家居AIGC平台‘暗壳科技’如何改变设计师的噩梦？

在家居设计产业，从20多年前高门槛的专业设计软件如3D Max和Rhino，到10多年前的交互式设计软件，再到如今的AIGC软件——设计作品将不再需要复杂的建模，总成本显著降低，质量大幅提升，渲染速度更是成倍加快。

AIGC时代的SaaS软件如何演变，以及它会对产业端会产生哪些新的影响，这是众多AI玩家正在探索的命题。暗壳科技是其中之一。暗壳科技成立于2023年2月，已经上线网页端与小程序，希望运用AIGC技术，为家居设计提供高效、精准和多样化的解决方案。公司的AI驱动设计平台旨在帮助设计师和家居品牌快速吸引消费者并实现高效的设计交付。希望让每个人都能把对美好生活的创想变成身边看得见摸得着的空间和物品，推动家居产业的设计平权。

暗壳科技CEO黄燕虹指出，目前不少头部家居企业正积极拥抱AI，他们希望通过技术提升，为企业的长期发展打下科技基础。相比之下，中腰部企业更倾向于通过业务合作付费，或定制化的线上模块开发来满足需求。

暗壳AI官网首页ark.art（来源：企业供图）

36氪关注到，头部家居渠道商居然之家董事长汪林朋关于AI如何赋能设计行业的言论引发热议。他认为，AI为设计行业带来革命性的变化，包括解决诸如“吃回扣”等行业顽疾，提升设计的效率和透明度。

从另一个角度来看，尽管家居设计行业竞争激烈，但仍存在许多痛点。一些消费者不认可设计师的费用，而某些不收设计费的平台可能会通过提高材料费用来补偿。家居行业并不缺乏设计师，真正缺乏的是能够将优秀设计有效落地的人才。AI技术的引入，或许可以缓解企业、消费者和设计师之间的矛盾。

设计师不再担忧自己是否被替代，而是拥抱AI

广义上的家居消费涵盖家具、家电、家纺、家装等多个领域。黄燕虹告诉36氪，仅在家具家电累计超1.5万亿的市场中，按照研发营销成本约占20%的比例计算，家居设计市场规模近三千亿元。随着AIGC技术的普及，设计软件的门槛将大幅降低，市场需求也将随之增长。

在UGC（用户生成内容）和PGC（专业生成内容）时代，家居设计出现了三维家、酷家乐等交互设计软件。人工智能时代的到来，使得设计过程从依赖人工创意和专业技能，转变为依赖于机器学习和大数据分析的能力，大幅提高了设计效率，降低了成本，使设计行业的生产力得到了指数级的提升。

举例来说，一些家装设计师对接非设计专业的C端消费者，AI技术出现之前，一般是在量房阶段过后的一两周，才给客户做出不同风格的效果图，而现在，这一套流程在设计师第一次跟业主见面沟通时就可以几分钟内实现。

暗壳科技孵化于空间设计公司矩阵股份（301365.SZ）的科技部门，凭借矩阵在室内与软装设计领域的积累，暗壳在室内与产品设计的数据训练侧和市场交付侧相对具备优势。同时，矩阵在B端设计师群体中的影响力和经验，暗壳科技也能够快速获得行业内的专业反馈，这使得产品迭代和市场下沉变得更加顺畅。

暗壳CEO黄燕虹，曾服务过阿里巴巴极有家等平台设计趋势风格研究，深耕居住产业，专注于住宅产品研发，生活方式趋势研究，家居品牌战略研究。

黄燕虹告诉36氪，在图像生成大模型在海外兴起之时，家居行业经常讨论AI是否会取代设计师，到了2024年，大家不太讨论了。当工具好用，且大家可以通过工具获利时，使用AI，便成了设计师工作中自然而然的事情。

此前，SD、Midjourney等外国软件的出现，引发了热爱科技的设计师的追捧，但大规模普及仍然很难，这类海外软件仍需摆脱操作不友好、理解需求能力差、效果不达标、结果不可控等复杂特点。

