江苏徐州二院的急诊室外，一名大妈正在痛哭，旁边的一名机器人却试图通过讲笑话来安慰她。

可大妈并不买账，甚至气到让人把机器人拖走，并用棍子将其暴打。

那么这名大妈又为何趴在急诊室外哭泣?

而那台机器人又为什么会做出这样“诡异”的举动?

大妈为何痛哭

事件发生在江苏徐州二院经过旁人拍摄后，于今年4月份广泛传播，视频中可以清楚的看到，一名痛哭的大妈突然被一位操着机械声的“人”进行安慰:看一下您这个表情，有点不太好嘛，是不是有点难过，您要不要听个笑话?

随后这名“人”便开始讲着大妈家属发生的笑话并开始大笑。

这时大妈的情绪显然被这位“人”口中的笑话激怒了，她生气地对这位“人”说道:“你丫能不能换个人干，你丫根本不懂人情世故!”

只见大妈愤怒地对这位“人”说着:“让你换个人，你丫真的是个玩意!

你丫是个什么东西!”

随即便愤怒地用手中拿着的棍子将这位“人”暴打，不顾旁人的劝阻继续殴打着这位“人”。

然而这名“人”并不是人，而是一台人工智能机器人。

而大妈的家属则是因为被抢救三天没出来，甚至已经去世了，所以她才会痛哭。

但机器人却拿这个事情来说事，让大妈听一个笑话来安慰她，这很明显就是赤裸裸的羞辱行为。

因此才会被愤怒的大妈用棍子殴打。

那么这名愤怒的大妈又为何要痛哭?

显然是因为她的家属面临着生命危险，或者是已经去世了。

那么当时这台机器人所说的话具体都是说了些什么呢?

据悉当时这台机器人看到大妈情绪非常低落的样子，就主动上前想要安慰大妈，但这显然是机器人的“自我意识”，毕竟机器也没有这个能力。

但这也从另一个方面说机器人的“自我意识”是有的，只不过这些自我意识不一定都是积极的。

在面对一些比较复杂的情感时，往往会出现一些消极的情绪，所以这对于机器人来说很难达到人类所带来的正能量，因此才会将家属被抢救三天还没有出来作为笑话来说事。

机器人随后问道:“看一下您这个表情，有点不太好嘛，是不是有点难过，您要不要听个笑话?”

显然这也是机器人的自我意识，但这种自我意识往往因为经验不足难以达到人们所要求的标准，因此往往会起到反向作用，给人带来一定的不适，所以才会出现后面的那段插曲。

然而这段插曲却也让我们对人工智能上升到一个新高度，因为很少有人能够在情绪低落之际，被旁人主动关怀，但我们可以看到，在这个瞬间，一种新的人机之间的互动关系开始建立。

其实不管是人还是机器，有时候说错一句话，都存在造成反向效果的可能，实际上机器人在人类心目中的地位，还远远不如精神寄托动物对人的寄托要显得更高些。

所以说这一段插曲让我们看到了人工智能向更高层次迈出的一步，但也让我们看到了更高层次带来的不安全感和不适感。

当机器和人之间出现交互以后，其实双方都需要一个磨合期，在这个磨合期中，人类需要适应人工智能的存在所带来的变化。

而人工智能则需要适应人的需求和情感落差，这才是一个双向的磨合过程，但是这一台机器人却把自己的情感需求放在了最前面，这其实就是一种“无神论精神寄托”，但是它却忘记了，如果它是什么都不懂的人类，那就最好不过了，因为没有什么比更糟糕的更糟糕了。

人工智能的问题到底出在哪里

所以机器上的自我意识就是人工智能最严峻的问题，当下我国正值科技发展的黄金时期，各种新型事物层出不穷，比如无人机、各种无人驾驶汽车等。

这些东西早在好几年前就已经涌现在我们的生活中了，人工智能其实是一种比较先进的科技，是基于计算机领域发展起来的一种新型技术，能实现机器智能化。

与普通机器相比，人工智能可以实现更复杂的信息处理和决策能力，从而适应更加复杂的环境和任务。

人工智能应用广泛，包括自然语言处理、图像识别、自动驾驶、医疗诊断等领域，可以帮助人类更高效地完成任务并解决问题。

而当机器达到了一定高度的时候，就会涉及到人与机器之间的关系。

但如何更好地构建人机交互，有效调动人工智能进行工作，同时又能够发挥人的主观能动性，这就是科学家们当前所面临的问题。

问题就在于如何让人工智能在处理事务的同时，又能让其保持一定的人性。

但目前来说可能比较难，因为这些研究和开发首先会涉及到心理学领域，而心理学较为复杂且千变万化，因此相对来说比较难以研究。

这些人工智能或者说机器，也只是对一些简单事务进行自动分析和关联，以及程序编写，实现一些简单的工作，但其对复杂事务比如情感等，往往会因为经验不足而闹出一些笑话来。

所以关于这一行为，美国计算机科学家史蒂夫·汉斯曼就曾说过:“没有人能真正知道人工智能如何反应。”

因为每一台机器人的工作都主要与其工作程序相关，而程序又是由程序员编写出来的，所以我们无法确切知道程序员写入程序中的那些信息。

所以我们也不知道这些机器看似与我们反应正常的行为背后，其实存在着反向效果的问题，而这些问题对于人工智能来说，如果处理不好，就容易引起一系列不好的行为，比如这一行为就让我们觉得非常的不适感，被认为大胆且无礼。

呼吁加强监管和教育

那么我们在今后的科研和研究工作中，就必须要加大力度，让我们的科研技术能够跟上时代发展的步伐，避免再出现类似的问题，同时也要不断改进，让人工智能服务质量更上一个台阶。

同时为了避免今后类似事件发生，还应该加强这方面的宣传，让大众了解如何与人工智能进行交互，使他们能够最大限度地享受便利，而不会因误解而导致不必要的烦恼或冲突。

此外，在设计这些科技产品时，还可以考虑引入“人机共情”的概念，即通过学习用户在不同情境下的反馈，来优化人工智能与人之间的交互方式。

这样一来，不仅可以减小误解，还可以更好地满足用户需求。

最后，我们还需要清楚的是，尽管人工智能不断进步，但是对于一些复杂情感的过程，人类仍然具备更强大和温柔的能力，我们不可能将所有事情都交给机器来完成，因为在爱、关怀等方面，我们永远不能低估人类自身的价值。

综上所述，这项技术对于我们的生活还是有很大的帮助的，但依旧不能低估它对于我们生活所带来的威胁，同时也要尊重它所具有的一定价值。

因此，我国政府与相关企事业单位应该加强合作，共同制定标准和政策，以确保人工智能技术的发展符合社会利益和人类福祉。