人工智能，正在帮助大家建立更多的可能性，若将其应用于学校环境中教师、管理人员和学生中，又该如何应用以及需要注意哪些？本文对此进行探讨，希望对你有所启发。

人工智能，尤其是新兴的生成式人工智能数字平台，正在帮助人类用户从头开始创建新内容，并打开了无限用途和机遇的大门。从就业角度来看，人力资源专业人员正在使用它来提高招聘、面试、入职、绩效管理、员工保留等方面的效率。学校环境中教师、管理人员和学生的用途同样广泛。

但这项技术的到来引起了一些教育工作者的警惕，他们担心新技术的使用可能会阻碍教学。那么学校应该如何使用人工智能，考虑哪些风险，采取什么措施？

一、人工智能在学校中的应用如何

不管你喜欢与否，人工智能正在加快被全球各地校园使用。它的使用方式几乎有无限种，以下是我们看到的一些常见用途：

• 教师使用它为不同水平的学生提供个性化学习、提高学生参与度、创建课程计划、自动执行评分作业等管理任务，并通过人工智能驱动的培训模块参与专业发展。
• 管理员正在使用它实施预测分析来识别面临风险的学生，增强学校监控系统以提高校园安全，部署聊天机器人来协助执行管理任务，例如入职和回答有关政策和程序的问题，以及简化学校的各种运营方式——从公交车时间到自助餐厅菜单的改进。
• 学生们使用它作为帮助完成研究项目和作业的工具，其中许多项目和作业可以根据他们个人的学习节奏和风格，进行个性化定制和调整。他们可以参与交互式模拟和场景来增强他们的体验式学习。他们还用它来练习技能，例如获得语法或学习新词汇的实时反馈。

二、学校使用人工智能工具时的潜在陷阱

虽然使用人工智能工具可以带来很多好处，但学校应该考虑可能的缺点，并权衡它们提供的好处。

1. 对学生使用人工智能的担忧

教育工作者表达的主要担忧是学术诚信：担心学生可能走捷径并在作业中抄袭作弊。许多老师报告说，ChatGPT 已经成为新的维基百科，越来越多的学生在交作业时从在线资源中剪切和粘贴。

• 显然，抄袭始终是一个严重的问题，而 GenAI 是学生现在触手可及的另一个诱惑。
• ChatGPT 因其提供的信息缺乏可靠性而受到批评，因为该技术有时会“产生幻觉”并提供完全错误的信息。事实上，OpenAI 在其使用条款中警告用户，使用 ChatGPT 服务“在某些情况下可能会导致不正确的输出，无法准确反映真实的人物、地点或事实。” 如果学生在学习各种内容时依赖它，这可能会带来真正的问题。

还有人担心学生可能会过度依赖人工智能，从而可能导致缺乏批判性思维和独立解决问题的能力。

• 另一个相关的担忧是，过度依赖人工智能可能会阻碍学生的情感和社交发展。
• 当然，这个论点的另一面是人工智能将继续存在。一些教育工作者认为，他们应该教学生分辨人工智能的正确和错误使用方式，以帮助他们做好准备，利用这项将伴随他们一生的技术。

此外，人工智能的公正性取决于它所训练的数据。因此，如果训练数据包含偏见，例如种族或性别刻板印象，那么人工智能也可能在其响应中表现出这些偏见。

最后，学校还担心经济差异可能会导致一些学生在人工智能革命中落后。学校需要努力确保各个经济条件的学生都能获得新技术资源并接受培训。

更不用说社会一直担心，一些学校和其他学校整合尖端人工智能工具可能会扩大资源充足的学校和缺乏资金学校之间的差距，进而导致教育质量和技术接触差距扩大。

2. 对管理员/教师使用人工智能的担忧

人工智能时代的数据隐私和保密性令人担忧，尤其是涉及未成年人时。

• 任何向 ChatGPT 输入信息的人都必须假设这些数据正在被未知的第三方看到。事实上，ChatGPT 警告说，输入的信息不是私人信息，将用于帮助训练机器（及其人类程序员）。
• 隐私受到一些国家、地区或国际隐私法的保护，其中一些法律会因不被遵守而产生严重后果。如果鲁莽或疏忽的学校人员向某些人工智能程序提供私人信息，你的学校可能会发现自己违反了这些法律。

除了法律后果之外，还需要考虑道德问题。即使某些数据共享或收集在技术上是合法的，但在道德上是否正确？家长、监护人或学生自己知道他们的数据被以某种方式使用会有什么感觉？学校有责任维持社区的信任。如果利益相关者认为他们的数据在未经他们明确同意的情况下被使用，或以他们认为令人反感的方式被使用，那么这种信任很容易受到侵蚀。

就像学生一样，过度依赖人工智能进行行政决策可能会带来风险。例如，如果招生或评分过程严重依赖人工智能而没有人工监督，则可能会出现不受控制的错误或偏见。虽然人工智能可以帮助决策，但它应该补充人类的判断，而不是取代人类的判断。

三、面对人工智能应用时，学校正在做什么？

由于上述挥之不去的问题，学校在面对人工智能应用时采取了多种方法。

• 一些学校决定完全禁止使用人工智能。正如纽约市公立学校所了解到的那样——但这最终可能是徒劳的：负责监督学校的当地教育部禁止了 ChatGPT，后来在面临此举的批评后又撤回了禁令。
• 其他人则谨慎地接受它——例如，像对待计算器一样对待这项技术——允许它完成某些任务，但不允许它完成其他任务。本学年我们看到的一种非常常见的方法是，教师明确禁止使用 ChatGPT 或其他 GenAI 产品来制作原创内容，但允许学生将其用于任意数量的创意用途：开发写作提示、对项目进行头脑风暴，协助时间管理和组织，协助数据分析，生成统计模型，甚至模拟历史事件以更深入地理解社会研究课程。
• 其他学校和老师对学生使用 GenAI 没有任何绝对限制。开放的 ChatGPT 政策受到了一些教师的欢迎，他们出于多种原因不愿被限制使用。

四、你的学校可以做什么？

对于这个难题，没有一刀切的答案。在制定任何规则或政策之前，你可以从学校社区的各个利益相关者那里收集信息。

• 一旦做出决定，学校律师或相关专家，可以帮助为学生和员工制定一项关于人工智能使用的政策，该政策需要符合所在学校的使命，并帮助设定适当和不适当用途的期望。
• 跟上人工智能不断发展的趋势至关重要。考虑举办年度研讨会或研讨会，向教职员工和学生介绍人工智能的道德、学术和实践影响。
• 你可能还想与其他机构就人工智能的使用进行合作。与其他教育机构共享经验和策略，可以在制定或修订人工智能相关政策时，获得更广泛的见解和最佳实践信息。

专栏作家

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