文｜胡炜（新京报传媒研究院）

近日，上海报业集团宣布将关停5款新闻客户端的新闻引发广泛关注，这是继去年浙报集团整合天目新闻、浙江新闻、小时新闻三大客户端，建立潮新闻客户端后，媒体客户端的又一大规模整合动作。

有媒体称，继报纸、频道关停潮之后，客户端“关停潮”也来临了。

真的如此吗？媒体客户端将何去何从？

随着新媒体的发展，传统媒体开启融合发展之路，纷纷确立“移动优先”发展战略，开始大规模建设媒体客户端。经过十余年的发展，“一报一端”几乎成为主流媒体融合转型、打造自主可控平台的标配。

据《2022-2023报业融合发展观察报告》显示，在考察的全国1330家主要报纸中，自建客户端达570个，开通率达42.9%，其中13家报纸的客户端新增下载量超过千万，在媒体深融时代，打造新闻客户端等新平台已是大势所趋。

01 新闻客户端困局

新闻客户端虽然发展迅猛，几乎实现全行业覆盖，但在当下却面临着诸多现实困境。

同质化现象严重：很多媒体客户端自身定位模糊，栏目设置、页面设计、功能分布等大同小异，缺少创意和特色，很多内容仅仅是简单搬运，同质化严重，未能在优质精品内容生产、做大主流舆论引导方面真正发力，导致媒体影响力受损。

技术研发能力差：长期以来，受旧的管理和经营思维所限，很多传统媒体普遍存在“重采编、轻经营、无管理、无技术”的问题。尤其因专业人才短缺或流失，很多新闻客户端在技术方面存在缺陷或“先天不足”，功能老化、页面陈旧，为客户端的可持续发展埋下不确定性，难以在数字化转型中将自有平台做大做强。

用户活跃度不高：因推广成本、经营理念等方面的局限，用户运维和互动不足，媒体新闻客户端的用户规模和活跃度普遍不高，不仅与互联网平台，尤其是社交媒体平台存在巨大差距，有的日活数甚至比传媒集团人数都少，存在“有端无客”的尴尬现象。

02 客户端的转型之路

其实，媒体客户端整合浪潮早已开始，尤其是2023-2024年前后，越来越多的媒体开始刀刃向内，开启了源于内需求变的融合新浪潮。

• 2023年2月，浙报集团开启战略转型与全面改革，整合天目新闻、浙江新闻、小时新闻三大客户端，实行“三端合一”，建立“潮新闻”客户端，成为主流媒体客户端融合发展新探索的标志性事件。升级后的潮新闻，全网用户超过1亿，端内用户突破4000万，最高日活超过50万，成功实现了资源聚合和影响力提升。

• 2023年11月，大众报业集团宣布，以大众日报客户端为基础，由现有的大众日报、海报新闻、齐鲁壹点3个综合性客户端融合共建统一的旗舰平台--“大众”客户端。目前大众新闻客户端已推出9.0版本，实现全新改版升级，在用户数量和用户活跃度方面取得了显著进展。截至2024年9月，大众号的注册用户数量已经突破2500个，这标志着大众号在用户拓展方面取得了重要突破，平台焕发出了勃勃生机。

关闭同质化的新闻客户端，绝不能简单的一关了之，整合也不是仅仅只做形式上的一体化，而是技术、人才、资源等方面的全面融合。通过多端整合，在数量上做减法，聚合资源、用户和功能，着力打造新媒体旗舰平台。

我们一起梳理一下那些通过整合，实现成功突围的新闻客户端都做对了什么。

1、明确定位、优化内容、服务群众

客户端建设不能贪多，媒体要集中精力做好自己擅长的事情。内容是媒体的核心竞争力，结合客户端特点，明确定位，优化内容质量，才能全面提升媒体的综合影响力。

以潮新闻为例，其明确“深耕浙江、解读中国、影响世界”的目标定位，适应互联网移动传播发展态势，坚持移动优先、内容为王、流量说话的战略考量，通过发挥媒体优势，创新话语表达方式，增强内容吸引力和感染力。在为用户提供有价值、有品质的信息内容和服务方面取得良好成效，截至8月份，端内阅读量10万+稿件数量达397篇，其中原创稿件317篇。

同时，潮新闻还在服务上做连接，构建融通内容、社交、商业三大生态的全媒体整合服务平台，使用户可以从客户端获取信息的同时，还能享受服务，提升了用户黏性，这也是其最高日活可以超过50万的重要原因之一。

2、内容视频化、跨界合作、技术赋能

有的媒体在客户端建设中，顺应发展趋势，通过跨界合作、技术赋能等，拓宽新闻发布渠道和场景，将融合发展不断向纵深推进。

• 顺应视频化发展趋势，建设以短视频内容为核心的自有客户端：2022年人民日报官方视频客户端--“视界”正式上线，成为继人民日报客户端、人民日报英文客户端、人民直播、人民号创作者平台等自建平台后，首个以PUGC为特色的中央媒体视频平台。此外，浙江广播电视集团推出“Z视介”客户端，川观新闻上线“C视频”账号矩阵，澎湃新闻推出24小时直播频道π24H live，内容生产逐步趋向视频化。

• 与第三方平台开展跨界合作，拓宽新闻发布渠道和场景：2023年开始，澎湃新闻、封面新闻、每日经济新闻、上游新闻、海报新闻、新华报业旗下爱南京客户端、深报集团旗下读特客户端等多家媒体宣布接入百度“文心一言”大模型。同年12月，澎湃新闻与华为宣布开展澎湃新闻的鸿蒙原生应用开发，运用鸿蒙系统的全场景分布式能力，强化澎湃新闻与各类智能设备的深度融合，为用户在更多场景中带来更精准、更有品质的资讯浏览体验。

• 智能化推动提质增效，AI助力内容生产规模化、高效化：很多媒体在积极探索以AI人工智能、大数据、云计算等为代表的前沿技术在媒体行业的创新应用与转化，如2024年9月上线的川观新闻11.0版本，充分应用以大模型为代表的前沿智媒技术，在技术、内容、运营等方面进行系统性迭代升级，“智媒体验BUFF叠满”。

从媒体融合发展作为国家战略提出，至今已走过十一个年头，媒体融合从“相加”走向“相融”，并进一步迈入了“深融”的新阶段，相信各个媒体的新闻客户端，也可以逐步通过提质增效、优化布局，探索出具有自身特色的智能化、集约化、高质量发展之路。

校对｜李立军

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