信息架构与用户体验设计：它们之间的差异是什么？

信息架构关注内容的组织和结构，用户可以在其中导航。数字方面，它可以从一个简单的小册子网站到一个复杂的信息系统。而用户体验设计师的工作是使事情变得更深刻，以情感层面上的用户为目标。

在解释我的谋生之道时，我最常听到的第二个问题是:“信息架构和用户体验有什么不同？”尽管两者之间有明显的区别，但两者之间的界限似乎总是模糊不清，我该怎么解释呢？

根据维基百科，信息架构是：

“组织和标记网站的艺术和科学……以支持可用性”。

根据同一来源，用户体验是：

“一个人对使用产品、系统或服务的感觉”。

这包括一个人对实用方面的看法，如：效用、易用性和系统的效率。即使在定义上，用户体验也以信息架构为基础，并将其带到下一个层次。

信息架构关注结构

信息架构是一个相对旧的术语，在网络和老年人的意义上，我们通过科技进步。它关注内容的组织和结构，用户可以在其中导航。数字方面，它可以从一个简单的小册子网站到一个复杂的信息系统。

信息架构师利用复杂的信息集创建可用的内容结构，他们使用大量以用户为中心的设计方法来实现这一点：可用性测试、人物角色研究和创建，以及用户流程图（仅举几个例子）。尽管如此，用户体验设计仍然很流行。

原因如下：信息架构只包含用户整体体验的一小部分。

用户体验的担忧情绪

什么是用户体验？

用户体验设计人员将网站的信息架构向前推进了一步，不仅考虑了网站的导航，还考虑了促进网站互动的能力。为了做到这一点，他们采用以用户为中心的设计，在他们的目标受众中产生一个连贯的、可预测的、令人满意的影响。

本质上，用户体验设计师的工作是使事情变得更深刻，以情感层面上的用户为目标。我的意思不是“牵动心弦”的情感，而更多的是引发对他们刚刚完成的事情的情感反应。用户体验设计将上下文和故事添加到用户的自然行为中，这样做可以从用户体验中获得一些东西。

您可以这样看待它：UX包含整个频谱。这就像喝了一杯IA，混合了一点可用性，一点内容策略和大量的创造力。或者，更简单地说，UX是创意总监和信息架构师之间的爱情结晶。很多时候，这意味着剥离一些东西，所以你只剩下了用户需要的本质。

是轻松和凉爽的

如果你还没有完全困惑，你可能会认为你需要一个好的IA才能有一个好的UX。完全正确，另一种方式是——用户体验设计者考虑的是信息架构，但信息架构师不一定考虑用户的整个体验。

一个有用的体验很简单，很容易完成。一段迷人的经历会给用户留下深刻的印象。这是离开网站和思考“那很容易”和“哇”的区别，这是很酷。”

这是神童和清晰的区别。

速写本和纸之间。

这两款应用都是很好的，简单易用的工具。但后一款应用不仅简单易用，而且很有趣，也很吸引人。

这都在方法中

查看任何一个规程的工作流都是一项艰巨的任务，但是让我们快速查看一下IAs和UX设计人员的工作流可能有哪些不同。信息架构师可能会考虑他们的需求，研究用户的目标，并进行某种形式的竞争分析。

最后，它们可能生成页面流、线框图，当然还有站点地图。添加一些可用性测试、精化和修改，这就交给设计师了。

不过，用户体验设计师可能会采取不同的方法。虽然他们会考虑IA的工作流程，但他们也可能考虑到最终用户的情感目标。它们的竞争比较可能更多地围绕着交互模型，而不是结构和布局。

结论

用户体验建立在IA所提供的基础之上，目标是将这种体验提升到一个新的层次，无论是创造性的还是情感上的。这就是今天的应用程序、站点和产品的设计方式与昨天截然不同的地方。

原文作者：Darren Northcott，A User Experience Architect with a passion for mobile and tablet design, Darren has over six years industry experience.

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