大数据的未来之声：探寻数据赋能的奥秘

齐鲁网·闪电新闻1月13日讯 谈到数据，每个人都会发微信、微博、浏览网页、网上购物、打电话、坐火车......这些行为都会留下“痕迹”，在互联网时代，人们创造了海量的数据。

为展现数字山东建设工作为百姓带来的便利，增进大家对大数据工作的了解，山东广播电视台融媒体资讯中心推出《数字山东大家谈》系列融媒体访谈。随着生活的日积月累，数据的数量越来越庞大，那么究竟什么是大数据呢？大数据“大”在哪里？又会给我们的生活带来哪些变化？本期《数字山东大家谈》系列融媒体访谈邀请到了山东省大数据局副局长顾卫东，围绕大数据和山东大数据发展的现状及未来与大家交流。

主持人（徐 单）：顾局长，谈到数据这个词我们都很熟悉，应该如何认识和理解“大数据”呢？

山东省大数据局副局长顾卫东：说到“大数据”，大家可能都觉得很神秘，实际上，大数据跟我们的生活息息相关，应该说渗透到我们生产生活的方方面面。像微信、导航、网购......这些都是大数据的应用，每天随时随刻在产生大数据。

大数据跟传统的数据相比较，有四个方面的特点，首先就是体量大。体量大的概念是什么呢？比如，手机容量一般都128GB、256GB。那么，大数据的容量一般用PB量级，PB是什么概念呢？它是GB的100万倍，到PB量级才能说属于大数据的范畴。第二方面就是速度。速度的概念指两方面，一个是产生速度快，数据产生的速度快。二是数据流动快，比如一个突发性的新闻，可能在非常快的速度，以秒级的量级就可以达到全球人都可以收到，这就是数据的流动。第三方面就是类型多。以往传统的数据都是结构化的数据，譬如说电子表单等等。现在来讲，譬如语音、视频、图像，这些方面都属于大数据的范畴。第四个方面就是价值。它的价值密度低，因为量大，所以价值密度就比较低，但同时，如果进入深挖掘以后它又产生了巨大的应用价值，所以从这一点来讲它的价值有两个方面的概念，这就是大数据的四个方面。

主持人（徐 单）：的确，现在大数据跟每个人都是密切相关的。要推动实施国家大数据战略，加快建设数字中国，在这样的背景下，山东省大数据局也应运而生，请您介绍下大数据局的工作职能都有哪些？

山东省大数据局副局长顾卫东：数据已成为我国重要的战略资源，大数据已上升为国家战略。在新一轮机构改革中，省委、省政府的领导高瞻远瞩，高规格组建了山东省大数据局，成为省政府的直属机构。于去年10月31日挂牌成立，成立后的主要职责是，牵头推动数字山东建设，数字山东从国家层面来说是数字中国的子系统，它主要包括三个部分，一是数字政府，二是数字经济发展，三是数字社会。数字山东建设是一项庞大的系统工程，需要全社会参与。主要工作定位：作为一个综合协调的部门，同时又是一个技术的支撑部门。

主持人（徐 单）：其实作为老百姓来说，对大数据或大数据局的理解还是比较抽象的，通过顾局长的介绍，相信大家的理解会更加深刻，会更加的生动，就像刚才顾局长介绍的，大数据背景下，无论是政府、企业，还是个人，都将成为大数据时代的贡献者和受益者。那么，山东省大数据局成立一年多以来，都做了哪些实际工作，取得了哪些进展？

山东省大数据局副局长顾卫东：概括起来讲，应该说四个方面。首先是破除“信息孤岛”，打破了“数据烟囱”。这方面，可以用6个字来概括，叫“统云、并网、聚数”。统云的概念就是建设的省市两级政务云系统，只有省和市两级这个信息系统，市以下不需要建了，非常符合现在节约化建设的要求。同时，所有的政务信息系统都要进行上云，目前，全省已经完成，省市两级也已完成，94%的收益率在全国处于领先水平。在并网方面，建设了全省统一的电子政务外网，不允许自己建网。那么，为什么产生了“烟囱”？这跟原来的专网林立有关系，每个部门都建立自己的一个网络体系，所以形成了这么一个所谓的“孤岛”和“烟囱”的现象。

