长江云平台：区域性生态级媒体融合平台的深度解析

长江云平台是湖北广电根据中央和省委关于推进媒体融合发展的要求，从2014年9月开始，以湖北广电长江新媒体集团为建设责任主体，联合国内顶尖的互联网技术团队，利用云计算、大数据技术研发的区域性生态级媒体融合平台。

中央作出推动传统媒体和新兴媒体融合发展的战略部署后，按照中宣部和湖北省委规划的路线图，湖北广播电视台积极适应媒体格局深刻变化，遵循互联网发展规律和现代传播规律，通过平台化和“广电+”双轮驱动战略，再造平台、流程、业务、体制，重新建立主流媒体与人民群众的有效“连接”，推动传统媒体和新兴媒体“融为一体，合而为一”。

一平台再造，构建聚合核心资源的传媒生态

确立平台化发展战略，以“建设区域性生态级媒体融合平台”为融合发展目标，打造面向全台、全省和全国的媒体融合平台。一是建设面向全省各地各部门、各媒体，服务全省人民群众的移动政务新媒体平台“长江云平台”。二是建设面向全国广电同行的“微摇——百台千县互动平台”，吸引广大用户参与多屏互动，为中国广电的场景式融合探路。三是建设面向广阔农村的“幸福新农村——宽带网络互动电视平台”。现正全力建设长江云移动政务新媒体平台（以下简称“长江云平台”），并以长江云平台为依托，不仅推动全台的融合贯通，更引领省市广电媒体、市州报业媒体、省市县各类政务新媒体的融合发展。

今年2月18日，湖北省委书记李鸿忠同志到长江云调研时，要求加快移动政务新媒体建设。他强调，要统筹全省政务信息数据资源，建设长江号信息云航空母舰，在湖北舆论的“长江”之上，形成正义、正能量的战舰群体，占据主航道，形成千帆竞发的良好态势。2月29日，省委常委会决定，加快建设覆盖全省、功能完备、互联互通、运行通畅的长江云移动政务新媒体平台。随后，省两办印发了长江云平台建设方案。5月，省委又发电全省，要求认真学习贯彻落实习总书记“4·19”讲话精神，依托长江云平台建立通过网络走群众路线的全省性平台和机制。

长江云平台是具备“3+2+N”全面创新定位的省域生态级融合平台。“三个平台”即:全省新媒体产品生产汇聚平台、全省媒体融合云平台、全省新媒体管理平台;“两个入口”即:“智慧湖北”的超级入口、世界看湖北的超级入口;“N个产品”即:建设和支撑省市县三级党政机关、群团组织、新闻媒体、公共服务部门、高校和企事业单位的N个新媒体产品。

长江云平台拥有国际领先、国内首发的原创技术，可支撑万级新媒体产品，服务亿级用户，同时具备三大创新能力：一是能够大规模低成本快速定制移动客户端，发布省市县各级新闻和政务信息，聚合微博微信帐号，提供公共服务入口。二是实现全省“两微一端”内容生产的共享互通，形成湖北省新媒体内容的“云稿库”，打造湖北省信息生产和汇聚的“中央厨房”。三是全平台实时信息管控。

在长江云平台上，我们建设了一个长江云客户端，这是省市县三级117个客户端的联结枢纽和标杆产品，是“湖北新闻第一端”、也是“湖北移动政务第一端”。以“互联网+新闻”理念，运用新技术创新内容生产，具有移动互联网特色的创意报道阅读量突破1亿，其中约39%是北京、上海、广东等外地网民贡献的。“机器人记者”、“VR+航拍”、移动直播、各类H5互动专题等“创意+科技”制作的新闻成为引爆点，为用户带来全新的阅读体验。

长江云平台是将舆论引导与意识形态管理平台、政务信息公开与移动政务平台、社会治理和智慧民生服务平台三者融为一体的“新闻+政务+服务”的新媒体平台，是独具特色、经过系统思考和顶层设计的、基于“互联网+”战略的媒体融合模式。

