文 | 林熙
编辑 | 林熙
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你有没有想过,当你用指尖轻点手机屏幕,购买一张通往远方的火车票时,这背后还隐藏着科技巨头之间无声的博弈?一边是掌控着海量应用的苹果公司,其AppStore如同一片广阔的数字疆土,任何开发者想要在这里分一杯羹,都必须遵守其制定的游戏规则,其中最引人注目的,莫过于那令人又爱又恨的“苹果税”,而另一边,则是承载着亿万国人出行梦想的12306,作为中国铁路的官方购票平台,它肩负着保障公众利益的重任,票价制定更是牵动着社会的神经
当这两股力量相遇,会碰撞出怎样的火花?是苹果公司将“抽成”的触角伸向这片红利之地,还是12306凭借其特殊地位,成为“苹果税”的禁区?或许,答案并不像我们想象的那样简单
众所周知,苹果公司构建了一个封闭而强大的生态系统,其核心便是AppStore,对于无数开发者而言,AppStore是通往成功的必经之路,但想要在这里立足,就必须接受苹果的“抽成”规则,无论是付费应用的下载分成,还是应用内购买的收入分成,苹果公司都稳稳地占据着主导地位,这也被外界戏称为“苹果税”
这种模式为苹果带来了丰厚的利润,也引发了不少争议,支持者认为,“苹果税”是苹果公司为开发者提供平台服务和维护生态秩序的合理回报,而反对者则批评其过于强势,损害了开发者的利益
当我们把目光转向12306时,却发现了一个有趣的现象:苹果公司似乎并未对这个拥有海量用户的购票平台下手,这又是为什么呢?
要解开这个谜题,我们需要从12306的特殊性说起,作为中国铁路官方唯一的购票平台,12306并非纯粹的商业机构,它更像是一个肩负着公共服务使命的国有企业,其票价制定并非完全市场化,而是要接受政府部门的监管,以确保价格的稳定和公众的利益
这种特殊性,决定了12306在面对“苹果税”时,拥有了与其他应用不同的底气,对于苹果公司而言,如果强行对12306进行抽成,无疑会引发一系列连锁反应
政策风险不容忽视,12306的运营和定价受到严格的政策监管,任何未经授权的收费行为都可能触犯相关法规,引发监管部门的介入,对于一家跨国企业来说,这无疑是需要慎重考虑的因素
市场竞争也至关重要,中国铁路购票市场并非只有12306一家独大,携程、去哪儿等第三方平台也占据着相当的市场份额,如果苹果公司对12306进行抽成,势必会引发用户的不满,将用户推向竞争对手的怀抱,这对于苹果公司在中国市场的发展显然是不利的
更重要的是,苹果公司需要维护其企业形象,作为一家全球知名的科技巨头,苹果公司的一举一动都受到全球用户的关注,如果对12306进行抽成,可能会引发负面舆论,损害其在用户心中的形象,这对于一家注重品牌价值的企业来说,是得不偿失的
因此,从某种程度上来说,苹果公司选择不对12306进行抽成,并非完全出于altruism,而是在权衡利弊之后,做出的最符合自身利益的选择
我们也不能忽视苹果公司此举带来的积极意义,对于广大用户而言,这意味着可以用更低的价格购买火车票,减轻出行负担,对于铁路服务而言,这有利于推广数字化购票,提高服务效率,而对于苹果公司自身而言,这也有助于提升其在用户心中的形象,巩固其在中国市场的地位
苹果公司与12306之间的微妙关系,其实也折射出一个更深层次的议题:科技巨头在追求商业利益的该如何平衡社会责任?
在移动互联网时代,科技巨头凭借其强大的技术实力和平台优势,在各个领域都扮演着举足轻重的角色,它们的影响力已经渗透到我们生活的方方面面,从衣食住行到娱乐消费,无处不在
力量越大,责任越大,科技巨头在享受技术红利的也应该承担起相应的社会责任,这不仅是道德的要求,也是企业可持续发展的必然选择
对于苹果公司而言,选择不对12306进行抽成,可以看作是其履行社会责任的一种体现,它没有将利润最大化作为唯一的目标,而是考虑到公众利益和社会影响,做出了一个更加平衡的选择
这并不意味着科技巨头要放弃商业利益,而是要在商业利益和社会责任之间找到一个平衡点,这需要企业家们拥有更长远的眼光和更广阔的格局,将企业的自身发展与社会进步紧密结合起来
对于政府而言,则需要加强对科技行业的监管,引导科技企业朝着更加健康的方向发展,制定更加完善的法律法规,规范市场秩序,保护消费者权益,防止科技巨头滥用市场支配地位,损害公众利益
政府也应该鼓励科技创新,为科技企业的发展创造良好的环境,加大对科技研发的投入,完善知识产权保护制度,吸引更多优秀人才投身科技创新,推动科技进步,造福社会
对于消费者而言,我们也要积极参与到这场讨论中来,表达自己的诉求,维护自身的权益,关注科技发展,了解科技产品,理性消费,不盲目追捧,共同营造一个更加健康、有序的科技发展环境
回到苹果公司与12306的故事,我们可以看到,科技巨头并非总是冷冰冰的利益机器,它们也会在特定情况下,做出一些有利于公众的选择
这或许是一个信号,预示着科技巨头们正在逐渐意识到社会责任的重要性,并开始尝试在商业利益和社会责任之间寻找平衡点
这只是一个开始,未来还有很长的路要走,科技发展日新月异,新的挑战和机遇层出不穷,科技巨头们需要不断调整自己的步伐,适应时代的变化,承担起更大的社会责任
而我们,作为这个时代的见证者和参与者,也需要不断学习,不断思考,与科技巨头们共同探索出一条更加美好的发展道路,让科技真正造福人类,创造更加美好的未来
苹果公司与12306的故事,或许只是科技发展长河中的一朵小小浪花,但它却引发了我们对科技、商业和社会责任的深刻思考
在这个充满变革的时代,我们需要更多这样的思考,更多这样的探索,才能共同创造一个更加美好的未来
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