在AIGC的亏损泥潭中，科技巨头如何收回成本？

财联社10月10日讯（编辑 赵昊）自去年11月推出聊天机器人ChatGPT以来，科技巨头们在这接近一年的时间里一直在研究如何让人工智能产品产生足够多的利润。

目前，大多数生成式人工智能（AIGC）工具运行成本昂贵，它们需要服务器配备先进的芯片，这些芯片在工作过程中还会消耗大量电力。为了实现盈利，微软、谷歌、Adobe科技公司正尝试一系列策略来开发、营销和收费。

据知情人士透露，即使微软的起步很快，但公司的首批AIGC产品仍然出现亏损。与微软一样，谷歌也正以更高的价格推出软件升级；视频会议应用公司Zoom在开发简易AI以降低成本；Adobe等则对用户使用量设置上限，并根据消费情况收费。

构建和训练AI产品可能需要数年时间和数亿美元，比其他类型的软件明显多得多，定价也因此高出不少。亚马逊AWS的首席执行官Adam Selipsky评论道，“我交谈过的许多客户都对一些模型的成本感到不满意。”

微软高管Chris Young也表示，企业和消费者需要时间来了解如何使用这些工具，以及知道这些工具能产生什么样的作用，“显然，我们现在必须将他们的兴奋和兴趣，转化为真正的采用。”

先前，微软通过OpenAI的技术推出了AI编程助手“Github Copilot”，深受编码人员的欢迎，全球超过150万人使用过它。由于Github Copilot大幅减少了编程所需的时间和精力，用户中接近一半的代码是在它的帮助下构建的。

即便如此，这项服务也一直在赔钱，因为它的运营成本实在是太高了。据了解，Github Copilot每月向个人用户收费10美元，订阅一年则优惠为100美元。而据知情人透露，每个用户每月给微软造成的平均损失超过20美元，有些用户的损失甚至高达80美元。

鉴于这一点，微软决定为下一次AI软件升级开出更高的价格。据微软官网，“Microsoft 365 Copilot”将于11月1日起向企业用户提供服务，每月收费30美元，比Office 365订阅价格高出了83%。

另一方面，Adobe则使用积分系统来帮助确保其AI图像生成器“Firefly”不会出现巨大亏损：一旦客户用完分配的每月额度，公司就会减慢服务速度以防止过度使用。

Adobe首席执行官Shantanu Narayen解释道，“我们正在努力提供巨大的价值，同时也在成本方面保护自己。”

财联社先前曾提到，科技研究和咨询公司CCS Insight对2024年的主要预测是，随着成本、风险和复杂性的现实取代围绕AI技术的“炒作”，投资者可能不再像之前那样兴奋和乐观，AIGC将在2024年洗个“冷水澡”。