导语

网络购物为消费者提供了更为便利的购物方式，然而却也存在着一定的风险。

如果消费者不加以留意，就可能遇到诈骗，从而损失自己的钱财。

在湖南长沙，就有一位陈女士在一家名为麦多多的电商平台上购物，随后面临着无法退款的危机。

陈女士在这家平台上购买了黄金，由于平台的金价要远远低于市场价，吸引了大量消费者在此购买黄金，原本呈现一片繁荣的景象，却在很快就“爆雷”，令消费者脑袋一片空白。

那么，究竟发生了什么?

黄金销量火爆。

根据当地的媒体报道，27岁的陈女士在湖南长沙的黄金市场上跑了近好几个月，准备在开店之前进一些贵重商品，吸引顾客进店。

陈女士表示:“开店之前也没想那么多。

就是想着黄金这东西应该都不错吧，毕竟是价值比较高的贵重商品，肯定能吸引顾客的眼球。”

除了陈女士之外，还有许多络绎不绝赶来和陈女士一样的消费者。

陈女士跑了好几个月，最终选中了一个合适的进货渠道，那就是电商平台麦多多。

随后便第一时间选择在平台上选购了黄金。

起初，陈女士对平台的印象都非常的好:“在平台上选购了一些黄金，选择好了款式和数量之后，等着发货就行了，谁知道他们在客服上并不会回复人。”

陈女士描述道。

随后，她表示自己对平台客服进行了多次联系，但是客服依旧没有人回复她。

她不禁感到害怕，立马打开了订单页面，发现原本已经支付成功的黄金款项却显示着未发货，这令她感到十分不解。

一天过去了，两天过去了，七天过去了，她的黄金却还是没有发货。

这让她感到十分焦急，于是她赶紧联系了平台客服，希望能够尽快解决这个问题。

然而，客服却始终都没有回复她的消息，这让她感到十分生气，便直接到平台上找到了客服人员。

但他们的解释令她大跌眼镜，原来他们根本没有打算发货。

在此之前，已经有数百位消费者在平台上下了订单，同样都面临着收不到货的窘境。

莫名其妙的遭遇令陈女士感到十分生气，“凭什么你们收了我的钱，就不发货呢?”

经过一番调查和陈女士的描述，警方查明了情况。

不止陈女士一个人遇到此事，还有很多消费者同样“被坑”。

他们在闻到商机之后，以低于市场价的价位进行销售黄金，吸引消费者购买黄金，然后货款收到了之后就不发货。

面对层出不穷的消费者，麦多多更是最终收获上亿元的收益。

然而，就在这一片繁荣的网上商机中，消费者们却逐渐发现了不对劲之处:“没有过这样购物体验的我们，根本不知道怎么去找平台客服。”

“我们就算想和他们联系，也根本找不到他们的联系方式。”

原来，他们并没有留有客服联系方式，只是通过小程序进行交易，因此买家的信息根本无法联系到平台。

然而，陈女士却在购买黄金的时候留下了自己的联系方式。

“我买下这些黄金之后，决定在本地验货，便留下了自己本地的电话号码。”

陈女士打算报警:“我们不能坐以待毙，必须要找到这个平台的负责人。”

消费者贷款买黄金。

不止陈女士，还出现了多位消费者的身上。

陈女士表示:“在之前购买黄金的时候，是办理无息分期贷款的。”

“因为他们的黄金比市场价低上许多，所以分期贷款之后，每个月的还款都非常少。”

除了陈女士，许多消费者同样借了贷款购买黄金，没想到却买到的是一场空。

有消费者表示:“在和客服聊天的时候，客服说黄金原本就没有库存。”

“订单生成之后，刚好有一批货从外面赶回来，就直接将这批黄金卖了，没想到他们一直都没有黄金。”

消费者小王表示:“订单生成之后，就一直等着货发过来，但是谁知道根本就没有发货。”

小王在此期间已经花了三万多元，还要在之后的几个月进行还款，这让他感到十分焦虑。

小王表示:“我本来就是靠这批黄金卖钱的，现在黄金卖不出，我的店也开不起来。”

除了因为没有黄金出售而受到困扰，还有愈演愈烈的还款压力。

随着越来越多消费者购买黄金，贷款人数也越来越多，由于黄金迟迟不发货，这些消费者也面临着巨额的还款压力。

于是，越来越多的消费者选择报警，在经过警方的介入之后，警方最终查清了麦多多平台的负责人，并将其抓捕归案。

这时，消费者们才意识到，原来麦多多平台的负责人正是小王的堂兄弟，曾经还在小王店里工作过。

专家分析。

为了更好地了解此事，有媒体采访了律师，就此事进行分析。

律师表示:“麦多多的行为非常恶劣，可能涉嫌诈骗。”

律师分析道:“如果平台上有黄金库存，销售过程中如果能提供交易凭证，将会更有利于消费者维权。”

但是他们并没有提供交易凭证，在支付后即不再联系消费者，最终也没有发货，这涉嫌诈骗行为。

消费者购买黄金的过程中，不仅没有保留证据，还办理了贷款。

律师建议消费者要保留相关证据，以便日后维权。

律师表示:“消费者在购买黄金时，要选择知名品牌，品牌的知名度是质量的保证，不能贪图小便宜而吃大亏。”

在购买黄金时，也应该选择实体店进行购买，只有在实体店中，才能亲自见到黄金，进行检验，才能保证黄金的真实性和质量。

如果是在网上购买，消费者应该选择一些知名的购物平台，保证购物平台的资质和信誉，防止上当受骗。

结语

随着科技的发展，网络购物也越来越流行，然而在便利的购物方式下，也潜藏着一定的风险。

消费者在选择购物平台时，希望能对平台进行更深入的调查，保证购物平台的资质和信誉，这样才能保护自己的权益，防止上当受骗。



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