当移动化已成为银行"新基建"的核心内容时,如何通过为银行提供高效的一站式移动研发平台(mPaaS),助力其实现移动化转型升级,加速业务创新成为行业痛点需求。
日前,京东数科宣布自研的一站式移动研发平台(mPaaS)已落地多家金融机构,该平台可帮助客户建设强大的移动中台,提供APP、小程序、H5等多端融合的开发、测试、运维、数字化运营等一站式支持,可帮助客户节约62%的移动端开发资源,满足移动端快速迭代和交付需求,助力金融机构实现精细化运营。
在前不久举办的“第二届资管科技行业高峰论坛”。会上,京东数科CEO陈生强发表了“金融科技下半场,开启联结增长新时代”主题演讲,他认为通过产业数字化,可以使得金融和产业产生更紧密的场景联结,为金融机构搭建起能够创造增长的新场景,同时能够让实体产业更好地获得金融服务。京东数科为金融和各产业带来的,是“科技(Technology)+业务(Industry)+生态(Ecosystem)”的全方位服务,也就是“联结(Tie)”的模式。
作为京东数科T1金融云的核心套件之一,京东数科一站式移动研发平台(mPaaS)正是上述"联结(TIE)"模式的一个例证。当前,不少银行的移动端还停留在初级阶段,无法有效和客户互动,客户体验有待提升,无法达到数字科技时代用户的要求。正是在这样的背景下,京东数科mPaaS平台从底层技术出发,为金融机构提供了跨端移动开发的解决方案。值得关注的是,mPaaS平台拥有开放的技术体系开放,支持行方系统自主二次开发,实现了"科技+业务+生态"的联结。
在传统开发模式下,多端移动业务开发(Android、iOS、H5、小程序)需要4-5个团队分别推进,成本较高。利用京东数科一站式移动研发平台(mPaaS),只需要进行一次开发,就可以适配多端发布,经实践证明,可以节约62%的开发资源。
也就是说,金融机构原本需要一个月或几个月才能实现一次版本迭代,现在可以持续迭代和交付。同时,京东数科mPaaS平台的ARES(Application cRoss-platform Enterprise Solution,企业级跨端移动开发解决方案)模式,可保障移动应用的高性能,较传统H5混合开发方式,在启动性能方面,iOS端可提升56%左右,Android端提升60%左右,而内存平均占用可减少30%,流畅度明显提升。
与此同时,其完备的安全方案可实现多维度的性能监控告警,与灵活快速的热修复,将移动端应用的崩溃率降低至万分之一,并减少排查问题所需时间。
京东数科mPaaS还可以帮助用户建设智能运营体系,实现精细化运营。智能运营体系主要包括智能资源管理系统和智能营销决策系统。智能资源管理系统配置简单且人性化,可实现快速修改和上线;系统模板库通用性强,素材丰富,可快速实现首页楼层样式更迭;可控制自动上下线时间和定向展示,显著提升运营效率提升;有严格且完善的校验与上线流程,从而避免运营事故。智能营销决策系统则能够自由组合人、时间、渠道、场景、动作、策略,拥有完整的自动化能力,并能对策略整体表现、转化路径、效果归因进行深度挖掘。
举例来说,某商业银行手机银行App以H5页面为主,随着产品线的丰富和用户体量的提升,APP展示无法迎合用户的兴趣点,线上营销活动成本高,上线慢。京东数科基于技术架构咨询,为其提供了一站式移动研发平台(mPaaS),支持APP多端开发与发布。同时,京东数科还提供了智能资源管理系统,支持原生H5页面搭建、流量管理、差异化智能推荐等精细化运营需求;数字化运营平台可基于客群精准识别,进行个性化用户旅程管理,在触达、转化、效果评估等各环节实现智能化运营,全面提升自动化运营决策水平。
另外,京东数科mPaaS平台可搭载成熟的数字化营销运营解决方案,帮助金融机构进行APP、小程序等移动端的敏捷管理,展示个性化资源内容,并支持多个角色在同一平台上协同工作,让数字化运营策略的落地更加高效。
目前,京东数科mPaaS平台已广泛应用于京东APP、京东金融App、京东到家APP、1号店APP、7FRESH APP等二十余个APP,其性能经历双11、618的流量洪峰考验,目前已经在多家金融机构落地实施。
"金融机构的移动端服务,可以不受工作时间和物理网点位置的限制,为用户提供全天候服务,即时满足客户需求。同时还可以为用户提供个性化服务,创造独特的体验,从而提高客户满意度。因此,金融机构普遍高度重视移动化战略。"京东数科金融数字化应用业务总经理程雁宾认为,移动化已成为银行"新基建"的核心内容之一,京东数科一站式移动研发平台(mPaaS)希望成为助力金融机构移动化转型升级的利器,帮助金融机构加速业务创新,为用户创造更好的体验。