主持人（徐 单）：相对没有融合起来。

山东省大数据局副局长顾卫东：对，形成这方面的专网整合，把它整个融合起来。聚数就是建设全省一体化的政务数据资源体系，建设就是共建、共享、共用这么一个大的“数据湖”。目前来讲，是建设6大基础库，12个主题库等方面工作，主要包括以下两点：一是出现数据共享。二是数据的开放，对社会开放来提供创新创业这方面的应用。第二个方面就是全力服务“一次办好”政务服务工作。主要包括构建一体化政务服务平台，就是提供一个赋能的平台系统，每一个部门不要去建设自己的。原来都是孤立的系统自己建，比如，建设了统一的电子身份认证，统一身份认证系统，统一的电子证照系统等，来构建整个的基础设施平台。另外，就是建立了政务服务的事项上，所有涉及到政务服务的事项全面梳理，统一进行上网。第三个方面是打通系统间的壁垒。举个例子，在办事大厅里去办事，或者在其他一些方面需要提供政务服务的这个环境里，有时候可能需要多次录入，这就是因为系统都是自建系统，系统之间没有进行融合，所以导致需要多次录入，山东省大数据局把这些工作打通了。此外，在政务服务里面，这“三端”指的是什么呢？一个是PC端，第二个是移动端，第三是自助服务终端，让不同的人群都可以满足不同的区域。比如，足不出村、足不出社区就能够享受到政务服务，这是政府服务方面的工作。在大的方面来讲，就是全力助推经济社会的高质量的发展，可以解释为数字产业化和产业数字化，数字产业化的概念是什么呢？就是提供大数据产品和服务的整个产业。什么叫产业数字化？特别是大数据技术的深度融合，形成一个产业，称之为产业数字化，在这方面，主要是推动政策的出台和完善。比如，数字进园区的试点建设，包括山东省的数据中心，用电补贴等，来推动数字经济的发展。再就是启动数字园区的建设，试点建设，推动能够具有优势突出的，有代理性的，或者说有聚集效应的产业聚集区这么一种数字园区的打造。同时，在数字社会方面，主要是以新型智慧城市建设为抓手，用3年左右的时间打造10个市的试点。第四个方面是启动全面的大数据的素养提升工程，就是做了“三个大”，主要是大培训，大宣传还有大赛，提高全社会对大数据的知晓率和参与度。

主持人（徐 单）：刚才顾局长说了这些，我觉得对我感触和印象最深的就是一次办好，相信我和电视机前很多观众朋友一样，对于一次办好带给我们生活上的便利和幸福感也是越来越多，在这也特别感谢大数据局所有工作人员的辛勤付出。这种便利是实实在在的，但背后其实有大量的工作需要做，有很多困难需要克服，请问山东省大数据局是如何运用大数据来实现这种便利的？

山东省大数据局副局长顾卫东：首先要有数据，现在的数据都是电子化的数据，要把它进行电子化。例如，这个涉及到在办理一些类似于不动产登记方面，需要用到结婚证，但现在结婚证这方面实现电子化的时间并不是很长。第二是数据要进行汇聚，把数据汇聚过来以后还要进行治理，因为数据来了以后是原始数据，数据质量不高，要进行分门别类、打标签，这是一个数据治理的过程。第三就是要能共享。首先是数据的问题，其次是应用系统的问题，实际上从底层来讲，是各个部门的数据共享的一个联动，称之为“数据多跑路，群众少跑路”。那么，各个应用系统就是要把它进行这方面的打通，减少这方面的录入。再就是要创新应用，力争到年底前打造一批政务数据和社会数据深度融合的示范应用，让老百姓深切感受到大数据给我们带来的便捷与高效。

主持人（徐 单）：相信大数据赋能，一个个困难都能够迎刃而解，老百姓办事会越来越方便，动动手指就可以办理。据我了解，“爱山东”APP也在不断完善优化当中，请您给我们介绍下都能办理哪些事情？