新闻方面：长江云打造湖北省最全面最权威信息发布的“云稿库”，构建全省共享互通的“中央厨房”，实现跨站点调用、跨区域订阅，丰富各地新媒体的内容并显著提升其品质。

政务方面：长江云汇聚呈现省市县三级政务微博、微信、客户端，政府部门入驻当地政务大厅发布信息、政务公开，入驻“民声”问政系统回应百姓诉求、践行“网络群众路线”，从而督促各级党政领导干部，“对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正，让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”

服务方面：为受众服务是媒体的使命，也是媒体与群众建立有效连接的重要途径。长江云平台目前已打通公积金、交管、医疗、户政等40余项通用政务和民生服务接口，提供精准扶贫、智慧医疗、网络教育、智慧食药监等信息化建设服务，支持各地信息化成果转化，助力“智慧湖北”建设。长江云在为广大人民群众提供智慧民生服务的过程中，根据这些服务内容和行为数据，又可以生产制作大量优质服务性新闻，进一步增强媒体的吸引力。

长江云平台不只是为湖北广电内部550多个新媒体产品、几千万用户服务的平台，还是为省内各级媒体和省市县党政部门、公共服务部门提供新媒体技术服务的平台，以实现平台共建、资源共享、低成本发展、“借梯上楼”。它可同时向多个区域媒体提供“PC站+手机网站+手机客户端+微博+微信”五位一体的新媒体产品研发和技术支撑，而且品质高、成本低，可根据需要随时、低成本扩容。

微摇是湖北广电长江新媒体集团与互联网天使基金在2014年4月成立的专注广电媒体“互联网+”的运营公司，于2014年6月29日和微信官方在湖北卫视完成了微信摇一摇电视互动的全国首发。迄今，微摇科技已经为CCTV-8、CCTV-2、湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视等14家卫视提供了微信摇电视服务，并为全国有实力的省级地面电视频道、省会城市电视台推出“百台计划”，为全国1000家县级电视台推出“千县计划”，帮助全国广电媒体通过微信摇电视实现与移动互联网的连接，创造新的商业模式。目前，“一央十卫百台千县”的微摇规模，已是全国最大的微摇T2O互动平台。

湖北台推出的宽带网络互动电视产品“幸福新农村”，是湖北广电长江新媒体集团与湖北电信联合研发，依托长江云平台，为广大农村定制的特色化、服务性产品。全省已有6000多个行政村、40多万用户接入。

二流程再造，打造全省媒体共享的“中央厨房”

我们建设三大平台并自办两微一端等新媒体产品，根本目的是为了占领新兴舆论阵地。而主流媒体要在众声喧哗中引导舆论，一靠平台，二靠权威优质的内容。这本质上要求我们变革生产流程，打造适应媒体融合时代新闻生产的“中央厨房”。

早在2012年，湖北广电就仅用一年时间建成了融媒体新闻中心大楼，在近几年的新闻实践中不断探索融合之路。每一次突发事件的报道，都使全台新闻的融合生产发生了一次次质的飞跃。从2014年“芦山地震大救援”、2015年“东方之星沉船大救援”到今年的防汛抗洪抢险救灾大直播，湖北广电融合生产、一体化运作的组织模式日趋成熟。我们正逐步将全台所有频道频率新闻部门和新媒体整合成融媒体新闻中心，一体化生产、多平台分发、全天候直播，将全媒体融合报道的威力乘数级放大。突出表现在：

１、新闻信源互通有无。湖北广电融媒体平台、融媒体联席会议、融媒体新闻中心调度群成为全台各媒体源源不断的三个新闻信息重要来源。

２、新闻采编力量共享。各媒体随时在融媒体平台发布现场连线等需求，各频道频率的前方记者及时响应。

３、选题策划信息和成片资源共享。每天，各频道都会及时将选题策划单、节目串联单上传到集团融媒体平台，供其他频道频率参考。节目播出后，又将所有新闻成片上传到融媒体新闻平台，供其他频道频率选用。

