随着越来越多的产品成为物理和数字的完美结合，能够跨这两个领域进行工作的设计师将成为他们领域的领导者。

工业设计的历史可以追溯到工业革命时期，它一直是一门注重实用的学科，专注于创造可用的产品。它的出现是制造人们在前工业时代使用的工具和家具的工匠方法的现代化。当大规模生产开始流行时，它孕育了一种新型的设计学科——最初集中在可制造性和安全性问题上。这发展成了我们今天的工业设计学科，涉及到工业产品设计的各个方面。

工业设计师有很长的历史，他们处理的问题与今天的用户体验专业人士所面临的问题是一样的，许多用于实体产品设计的方法为用户体验设计领域及其属下的数字用户体验设计领域提供了极大的参考价值和启发。

如果你是一个工业设计师，有兴趣将你的视野扩展到用户体验，请放心，你所使用的许多技能和方法是直接适用于该领域的。你已经涉足这个领域了。但是要认识到，你如何应用这些技能——你将这些技能应用到的产品，以及你的输出形式——都需要改变。你可以做到这一点，但你必须学会一些新技能，才能在这门新兴学科中发挥效力。

用户体验设计和工业设计的重叠之处

作为一名工业设计师和一名UX从业者，你的实践有许多明显的重叠之处。由于时间和注意力的关系，让我们集中讨论三个问题。下面将讨论的不是一个全面的清单，只是对两个领域的实践是如何相互补充的概述。

1. 解决问题的方式

• 设计思维——将设计领域的问题解决方法论应用到新的商业领域——是由标志性的工业设计公司IDEO(1)推广开来的。被设计的对象可能不同，但是团队进行的过程确实非常类似于UX设计。

2. 对实用性的关注

• 和用户体验专业人员一样，工业设计师被训练为实用性而设计，这两个领域使用相同的方法来发现用户需求:初级研究。像民族志这样的生成式研究方法，像协同设计这样的参与式方法，甚至像可用性测试这样的评估方法，都是工业设计师和用户体验从业者从事他们的行业的方式。

3. 一个产品导向

• 最后，工业设计师将产品导向的思维方式应用到问题上。也就是说，他们试图设计出对消费者和提供产品的企业都具有持久商业价值的产品。正是这种价值交换，证明了将一种产品投入市场以及与之相关的费用是合理的。成功的用户体验设计师也坚信，只有通过明确的价值交换，才能与客户建立可持续的合作关系。

转型的挑战

这两个领域也有很多关键的区别，这可能反映了想要做UX工作的工业设计师所面临的挑战。

1. 物理vs.数字

• 这两个学科之间最明显的区别是，工业设计针对的是物理产品，而用户体验主要关注的是数字产品和与这些产品相关的客户交互。作为一名工业设计师，无论你设计的是家具和家庭用品，还是电子产品和其他复杂的“机器”，你可能都需要一种创造三维形态的天赋，从效果图，到计算机模型，再到物理原型。另一方面，为了在用户体验设计中做同样的工作，你需要将你的技能应用到二维空间中，专注于草图、线框图和可点击的原型。

2. 许多vs.一个

• 工业设计和用户体验之间的另一个关键区别是，工业设计师通常设计的是将批量生产的产品。作为一个工业设计师，你也可能需要考虑整个产品开发过程，从原材料到制造和使用，一直到(产品)生命的结束。另一方面，用户体验设计师通常需要适应不同的产品生命周期，即产品路线图。有时一个产品只有一个实例，比如一个网站，关注的焦点就转移到单一的产品体验将如何随时间演变，何时引入新功能，以及如何将这些功能集成起来，创建一个内聚的整体。

3. 不同的专业技能

• 作为一名工业设计师，你可能会面临需要额外技能的挑战。例如，你可以只专注于美学和样式;或者，你也可以从事工程设计和制造设计;或者，你可以关注实用性和人体工程学方面的问题，像一名人类因素专家那样。每个专业都需要额外的技能。类似地，UX专业人员通常有额外的专业技能。有些人可能会关注产品体验的战略问题，有些人可能会花时间研究屏幕流程、用户界面设计和原型设计。作为一个从事UX的工业设计师，你可能需要获得一些额外的高度特定的UX技能，这取决于你的关注点所在。

用户体验设计和工业设计的协同增效效应

长期以来，一直都有带有数字元件的实体产品。不幸的是，通常的做法是单独设计各个方面，只在过程中的几个点上将数字和物理结合起来。当一个像苹果这样成功的公司把两个设计过程放在同等重要的地位时，这标志着工业设计和用户体验这两个设计学科的合作在商业上的重要性。这些学科的重叠只会增加。随着越来越多的产品成为物理和数字的完美结合，能够跨这两个领域进行工作的设计师将成为他们领域的领导者。