就不会停”。

骑手们正在等待取单。记者 王小畅 摄

饿了么有关工作人员介绍，为应对来袭的“摩羯”台风，饿了么多举措为骑手提供保障，在保障安全前提下，努力服务市民在生活、物资等各方面的需求。同时也会根据属地要求和区域实际情况，对配送服务及时调整。为了确保骑手的安全，饿了么已经成立了“安全生产”专项小组，并启动了特殊天气下的应急机制。同时，平台也进行了线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，并为骑手开启了相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。

同样，美团外卖也正在积极应对“摩羯”台风的影响。记者从美团外卖海南区域方面了解到，在线上，美团外卖在骑手APP上线安全中心功能，与气象部门局合作，推出分秒级别的天气预警，随时监测天气状况给骑手推送安全预警信息，保障骑手安全；在线下，美团外卖对于因特殊天气造成的超时订单、用户差评订单予以免责剔除；对部分天气特殊影响跑单的区域，将适当延长配送时长、缩小配送范围；将根据天气情况的实时变化，对部分无法服务的区域暂时停止配送服务；为骑手申请增加天气补贴，保障大家的收入。

另据了解，根据政府部门的防控要求以及为保障骑手安全，美团外卖和饿了么将于9月5日22时起在海口暂停外卖服务。并将密切关注天气情况及配送条件，适时恢复外卖服务。