揭秘免密支付：你中招了吗？

“先用后付、免密支付——‘吞钱高手’！”近期，广东深圳消费者彭女士在网上抱怨，她不知何时不小心激活了“免密支付”功能，直到收到快递时才意识到，她3岁的孩子也能轻松进行网络购物。

“不查不知道，一查吓一跳。”有网友查了自己的支付宝，意外发现已签约免密支付或自动扣款的服务多达10项。其中既有打车软件、共享单车、停车服务平台，也有生活缴费、乘车码服务和电商平台会员等。

“居然还有一个旅行平台，完全想不起来是什么情况下开通的免密支付。”该网友表示，服务详情显示，“在得到您的授权后，可自动从授权的支付宝账号中扣款，扣款过程中不需要输入密码。”而开通时间是2023年1月12日，“这都一年多了，也不知道当时是不是为了抢春运火车票，无意中就给授权了，后来也忘了关。”

眼下，“免密支付”功能在各大软件愈发普遍，在消费者付款时弹出“一键开启免密支付”的情况屡见不鲜，许多人为了方便省事就会顺道选择同意，但想要执行“关闭”这一操作时却花样百出。这种开启容易关上难的现象，无形中增加了人们的支付风险。今年5月,中国消费者协会发布的《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》显示,免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主要手段。

记者体验了微信APP 关闭免密支付或自动续费的流程：选择右下角“我”，点击“服务”，再进入“钱包”，点击最下方的“支付设置”，查看其中的“免密支付”或“自动续费”，找到相应项目，根据需要选择是否关闭。

而且，免密支付早已不只存在于微信或支付宝了，它在各大电商平台中已经有了极为广泛的应用。记者从某电商平台开通免密支付后，在商品页面点击“立即支付”，无需跳转支付页面、输入支付密码，直接生成交易订单。伴随消费订单增多，免密支付后还会不断有页面跳出来，提醒进一步“提高免密额度”，非常容易误触，一不留神就“进了圈套”。

值得注意的是，开通免密支付后，一旦手机丢失，则意味着还有被盗刷的风险。公安部治安管理局的官方微博曾公布案例，一位大妈捡到他人手机后，发现手机没有锁屏密码，且微信零钱有5100多元，于是分8次扫码免密消费，直到将微信零钱挥霍一空。

“免密支付功能一旦开通，支付的安全性就会降低。”公安部刑侦局也曾专门提醒，全国各地陆续出现多起因事主开通免密支付功能，通过直接扫码或者将付款码转发给他人，导致手机内钱款被骗走盗刷的案例。

今年7月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中，重点细化了经营者义务，对自动续费等新领域的新问题作出了专门的规定，有助于引导经营者合法合规提供免密支付等服务。线上消费平台在追求支付便捷性、提高用户黏性的同时，也应优化支付功能的订阅与取消流程，确保消费者能够清晰了解、自由选择并管理自己的支付服务。

换句话说，商家设置的免密支付功能除了为消费者提供便捷支付体验外，还要确保消费者合法权益得到充分保障。一方面，是否开通免密支付应由消费者自主决定。这不仅保障了消费者的知情权和选择权，还有助于防止账户资金被盗刷，从而使消费者“钱包”更加安全。另一方面，应简化取消免密支付的流程，使之更加便捷。

一些平台之所以存在“被免密”或“取消难”的问题，根本原因在于利益驱动。由于第三方支付机构在用户交易中获得服务分成，而电商平台则通过提高交易额获益，千方百计鼓励用户消费和支付，而不愿意用户轻易取消免密支付功能，这种做法显然侵犯了消费者的合法权益。

为了兼顾“免密支付”的便捷性与用户消费的安全性，各部门各平台要合力应对，及时刹住不良风气，才能实现社会效益和经济效益的双赢。只有规范操作，“能开好关”的免密支付才会走得更远，消费者才能切实享受科技带来的便利。

（大众新闻记者 王鹤颖 综合整理）