4、遵循“移动优先”原则。所有重大和突发新闻由长江云客户端和“两微”首发，各媒体再根据自身新闻栏目时间和定位依次发布。

在今年抗洪中的“迎战强降雨”全天候大直播，打通了湖北卫视、湖北之声等7个广播电视频道20几档新闻栏目、长江云和湖北网台2个网络媒体、全台500多个微博微信的媒体间界限，实现人力统一调度、报道统一策划、信息互通、资源共享；并且首次将全省各市、县两级媒体的报道资源和力量整合起来，在短时间内形成了一支超过千人的“超级报道团队”，共同支持“迎战强降雨”连续大直播。在暴雨和洪水中，直播团队穷尽一切技术手段，运用SNG卫星直播、无人机、4G连线、手机网络视频、第三方直播通道、VR、航拍，等等，及时报道汛情灾情和抗洪信息。短短20天完成了8229分钟的电视直播，湖北卫视同时段收视率全国第二，长江云多条抗洪新闻成为网络热点，湖北广电的全媒体融合战略在新闻实战中发挥了明显优势。

融合生产的新闻实践，倒逼硬件和技术平台不断迭代升级。湖北广电正在加快升级、并将于9月建成立足全台、面向全省市州媒体的长江云中央厨房。长江云中央厨房利用云计算、大数据技术，对传统媒体的“采、编、播、存、用”进行流程集约化、数字化、智能化改造，将新闻生产全流程统一“上云”管理，以互联网思维建立“云+网”的协同制播模式，为传统媒体和新兴媒体的深度融合、一体化发展提供全流程的基础技术支撑平台。

长江云中央厨房通过能力建设、开放接口、流程再造，以新闻为突破口，不仅推动我台广播电视和新媒体在内容、技术、平台、管理、运营等方面的融合发展，还将提供全省各市州媒体共享的“中央厨房”，将各地报纸、广电、新媒体、政务数据信息、服务信息、UGC与PGC移动回传等内容素材一网打尽、互联互通。该平台将实现我台所有媒体、各市州媒体、省市县三级政务新媒体融合新闻生产的联合策划、统一汇聚、个性制作、独立分发、多屏呈现，将大幅度提高生产效率、降低制作成本、提升服务能力，有效支撑我台及全省各级各类媒体融合创新业务的快速发展。

三业务再造，培育蓬勃生长的“广电+”产业集群

我们用“广电+”拥抱“互联网+”，延伸“广电+”产业链，推进产业转型升级。

“广电+农业”——垄上集团创新“频道+渠道”，线上线下一体化运作，“线下”通过农资（农药、化肥、种子）销售、绿色农产品销售、农村信息化服务等多项业务，打造传媒农业产业链。“广电+电影”——今年万达影视几乎所有自投电影的网络宣传片均落在我们的北京长江公司。以此为切入点，在广告招商及全网推广方面拓展更多合作路径。与阿里影业正联手打造以《我为喜剧狂》节目为核心的系列电视喜剧、网络喜剧、喜剧电影、喜剧晚会和电商节目。“广电+游戏”——由卫视节目衍生的《如果爱·全明星派对》、《超能跑酷》手游，很受欢迎。今年我们又投资控股了一家热门网游公司，开发出70多款具有地方特色的游戏产品，实现游戏、动漫、影视互娱产业链整合。“广电+金融”——广播的“中小微企业之声”节目，把政府部门、服务机构、中小微企业聚合在一起，进而打造“微贷易”平台，已发放贷款过亿元，为50多万中小微企业服务。“广电+团购”——《经视团购会》与格力联合主办“巡展会”， 半天活动吸引6万多名消费者参与现场团购，格力销售1.07亿元。格力董事长董明珠评价：“这场团购将载入史册”。活动结束后，美的、海尔、大众、东风等知名品牌纷纷找到湖北经视办专场团购会。“广电+电商”——在去年的“双11”，我们的微摇公司联手京东在CCTV-8、湖北卫视、山东齐鲁频道、江苏城市频道等全国45个强势电视频道联合开展 “11.11 要摇就摇”活动，共吸引全国电视观众2千多万人次互动，发放超百万元现金红包。 “广电+汽车”——FM927交通广播延伸在播节目，将汽车线下服务拓展为整车销售、汽车维修、用品销售、培训教育、二手车交易、汽车文化六大类。首批“927定制版”汽车与东风风神合作，133辆风神很快销售一空。目前一汽丰田、广州本田等纷纷找到频道，寻求合作。“广电+美食”——生活服务类节目《好吃佬》，用APP为吃货们提供权威美食推荐、餐饮预订、优惠券申领、移动支付等个性化服务，月访问量40万人次。目前，正在优化“好吃佬”网上商城，筹建“好吃佬”生态农庄。“广电+旅游”——联合国家体育总局，共同举办“中国热气球飞越恩施大峡谷挑战赛”、“恩施热气球旅游节”等活动。同时成立湖北长江广电国旅有限公司，通过“3A”审核，拓展境内外旅游。