山东省大数据局副局长顾卫东：“爱山东”是覆盖全省的、全新的移动政务服务总门户，称之为打造“掌上办”“掌上查”“掌上之省”这么一个重要的平台。这项工作从2019年年初上线以来，对APP进行了多次的优化升级。一是接入了更多的应用服务事项，目前，已经实现了1000多项的服务应用，主要是办事类的项目占到一半以上，同时也是高频事项，跟老百姓生活或者工作密切相关的高频事项。目前统计，排在每一个市前20位的高频事项已经全部接入到平台里。二是做到省市全覆盖，目前在全国做到领先水平，省、市、区县全部开办了分厅，包括高新区，功能经济开发区等，全省一共157个区县级的部门都开通了分厅，这在全国属于领先水平。近期，“爱山东”APP新版即将上线运行，欢迎大家下载使用。我们将持续增加服务应用，增强用户粘性，加强运营推广，真正让山东人“爱山东”。

主持人（徐 单）：“爱山东”这个APP名字很好，不仅让山东本地人更喜欢山东。同时，招商引资、招才引智来到山东的外地，甚至国外的朋友也会利用好“爱山东”便捷自己的生活。您刚才介绍数字社会建设也是省大数据局的重要职能，这方面山东省有哪些举措？

山东省大数据局副局长顾卫东：数字社会，从解决社会问题入手，构建了一个新型的社会形态。数字社会一个很重要的抓手就是新型智慧城市的建设。新型智慧城市，顾名思义就是它跟原来的智慧城市建设的一个区别，主要体现在新型智慧城市，以数据驱动，以大数据来推动这些方面构建。现有的数字社会，一方面体现在全面感知、深度互联。另一方面，是数据共享，数据开放。第三个方面，是应用场景的不断开发和完善，在这里面享受到进步，有获得感、安全感和幸福感。今年，山东省大数据局出台了“山东省新型智慧城市试点建设任务”工作方案，主要围绕“优政、惠民、兴业”集中开展新型智慧城市建设，主要是分这几个阶段：到2021年分别分类推进新型智慧城市和智慧社区的建设，在不同领域打造一批新型智慧城市建设样板，积累一批成熟建设经验，从2022年开始，选取一批智慧城市的应用典型在全省推广试点，提升全省整体建设水平。

主持人（徐 单）：其实，除了生活便利之外，大数据还有巨大的经济价值。从传统农业、制造业、零售、交通，到金融、电信、IT、海洋经济等等，大数据都犹如一座富矿亟待“开采”。数字经济发展质量，关系山东省新旧动能转换和高质量发展成效，最后请您介绍下如何推动数字经济发展？山东省都有哪些政策利好？

山东省大数据局副局长顾卫东：近年来，山东省数字经济的发展非常迅速。数字经济的总量在不断提升，据统计，2018年数字经济（规模）达到了2.9万亿，在全国领先水平；占全省GDP比重超过37%，数字经济持续保持高速增长，同比增长率达到16%，超过GDP的增速。

山东省大数据局成立以来，一直高度重视数字经济发展，主要开展在以下几方面的工作，着力打造“五个平台”。首先是基础设施平台，打造以5G为代表的新一代的新型数字基础设施。第二是打造产业集群平台，就是数字园区等方面的建设。第三是打造产业的创新平台，通过构建创新平台，包括组织创新创业大赛来推动数字经济的发展。第四是打造数据交易平台，在2019年12月11号成立了山东省大数据交易中心。第五是打造展示交流平台，主要是通过组建产业联盟，开展国际交流，举办高峰论坛等，通过一些展会构建招商引资、招才引智这方面的一个大平台。下一步，会加快大数据与实体经济的融合发展，大力推进山东省一二三产业的数字化转型，为实体经济的发展插上腾飞的翅膀。

主持人（徐 单）：感谢顾局长的精彩解读。今天顾局长围绕数字政府，数字经济，数字社会等几个方面，分享了山东省大数据的发展情况。大数据开启了一个变革的时代，更开启了一个蕴含无穷多机会的年代。与数字共舞，发现价值，创造未来——大数据时代正向每个人敞开！

闪电新闻记者 段嘉琪 冯宜雯 曲一歌 报道