虹桥机场早高峰故障引发安检瘫痪,现场曝光与官方回应

发表时间: 2024-09-11 19:11

据多名网友在社交平台上表示,今天(9月11日)早上上海虹桥机场突发安检故障,无法使用电子登机牌,只能走人工。

部分网友介绍,事发T2航站楼,“机场值机机器几乎全坏,堆到安检完全瘫痪。”“今早7点飞机,经历了!安检小哥是靠手写每个乘客编码的,我偷偷瞄到安检桌上的纸了,密密麻麻一排排的编码。”“机器Down机,人山人海。”

还有网友等待起飞有的则直接改签,“7点左右安检,到我查验票子,说是安检那个机器用不了了,背包拿到隔壁去过安检,人工检照旧。机场热这都不算啥,要登机了飞机故障,起飞时间待定。”“早班机进了一个快速通道,然后快排到才说不能用电子的,跑出来在柜台找工作人员改签了。”

根据网友反映,突发状况大约于8点前解决完,“8点前应该积压处理完了”“8:30到的虹桥,一切正常了”,还有人表示:“我安检完,上飞机刷电子登机牌显示我未安检,我还跟同事吐槽了好久。”

就此,记者向上海机场集团了解情况,对方证实确有其事,但安检系统在很短时间内已恢复正常。

虹桥机场官方回应称:今日5时19分,虹桥机场T2航站楼安检机房发生供电故障,旅客安检和行李查验受到影响。机场方面立即进行故障排查,并同步开启所有安检通道,以人工方式进行安检,加快早高峰时段旅客放行。5时30分,故障已排除;6时45分,安检业务功能恢复,安检现场陆续恢复正常,积压旅客逐步消化。