电商平台大调整:集体‘调头’背后的趋势与挑战

发表时间: 2024-11-13 18:41


导语

明年双十一开展四十届活动,电商平台已经开始进行线上预热活动,时间为一个月。

往年双十一促销活动,无非就是降价、降价、再降价,像打了鸡血似的,卖力的为消费者宣传自己家便宜。

走过一段历史的电商平台,正在被新的消费者购买需求推着走。

随着消费者年龄层的变化,往年单纯便宜的活动宣传已经不能吸引消费者购物,电商平台也开始改变以往“你便宜我就买”的宣传策略。

消费者需求改变 智能平台“调头”

消费者的需求在变,市场的规则也在变。

从最早消费者仅凭价格是否优惠来判断工地是否值得买,到现在更注重商品的质量和购物体验,电商平台也纷纷对自己的活动进行调整。

“821电商节”和“414购物节”都对原本的双十一活动格外关注。

今年的双十一活动中,阿里和拼多多在内容建设和消费者购物体验方面非常用心。

而抖音和京东却有些捉襟见肘。

京东更是发布了“618”降价促销活动,将双十一活动拐来为自己使用,让人不禁好奇,618会不会成为京东的双十一。

看来京东并不敢忽视双十一这块蛋糕,毕竟它也有属于自己的店铺。

京东此次“618”行动虽然将双十一活动“拐走”,但是消费者的目光却不再仅仅注重价格。

双十一活动也开始向质量发展,针对抖音和京东可能会产生的低价吸引力,人们觉得他们会像往年那样大肆宣扬降价活动。

但是他们却开始重视消费者购物体验。

这也引起了不少消费者的疑问:难道双十一活动以往的促销方式都不能吸引消费者购物,都过去了。

即使抖音和京东这样的大型电商平台的活动再怎么便宜,消费者也会开始注重商品的质量。

他们开始选择自己喜欢的店铺和品牌,不再单单以活动的促销来决定是否购买商品。

这对京东和抖音也算是个提醒,以往那种专注降价促销的活动方式已经过时了,应该改变宣传方式和活动策略了。

那么抖音和京东将会在今后的活动中选择哪种更适合他们的宣传方式呢?

电商平台“调头”

今年双十一活动不仅仅注重降价,还是一个月的预热活动。

在大促销之前,消费者早就被吸引过来了。

尽管这并不是线下商店的双十一看起来五光十色,但是也不失为另一种线上促销体验。

有些平台会借此机会先给消费者进行一波试水,提升消费者购物体验的同时,也在摸索着消费者的购物习惯发生了变化。

为了给消费者更好的体验,各大电商平台也是绞尽脑汁。

消费者的需求也在不断变化,电商行业也开始告别用户红利期,进入质量增长期,用户红利是用户的使用和消费。

电商平台是将用户获取到平台后,再将其以更高的价值进行再次利用的过程。

用户红利属于所有电商平台,质量增长期则是更符合电商平台自身的成长需求。

用户的需求在不断变化,电商行业也在告别用户红利期,走向质量增长期,不再仅仅依靠造就用户满足其需求。

与此同时,电商平台也采用了更符合行业的商品分类方式,让个性化推荐更贴合消费者的购物需求。

商品的质量以及购物体验才是电商平台吸引消费者的根本,在以往消费者仅仅关注价格促销时,商品的质量也变得不重要。

其实,在销量越高的商品中,都会保持一定的质量。

并不是某些小商家才会坑骗消费者,商家更希望消费者多购买。

在商品质量上进行调整,往往会显得更具备影响力。

另外,带有有趣的品牌故事也会吸引消费者的关注。

相较于单纯的价格促销,有趣的内容更容易吸引消费者的注意。

例如某家店需要给自己的产品起一个名字,可能会进行一番思考,比较长时间,最后给自己的产品定名为“黑色素面霜”,消费者购买时看到这款“黑色素面霜”,只能想到这是款面霜,里面含有黑色素成分。

消费者并没有其他多余的想法,仅仅只是觉得这款面霜的成分还不错,从而购买。

但是,如果这款面霜的宣传正好是“黑色素面霜,也叫天使的面霜,是专门为肤色偏黑的人研制的”这样,有趣的内容宣传,消费者在看到这款面霜的时候,可能会觉得这样有趣,于是就产生购买的愿望。

所以,内容更具备吸引力。

这就要求各大电商平台开始重视产品的内容建设。

除了内容吸引消费者,购物体验也需要优化。

用户的需求在不断变化,电商平台也需要进行适时的改变。

年轻消费群体主要影响购物体验

年轻消费者的购物方式和购物需求都与以往不同。

从更注重品牌,到现在更注重内容和购物体验。

产品的质量自然是关键,但是内容展示和购物体验同样纳入消费者购物考量中。

年轻消费者追求个性化的推荐,同时还希望自己喜欢的品牌能带来一些趣味性。

个性化推荐能够帮助年轻消费者快速找到心仪的商品,而有趣的内容则使他们在购物的同时享受到一种乐趣。

内容与购物体验结合起来,会让年轻消费者感到更加满意和开心。

因此,只有迎合这些需求,才能更好地吸引年轻消费者。

电商平台也开始逐渐认识到这一点,并加强了内容建设。

不再只是简单地列出商品,而是通过生动有趣的描述以及图像,让消费者能够更好地了解商品。

同时,电商平台们也开始优化购物体验。

例如,增加了方便的筛选功能,使消费者能够根据自己的需求更快速地找到所需商品。

还改善了支付和配送方面的流程,以提高消费者的购物便捷性。

这种变化对电商行业来说是一个重要的转折点。

它标志着电商平台们开始真正关注消费者的需求,而不仅仅是追求销量。

虽然销量仍然是电商平台的主要目标,但如今,他们更加重视消费者的购物体验。

因此,电商平台如果希望在未来的竞争中脱颖而出,就必须认真对待消费者的需求。

抖音和京东在双11活动中专注降价的做法,可能会让他们保持竞争力,但如果不改变这种方式,就很难再吸引年轻消费者。

结语

2024年第四十届双十一活动,电商平台们已经开始进行为期一个月的预热活动,与各大电商平台的活动也都发生了变化。

消费者的购物习惯发生改变,促使平台们也进行调整。

消费者的需求在不断变化,电商平台也开始对以往活动的宣传进行调整,不再单纯强调降价这点,而是注重消费者购物体验。

尽管抖音和京东这样的老牌电商平台在活动中进行了一番挣扎,但是也未必能吸引更多的消费者。

年轻消费者的需求是多变的,电商平台需要不断适应这些变化,否则他们会逐渐失去自己在市场中的地位。