此外，我们还展开了“广电+教育”、“广电+婚恋”、“广电+求职服务”、“广电+创投”等产业实践。2015年，全台“广电+”产业带来的收入总计达4.24亿元。

更重要的是，“广电+”产业都生长于长江云平台之上，都以长江云的用户为基础，而这些“广电+”产品又不断地把受众转化成用户。基于这些用户的大数据，可以提供更多分众化、精准化、互动化的优质服务。

四体制再造，植入适应融媒时代的文化基因

体制机制创新是媒体融合的先导、动力和关键支撑。要通过体制机制创新，再造传统广电的文化基因，以使其与以“互联网+”为目标的媒体融合相适应。

一是一体化的领导体制。领导体制、运行机制、采编流程、技术体系等的一体化，从根本上解决“两张皮”现象。

二是资本化的投入机制。加快广电企业资本化进程，构建资源整合及资本运营主平台。分类打造上市主体，分别进入主板、创业板、新三板等不同类型和层次的资本市场。湖北台旗下的“湖北广电”已在主板上市，“长江文化”在新三板挂牌，还有广州微摇和垄上农业等上市主体正在培育中。

三是互联网化的运营机制。比如微摇公司，组建时引入天使基金和技术团队，公司CEO现已辞去事业身份和台内处级干部职务，实行经营者持股，按项目进度不断融资，目前已完成A轮、A+轮融资，万达、海航等大企业纷纷加入，集团投入资本已增值42倍。

长江云平台总集成商的招标，吸引了阿里、腾讯、亚信、东软、东华等13家国内一流的互联网和IT企业同台竞技，各家纷纷使出杀手锏，带来核心资源，最终亚信中标。通过与亚信成立合资公司，引入了亚信强大的技术团队，共同运营长江云平台。

四是创客化的事业合伙人机制。打造面向全台干部职工的“广电+”创客平台，鼓励台内职工离岗创业，台承诺若创业不成功，5年内可继续回到原岗位工作。对创客团队，实行项目制管理，一个人一个办法，一个团队一个政策。

五是协同化的联动机制。湖北广电的媒体融合，不是仅仅着眼于自身内部的融合，而是与省市县三级媒体同行携手融合发展。市县媒体不仅是省媒的重要稿源，也是省媒服务受众的重要支点。因此，我们与市县两级媒体的合作，决不是互相抢地盘的逐利之争，也不是大鱼吃小鱼的吞并之举，而是共享品牌、共建平台、共赢未来的协同式联动，既有统一平台的品牌效应，又有开放平台的灵活优势，真正实现“聚是一团火，散作满天星”。

湖北广电的这些做法还只是一些初步的探索，与中央和省委的要求、用户的期待还相距甚远。我们对建设区域性生态级媒体融合平台和“广电+”的前景充满信心，加快融合步伐，努力通过四个“再造”，再造一个媒体融合时代全新的湖北广电。