最近，上海的网友们可真是经历了一场“无网之灾”，电信宽带突然崩溃，大家都纷纷表示无奈和不解。难道电信公司就这样让我们“断网”了？这背后究竟发生了什么？让我们一起来看看这个让人又气又笑的事件！

上海电信宽带突然崩溃

近日，不少上海网友纷纷反映，自家的电信宽带居然无法使用了，上网基本成了不可能完成的任务，而这也是很多上海网友一度变成“隔离状态”的原因。

突如其来的宽带崩溃，也是很多网友都感到相当不解，难道是电信公司自身出现了什么大问题吗？

针对于此，上海电信客服工作人员也是赶紧出来进行解释，表示目前的情况是出现了电信数据出现问题所导致的。

此举也是迅速引发网友的热议，纷纷留言吐槽。

网友小白就表示，自己还以为是自己的设备出现了问题，这才找到电信公司客服人员，没想到原来是电信宽带出现了大问题。

突然断网

今天下午开始，不少上海网友就陆续爆料自家的宽带网络无法使用了。

而对于突如其来的断网，不少网友也是心急如焚，赶紧联系电信公司进行处理。

可是在打完客服电话之后，许多人都感到相当吃惊，原来很多人打过去都是无人接听的情况。

这下可把很多网友都给急坏了，都纷纷开始质问电信公司。

作为运营商的电信公司，在出现问题之后应该给用户一个说法才对啊，怎么能让人打电话打不通就不管了呢？

难道只有靠社交媒体才能引起你们重视吗？

大面积断网

据悉，受到影响的不止是一两家，而是上海地区的大面积用户都受到了影响。

而商家方面也是直接损失不少，有网友直言自己单位断网导致的经济损失就达到了30万之多，准备拿起法律武器起诉电信公司。

在如今这个网络发达的时代，几乎所有的事情都离不开网络的支持，突然出现断网情况肯定会让人感到十分生气和不解。

在宽带断网之后，不少商家也是在第一时间里通过社交媒体平台上发布自己的遭遇。

在商家看来，虽然宽带已经恢复了，但是却没有给任何补偿措施，这对于他们来说损失可谓是非常大了。

而目前网络已经成为了一个传播信息的重要平台，在商家发布的之后，也是立马引起了网友们的关注和热议。

有人表示自己一直以为是自己家的设备出现了问题，这才急忙联系客服进行处理，结果还真没想到竟然会出现这种大面积的断网情况。

电信致歉

而作为受害者的我们，在网络服务已经恢复正常之后，就开始反思这段时间里发生的事情了。

很多人在网络出现问题之后第一时间就开始联系客服进行处理，可是几乎都是打不通电话。

原来那个时候我们还纳闷怎么会打不通电话呢，现在想想果然还是要归咎于电信公司上。

在网友们纷纷反映断网情况之后，上海电信客服也是第一时间发布致歉帖子进行道歉。

在帖子中他们表示：“对于给广大用户朋友带来的不便和困扰我们深表歉意！”

作为运营商来说，在服务质量上必须要做到万无一失才行啊。

尤其像这种突然出现全面断网情况，肯定会给很多用户造成经济损失和不便才对啊。

虽然最终电信公司也是尽快恢复网络服务了，但是影响还是挡不住发生了。

作为运营商来说，在提供好的网络服务质量之外，还需要给用户提供更好的售后服务才行啊！

有些用户为了寻求赔偿措施都直接拿起法律武器了呢！

经济损失对于商家来说绝对不是小数字！

结语

这次上海电信的宽带崩溃真是让人感到无奈，作为运营商，他们在服务质量上应该更加用心，毕竟用户的经济损失可不是小事。希望电信公司能吸取教训，提升服务质量，给用户一个更好的体验。你们对此有什么看法？欢迎在评论区留言，咱们一起聊聊！