京东争议背后的真相是什么？

如果两头都想吃，不够极端，其实可能两头都不讨好，是赚不到钱的，都是生意，只要能赚钱，就不要嫌磕碜。

作者：李捷（抱朴财经评论员）

很多人都知道这个新闻：

近日，脱口秀演员杨笠、喜剧演员刘旸作为嘉宾参与了京东采销的对谈。

杨笠曾在脱口秀节目中对男性群体的犀利调侃而知名，其“男人那么普通，又那么自信”的言论成为了网络热议的话题。杨笠在发布会上出现，触发了部分消费者的不满。

京东发布致歉微博称：相关脱口秀演员参加京东11.11营销活动受到网友关注，若因此带来了不好的体验，我们深表歉意。后续没有和相关演员的合作计划，并将进一步加大京东11.11补贴力度，回馈消费者对京东的关心和支持。

京东明显认为自己错了，杨笠没有出面回复，我认为她也错了。

我们只谈目的与效果，不纠结于理论研讨，后者太主观，公说公有理，婆说婆有理，没法有结论。

01

把客户惹毛了就是错了

京东错在哪里？

京东非常重要的销售货品是数码产品，或者是IT周边，毫无疑问，主要消费者是男性。

顾客都是普通人，能有多宽容？宽容大度的是少数。

如果经济比较好，大家比较有钱，你去嘲笑一个月收入几万元的男人，他是懒得搭理你的，最多笑一下。

你骂我辱我踩我踏我，我还是年薪几十万，你就是口嗨一下，无所谓了，骂吧，不影响我数钱。

为什么在某些国家某些区域，男人们面对脱口秀演员嘲笑自己还能哈哈大笑，因为心里没负担，因为医疗教育以及生老病死都有着落，在现实生活中，他们也是讲话比较随意的。他们如果骂人，要承担的是法律责任，没有其他责任。

所以，你看在那些秀场中，那些哈哈大笑的男人的眼神是清澈的，是没有被欺负过的笑脸。

你在秀场骂骂他们，调侃一下他们，他们是无所谓的，甚至，他们有时候故意找骂自黑，娱乐自己，减压大家。

但现在我们面临的情况显然不是这样，无论男女，现在大家压力都很大。

饱受生活折磨的男人打开京东APP，准备下单，安慰一下自己受伤的心灵，结果跳出一个人说：“你为什么如此普通，而又如此自信？”

他肯定直接炸毛，你可以说他小心眼，你可以说他玻璃心，但是，他就是这样的啊。

从商业的角度来说，挣小心眼的钱和挣大度者的钱有什么区别吗？没有，都是白花花的银子。

这么多人直接炸毛，还是说明选择的这个合作者是有问题的。

卖货赚钱是王道，弄个演员出来把自己的客户惹毛了，这肯定就是错了。

钱是中性的，是没有对错的，也是不懂男权女权的。

02

杨笠不要跨界接商单

杨笠错在哪里？赚钱的定位不够精准。

我不讨论杨的观点的对错，因为讨论这个是没有标准答案的。

有人说男人尤其普通男人太自卑，太玻璃心，有人说如果男人这样嘲弄女人后果很严重，还有说“普信男”这个说法没问题。

我就不介入这个讨论了。

我想说的是：杨既然将自己定位为脱口秀演员，而且是“普信男”这一标签的主创者，就应该沿着这条路精准走下去，不能什么钱都想赚。

简单来说：你可以继续嘲弄、批评男人，但是你就不要接和男人有关的商业合作，也不要指望取悦男性消费者。

此前，杨笠为英特尔笔记本进行商业宣传，不少网友因杨笠此前关于男性的评价言论，站在男性角度对英特尔产品进行抵制。

英特尔官方微博连夜下架了该代言内容，官方淘宝店也撤下了与杨笠相关的宣传海报。

这是和京东一模一样的事故。

杨笠已经成了与男性有关的产品的合作“炸弹”，有杨笠，很多男性客户必然炸毛，对错不讨论，我们只讨论具体解决方案。

你说谁能说服这些男性不要小气，要大度一点？他们做不到，就是做不到啊，不要试图改变客户，你只是想赚他们的钱，而不是做他们的人生导师。

杨笠错在：她明明是讨好女性消费者的人设，她却想跨界把男性消费品的商业推广也接了。

以前英特尔的教训还不够深刻？然后连累京东也跟着吓出一身汗。

杨笠应该怎么干？嘲讽、挖苦男性这条路可以继续走，反正这个标签也贴上了，专心为女性消费品带货，这是一个庞大的市场。

嘲讽男人越狠，女性流量越来越多，都是生意，谁的流量不是流量？

我见过一个短视频博主，她一边带货一边为女性发声，她的台词很有特色，比如下班的时候做直播，她就喊：“亲爱的姐妹们，受了男人们一天的气了，男主管也不会好好说话，男同事也不懂好好沟通，来吧，为了安抚自己受伤的心灵，买一件新衣服美一美，不要理那些男人。”结果，货物卖得不错。

有时候，她也在晚上直播：“我们女人为这个家操碎了心，皮肤憔悴，色素暗沉，我们应该好好爱一爱自己，只有女人最懂女人，只有某某护肤品最懂女人，让他给你买一套，不买就是不爱你。”

她的流量和转化是不错的。

够垂直，够精准，直击灵魂，制造对立，煽动情绪，转化就来了，钱也来了。

如果两头都想吃，不够极端，其实可能两头都不讨好，是赚不到钱的，都是生意，只要能赚钱，就不要嫌磕碜。

我个人当然希望经济好一点，大家的钱多一点，某些男人面对杨笠的调侃也只是淡淡一笑，但是，看这趋势，真的好难。

普通男人、互联网平台、脱口秀演员，没有一个是容易的，大家都在竭尽全力奔跑，活下去，像XX一样活下去……