小区数字电视升级全面展开，居民生活进入新篇章

7月23号，广电客服电话，提醒我们有线电视年费28号到期要交了，立马在网上充值了300元。

第二天有线电视就停了，问了一下邻居，原来大家都停了，讲是小区升级数字电视，正在拉线。

昨天开始换数字机顶盒，收费1600元，折算4年年费（也即年费从每年300涨到400元，一次性交4年），这一下就炸锅了。

邻居80岁的孙叔叔，去年才花1600元换的数字机顶盒，没想这次也要交1600元，换个一样的数字机顶盒。

跟拉线，换机顶盒的工作人员交涉了半天，讲不通。尼玛气炸了，只好打市长热线，记者热线反映。

下午小区群里号召，很多人也聚集到社区反映情况，人人都打市长热线。

结果还真有效的，晚上有线电视就恢复了。

今天拉线的工人，就没有像前几天那样，强制给你安装，而是每家打电话询问，想装就装。

升级数字电视，这是个大‬的趋势，是件好事。多收100元年费也可以理解。

可是：

【1】吃相太难看。

没有任何通知或宣传，一上来就断你的有线，不安装就没得看。我靠，我们是欠了你费用还是咋的啦？

【2】行业垄断，不作为，简单粗暴。

工作人员太形式主义，不会变通，不敢/不去跟上级反映沟通（实际就是企业内部太卷了，都怕丢了饭碗。久而久之‬，‬都‬没有‬主观能动性‬，这样‬的企业‬能‬进步‬吗‬）。

像孙叔叔这样的特殊情况，去年换了数字机顶盒，你现在还要塞个数字机顶盒给他，干啥？留着煨汤喝呀？

大家说说，你们也‬遇到过类似的情况吗？