新闻联播收费背后的争议与探讨

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“这电视怎么又卡住了？

老张眉头紧锁，用力地拍了几下手中的遥控器，电视屏幕上却依然停留在那个花花绿绿的会员充值页面

这玩意儿，真是越来越不会使了他叹了口气，低声说：“唉，没办法了。”

这样的场景，在千千万万个中国家庭里，几乎每天都会上演。

以前，电视机可是一家人的开心果，大家围在一起看新闻联播，那感觉，暖暖的，像家的味道。

然而，随着科技的飞速发展，智能电视的出现，本应是技术进步带来的更好体验，现实却让人大跌眼镜。

充满科技感的智能电视，带来的不是便捷和享受，反而是操作的繁琐、无孔不入的收费和令人厌烦的广告。

电视，似乎在不知不觉间，从大众娱乐的中心，变成了一道充满收费藩篱的迷宫。

科技的发展让电视真是今非昔比了。

从笨重的“大块头”到轻薄的液晶屏，从简单的频道切换到功能丰富的智能系统，电视机的硬件设施在不断升级。

网络连接的实现，更是极大地丰富了电视所能呈现的内容，海量的影视资源触手可及，原本单一的电视节目形式，也被电影、电视剧、综艺节目、游戏等多元化的内容所取代。

然而，与硬件和功能的升级形成鲜明对比的，却是用户体验的直线下降。

智能电视的操作系统对于老人家来说，用起来有点儿复杂，跟以前电视比起来不太习惯。

两个遥控器来回切换，让人眼花缭乱的各种应用程序，好不容易找到想看的节目，却发现还要另外付费才能观看……

繁琐的操作流程，层层嵌套的收费项目，无处不在的广告，都让智能电视的使用体验大打折扣。

现在年轻人习惯了用手机、平板电脑看视频，智能电视对他们来说就没什么吸引力了。

他们可以随时随地刷剧、看电影、玩游戏，何必非要守着电视机，忍受着各种限制和广告的轰炸？

于是，电视机逐渐沦为家中“最熟悉的陌生人”，只有在过年过节，一家人难得聚在一起的时候，才会被想起。

很多上了年纪的人不太会用手机、平板电脑这些东西，对他们来说，电视还是主要的看新闻、看节目的地方。

然而，智能电视的操作逻辑与他们过去几十年所熟悉的传统电视截然不同，复杂的界面和功能，让他们无所适从。

搞不清会员等级和付费内容，让人一头雾水，真不知道该怎么办才好。

现在智能电视体验越来越差，其实都是因为厂商为了赚钱，把心思都放在利润上，却忽略了用户的体验。

以前电视机卖得多，电视厂商就赚得多。

电视机的价格，包含了造电视的材料钱、研发设计费、生产成本以及商家应得的利润。

智能电视越来越火，硬件的赚钱空间越来越小，电视厂商们现在开始把注意力放到软件服务和会员上，想从这方面赚钱。

为了最大限度地榨取利润，电视厂商们可谓是“煞费苦心”。

智能电视的操作系统里，预装了好多软件，其中有些我们根本用不上。

这些预装软件，不仅占用宝贵的存储空间，还经常会弹出各种广告，干扰用户的使用体验。

更气人的是，有些手机自带的软件死活删不掉，只能硬着头皮用。

电视厂商与视频平台联手，打造了层层嵌套的会员体系，将原本免费的电视节目，也纳入了收费范围。

用户想要观看心仪的影视作品，不仅要购买电视自身的会员服务，还需要额外开通视频平台的会员，甚至还要为某些特定的内容付费。

这种“套娃式”的收费模式，让用户苦不堪言，直呼“看不起”。

信息来源:北青网2023-09-07《人民日报评电视”套娃“收费：短视行为，得不偿失》

现在优酷的会员可选择两种，一种是黄金会员，另一种是VIP会员，都是可以享受很多特权的哦！

VIP会员只能在手机、电脑等移动端使用，而黄金会员则可以同时登录电视端账号，观看电视端的内容。

也就是说，用户如果想在电视上观看优酷的视频内容，就必须购买价格更高的黄金会员。

而爱奇艺，为了阻止用户使用手机投屏功能，直接禁用了HDMI接口，并推出了白金会员，其收费模式与优酷如出一辙。

腾讯视频把会员制度玩出了新花样，想看新剧提前更新？会员还不够，还得掏钱买「超前点播」！

电视厂商和视频平台的这种过度逐利行为，严重损害了用户的使用体验，也阻碍了电视行业的长远发展。

智能电视收费乱象，早已引发了社会各界的广泛关注和强烈不满。

人民日报、央视等主流媒体，多次对电视厂商的过度收费行为进行点名批评，指出其损害了用户的合法权益，扰乱了市场秩序，不利于电视行业的健康发展。

因为大家都很关注这件事，相关部门也开始行动起来了。

2023年年初，广电总局联合多部门，印发了《关于规范开展互联网视听节目服务和网络视听产品管理工作的通知》，明确要求规范电视会员服务、整治套娃式收费、限制开机广告时长等。

随后，各地市场监管部门也纷纷开展专项行动，对违规收费的电视厂商进行查处。

现在，电视台乱收费的情况明显好转了，这得益于官方的强力干预。

一些视频平台取消了超前点播功能，部分电视厂商也对会员体系进行了调整，简化了操作流程，并承诺减少开机广告的时长和频率。

2023年7月，广电总局再次联合工信部、市场监管总局等部门，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作推进会，标志着官方对电视收费乱象的整治进入了新的阶段。

会议明确提出，要集中力量解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等突出问题，以及“老人看电视难、操作复杂”等行业痛点。

电视收费乱象的治理，任重而道远。

用户的期待，不仅仅是少一些套路、多一些真诚，更希望智能电视能够回归其本质，成为简单易用、内容优质、价格合理的家庭娱乐中心。

要实现这一目标，电视厂商需要转变经营理念，在追求商业利益的同时，也要兼顾用户体验，不能只顾着眼前的蝇头小利，而忽视了用户的长远利益。

想要在竞争中脱颖而出，最关键的就是赢得用户的认可和支持。

技术进步，应该是为了更好地服务于用户，而不是成为用户体验的障碍。

电视厂商应该加强研发投入，发展更人性化的智能系统，为用户提供更加个性化、便捷化的服务。

例如，可以针对老年用户开发简易模式，或者根据用户的观影习惯进行智能推荐，提升用户的使用体验。

与此同时，监管部门也应该进一步加强监管力度，建立健全长效监管机制，对违规收费行为保持高压态势。

同时，也要鼓励和引导行业自律，推动行业规范发展，共同打造更加健康、可持续的电视生态。

只要大家一起努力，智能电视肯定会越来越简单好用。

电视，作为承载着几代人共同记忆的重要媒介，必将重新焕发出新的生机与活力，成为人们生活中不可或缺的一部分。