暗壳希望打造出一款设计师认为好用的普惠型产品，且界面符合设计师工作流程，操作符合国内设计师现有工作流习惯的平台。

在传统的设计流程中，从产品设计到效果图渲染，再到最终的摄影展示，整个过程耗时超120个小时。而暗壳科技的AI设计平台，通过自动化和智能化的设计流程，将这一周期缩短至1小时内。目前平台设计出效果图成本降低80%，制图阶段的AI效率是传统工作流的8倍。

黄燕虹表示：“保证高质量的出图是我们坚持的基本，得益于过去服务B端客户的反馈，下沉至更广泛的C端和设计师群体，暗壳具备专业和各类美学风格的积累优势。好的设计能帮助设计师、家居企业更高效精准的获客。AI既能做到更理解设计师需求，也更理解市场需求。”

在平台上，暗壳也在搭建生态库，让业内品牌入驻，即通过设计效果图的呈现，展示和推广家居建材品牌，但对于品牌的入驻保持严选态度。品牌入驻生态库后，可以通过平台的设计服务和设计师带货逻辑，实现产品的市场转化。

暗壳的AI平台还能够在产品开发阶段提供支持，帮助产品从概念到设计的落地，也就是利用AI技术设计家居产品。

在传统的家居产品设计流程中，企业需要经历市场调研、前期分析、产品定位等一系列繁琐步骤。这不仅涉及多个专业人员的参与，如策划、设计、拍摄和售后团队，整个过程耗时长达半年至一年。这种方法存在很大不确定性，产品投入市场后可能因多种因素导致反馈不佳，从而造成库存积压。

通过AI，设计师或企业可以将不同的家居产品以及影像级场景图发布到自媒体平台，测试哪种设计、哪类产品更受用户喜欢。根据跑出来的数据，来决定要不要生产，生产多少。这样就能够避免浪费，降低风险，低成本捕捉爆款产品。

暗壳出品的产品营销效果图（来源：企业供图）

在下一轮融资策略上，暗壳科技计划向头部家居家电建材企业、拥有流量的互联网公司，以及风投机构拓展募资渠道，以实现行业共同发展。

用“AI+美学”助力B端企业营销转化

当前流行的直播切片等营销手段，虽然能迅速吸引消费者注意，但复购率却很低。原因在于这些手段往往无法解决品牌和企业面临的实际营销问题，有时甚至可能损害品牌价值，导致品牌溢价能力下降。

此外，许多企业，尤其是拥有庞大经销商网络的企业，面临着品牌内容无法有效管理和分发的挑战。

针对家装行业普遍存在的门店销售人员和设计师推广产品效率不高的问题，暗壳平台能够为销售和设计师提供设计和营销支持，使他们能够快速生成满足客户需求的设计方案，提升销售效率。

首先，在产品研发阶段，暗壳帮助企业将概念设计快速转化为实际可行的设计方案，缩短了产品开发周期；在营销阶段，暗壳的服务扩展到了棚拍和外拍等视觉营销领域。通过视觉内容制作，帮助企业展示产品特点。

另外，通过分析设计趋势、生活方式和消费行为，暗壳也开发新的模型和模板。这些工具还可以帮助企业用户在社交平台和电商平台上提高点击率，从而更有效地吸引和留住客户。

在销售环节中，销售人员可应用暗壳植入功能，为客户提供实时效果图，在销售过程中更有效与顾客沟通。这种服务使得销售人员能够根据顾客的具体需求和偏好，提供个性化的设计方案，从而提高销售转化率。

在上线的时间内，暗壳也留意到了有趣的现象，甲方（空间运营方、家居品牌）会通过暗壳去观察平台更新的设计风格，告知设计师密切关注平台上新的设计趋势。利用这些趋势，结合自己的产品、空间特点，来定制个性化的设计图。

黄燕虹对36氪表示：“暗壳最终希望通过AI，实现出所见即所得的效果。利用AIGC技术的数据连通性，设计师、企业端能够更快速地响应市场需求，实现更加精准的客户体验，重塑设计生产力和生产关系。”

36氪作者 ｜ 宋虹姗