艾普思舆情观察：肯德基双堡桶事件揭秘

一、信息概述

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件报告数据监测时间范围是2024-10-07 00:00:00至2024-10-12 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【寄存的第二桶需要低消才能领？#肯德基双堡桶被指玩文字游戏#，#肯德基回应双堡桶被指玩文字游戏#】，情感属性以敏感为主。

关键传播节点

二、热榜分析

截止2024-10-12 10:04:04关于“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件的讨论，共产生3个热搜话题，分别出现在百度、微博等2个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【肯德基回应双堡桶被指玩文字游戏】，上榜时间是2024-10-08 20:31:43；在榜时间最长的热搜话题是百度的【肯德基回应双堡桶被指玩文字游戏】，持续12.37小时；排名最高的平台为微博。

三、基础分析

3.1 走势分析

3.1.1 声量走势

监测期内，关于“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件的声量最高峰出现在2024-10-09。传播最多的报道为【#肯德基双堡桶被指玩文字游戏#以前快餐干净卫生，现在串稀 】，此后热度快速下降。

3.1.2 交互走势

监测期内，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件的互动量最高峰出现在2024-10-08，当日互动指数为14.54。互动数最高的报道为【投投看：你喜欢吃哪家快餐？】，互动指数为1.44次。

3.2 情感属性

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件信息以敏感为主，敏感信息占比81.66%，非敏感信息占比18.34%。

3.3 媒介分布

监测期内，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件，主要分布在微博、APP、新闻等9个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出，占比分别为79.01%、13.52%、2.73%。

3.4 重点信息

四、媒体分析

4.1 媒体分类

关于“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件的报道，主要分布在其他信源，占比89.64%；其次为行业信源，占比4.75%；地市/县级信源，占比2.66%；省级信源，占比2.28%；央级信源，占比0.65%；投诉信源，占比0.04%；信源分布情况如下所示：

4.2 媒体报道热词

监测期内，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件媒体报道的热词包括“肯德基”、“文字游戏”、“寄存”等。

4.3 媒体观点

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件中，代表性的媒体观点有萝卜投研的【网友质疑“玩文字游戏”，肯德基一套餐活动被指误导消费者】及腾讯新闻的【肯德基回应双堡桶被指玩文字游戏】等，详情如下：

4.4 媒体地域

在“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件中，广东、江苏、北京的媒体发文最多，占比分别为10.86%、9.89%、8%。

五、微博分析

在微博平台，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件热度较高，共产生2条热搜，网民合计互动指数12.75。其中最热门微博为财经网发布的【寄存的第二桶需要低消才能领？#肯德基双堡桶被指玩文字游戏#，#肯德基回应双堡桶被指玩文字游戏#】。

5.1 微博传播走势

监测期内，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件在微博平台声量高峰出现在2024-10-08，当日热门微博为财经网发布的【寄存的第二桶需要低消才能领？#肯德基双堡桶被指玩文字游戏#，#肯德基回应双堡桶被指玩文字游戏#】。

5.2 微博媒体观点

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件中，代表性的媒体观点有读秒财经的【投投看：你喜欢吃哪家快餐？】及财经网的【寄存的第二桶需要低消才能领？#肯德基双堡桶被指玩文字游戏#，#肯德基回应双堡桶被指玩文字游戏#】等，详情如下：

5.3 微博网友观点

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件中，代表性的微博网友观点有【 肯德基是不是在中国待的太舒服了？！[怒]】及【 无语了你真搞笑[怒]往年吃过几次这种一送一的即使在上半年五一也没这次这种情况出现[怒]你这个没吃过KFC的大少爷别反咬一口，搞笑要不是我以前吃过几次真信了，往年留的另一桶直接取就行，还薅羊毛这个买一送一的一点也不实惠全是鸡腿堡还不如周末的八拼和国庆的十拼[怒]】等，详情如下：

5.4 微博人群画像

5.4.1 性别及年龄

在微博平台中，女性用户对“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件参与度较高，占比61.73%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比38.27%，年龄主要分布在30-39岁之间。

5.4.2 地域分析

广东、江苏、福建等地区的网友对“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件关注度较高，占比分别为12.45%、8.97%、7.72%。

六、资讯客户端分析

在主流的资讯客户端中，共有182个作者参与发文，交互指数为2.51。资讯客户端中产生1次热搜，分别是百度平台的【肯德基回应双堡桶被指玩文字游戏】。最热信息是老洋说法律常识发布的【肯德基双堡桶被指玩文字游戏，需承担哪些法律责任？】。

6.1 资讯端传播走势

监测期内，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件在资讯客户端声量高峰出现在2024-10-09，当日热门资讯客户端信息为成都商报红星新闻发布的【网友质疑“玩文字游戏”，肯德基一套餐活动被指误导消费者】。

6.2 各平台传播权重分布

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件中，腾讯新闻综合影响力数值为7.63，排名第一；排名第二平台为百家号，综合影响力数值5.08；排名第三平台为今日头条，综合影响力数值4。

6.3 （自）媒体观点

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件中，代表性的媒体观点有新京报的【肯德基回应“买一送一”被指“文字游戏”：兑换规则有明显提醒】及中国食品安全网的【肯德基一套餐活动被指误导消费者】等，详情如下：

6.4 网友观点

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件中，代表性的网友观点有【 要说这文字游戏，关键看宣传页面，肯德基这活动页面写的“买一送一”，结果到店要再消费，这典型的营销套路啊，消费者还是得多留意下活动规则。】及【 这次争议焦点在“寄存规则”，商家应该明确告知寄存条件。不过，活动营销方案复杂，有漏洞在所难免，关键是出了问题要及时补救，维护品牌形象。】等，详情如下：

6.5 网民地域分布

广东、江苏、湖北等地区的网友对“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件关注度较高，占比分别为18.1%、13.33%、6.67%。

七、短视频分析

在短视频平台，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件热度一般，网民互动指数0.25。其中最热门内容为新华网财经发布的【肯德基双堡桶被指玩“文字游戏”，客服回应：以实际页面金额为准。】。

7.1 传播趋势

监测期内，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件在短视频平台声量高峰出现在2024-10-09，当日热门内容为新华网财经发布的【肯德基双堡桶被指玩“文字游戏”，客服回应：以实际页面金额为准。】。

7.2 重点信息

7.3 网友观点

“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 】及【 肯德基的自助餐刷新了我的认知 要闭店前去 每次点完餐25分钟cd 只能点5次 点完人家刚好下班】等，详情如下：

7.4 网民地域分布

广东、山东、浙江等地区的网友对“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件关注度较高，占比分别为21.43%、10.71%、10.71%。

八、事件总结

监测期内，“肯德基双堡桶被指玩文字游戏”事件热度指数91.5，敏感信息占比81.66%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到90.34；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到90.32。【家大业大，难得的嘛。】一文传播最多，共有相似报道969条。