手机AI：与众不同的智能体验

近年的手机新品发布会上

厂商展示的重点快速变迁

如今，这场竞赛的焦点正转向AI

那么，手机里的AI

能起到哪些作用？

2023年2月27日，参观者在西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会上体验智能手机。

新华社记者孟鼎博摄

AI加速渗透

智能终端迎来新机遇

继苹果、三星之后

谷歌日前发布了

集成人工智能大模型Gemini的

升级版智能手机

这也让

AI手机“大战”愈演愈烈

随着AI技术不断发展

手机已成为

人工智能应用的重要载体

业界人士认为

2024年将是AI手机元年

继功能机、智能手机之后

AI手机将成为

手机行业发展的第三阶段

据IDC预测

2024年全球GenAI智能手机

出货量将同比增长363.6%

达到2.342亿部

未来几年

AI手机渗透率也将不断攀升

IDC认为

GenAI与智能手机中的快速融合

在移动通信历史上前所未有

市场渗透率

预计将在三年内超过60%

以AI手机为代表的

AI终端时代正徐徐展开

是“AI+手机”

还是AI手机？

目前市面上已发布的AI手机

与AI相关的功能或工具

多集中在语音、图像

和AI助手等方面

搭上AI“快车”的手机

如何让市场满意？

目前，用户的反应相对冷静

换机热情并未

伴随AI手机的出现而明显增长

人们期待一部

“真正的AI手机”

而非以AI为噱头的手机

AI技术赋予手机的新要素和优势

主要体现在提升处理能力

改善消费者体验

以及扩展智能手机的应用场景上

赛迪智库相关专家认为

真正的AI手机还应具备

更高效的计算资源利用能力

敏锐的真实世界感知能力

强大的自学习能力

和丰富的创作能力

能在多个层面上与消费者交互

提供更加个性化、智能化的

服务和体验

艾媒咨询分析师也提到

AI手机将在更多领域表现出优势

并与更多设备、服务实现互联互通

为用户提供更便捷智能的生活体验

识别用户意图

让人机交互以人为中心

如果说

移动互联网时代的手机

是人“肢体”的延伸

在AI时代

手机应是“大脑”的延伸

有研究者提出

对用户意图的识别

是AI手机区别于智能机的

更高阶能力

目前，主流手机操作系统

都将“意图识别”作为重点

如苹果宣称

在Apple Intelligence的支持下

苹果手机的Siri助手

具备了精准识别用户真正意图的能力

意图识别早已应用于

搜索引擎、广告推荐等场景

AI手机的意图识别

要做到化繁为简

通过洞察用户真正的需求

简化他们获取服务的步骤

如目前在手机上出现的

“任意门”功能

以及自动分析复制的文字

并预判接下来的需求和操作等功能

而更进一步

则需通过隐性意图的识别和满足

带来“超预期”的智慧搜索等服务

甚至于比用户多想一步

主动、更快、更恰当将适当的服务

推送到用户的指尖

可以说，在“意图识别”框架上

人与手机的交互

正在从“以手机为中心”

变为“以人为中心”

撰文：孔繁鑫 编辑：李飞 排版：李汶键 统筹：李政葳

参考丨人民邮电报、新快报、36Kr、连线Insight

来源： 世界互联网大会