凯文·凯利:人工智能生态系统即将崛起,金融与医疗行业将率先融合AI力量

发表时间: 2024-09-06 16:26

9月6日下午,2024 Inclusion·外滩大会上,著名未来学家、《连线》杂志创始主编凯文·凯利与蚂蚁集团总裁兼CFO韩歆毅进行了一场“AI与商业社会”主题对谈。

凯文·凯利和韩歆毅均认为,人工智能是一种不同于人类思维的智能,未来可能会形成一个人工智能生态系统。和面对的挑战相比,AI对商业社会带来的想象力和价值会更大,在各个产业落地的前景值得期待,也相信人类会解决好这个过程中的伴生问题。

在这场对谈中,凯文·凯利和韩歆毅就AI的演进方向和规律,对商业社会的机遇、伴生问题进行了讨论。凯文·凯利认为,AI目前具备了逻辑能力,但还在早期发展阶段。目前人们把AI主要运用于一些工具型任务,价值主要体现在提升效率,“AI最有价值的地方在于它具备和人类不一样的思维,未来如果融入想象力、主观能动性,可以解决单靠人类无法解决的社会问题。”

韩歆毅认为,智能工具和智能物种存在本质区别,目前部分AI在训练中已经呈现出了自主意识,AI可能会成为一种全新的智能形态。凯文·凯利预判,AI智能会呈现多样化发展,最终会发展成为一个人工智能生态系统。但构建这样一个人工智能生态系统,考虑到研发、算力、电力、运营等成本,可能需要投入巨大的经济资源。

凯文·凯利和韩歆毅认为,AI充满想象空间,会带来巨大的变革和收益,但重大的科技创新都会有两面性,过往的技术革命也会伴生一系列问题,比如资源、安全、伦理问题。但社会需求的推动、市场机制的加入,相信可以很好地解决这些伴生问题。

金融和医疗行业会最先拥抱AI

AI浪潮中,哪些产业会最先应用并受益于AI的发展?凯文·凯利认为,金融和医疗领域会最先看到变化,因为这两个行业信息密度高。此外,广告和营销行业也会是最早受到影响的行业之一。韩歆毅认为,金融行业已经高度数字化,医疗领域也沉淀了高价值的数据,“AI能够针对专业领域做训练,又具备强大的通识、理解和沟通能力,有机会带来专业服务的普惠。”

蚂蚁集团AI战略的重点落地产业,就包括了金融和医疗。本届外滩大会上,蚂蚁集团发布了三个“AI管家”,包括生活管家支小宝、金融管家蚂小财,AI健康管家。其中,金融管家蚂小财专注于理财和保险领域的知识问答、专业服务。“AI健康管家”提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等健康服务。

凯文·凯利认为,AI落地产业需要时间,仅仅消化现有技术,可能就需要5-8年时间。AI落地产业,不可能不改变现有的组织形态和工作流程。比如,一家公司要成为人工智能公司,必须先迁移到云端,需要时间进行基础设施的切换,才能够有效吸收和应用这些技术。“AI将影响每个行业,但这是一个长期过程。”

韩歆毅表示,未来的AI不仅是产品的AI化,也包括提供产品的公司,其技术能力、组织结构、工作流程等一系列的革新。这是一个“先有鸡还是先有蛋”的问题,对蚂蚁来说,选择在产业应用中去边做边摸索。“找到当下最有用户需求、最有可能诞生未来AI产品的行业,先行动起来,在过程中不断迭代。”

给年轻人的三个建议和鼓励

继“互联网世代”之后,“00后”“10后”年轻一代可能会是被AI深度影响的“AI世代”。在对谈最后,对于年轻一代,凯文·凯利给了三个鼓励的建议:

第一,在年轻时,尽量去做一些不以成功为目标的事情,去做些“疯狂”的事情,这些事情不一定能赚到钱,但可能会为未来的成功打下基础。

第二,尝试在一些未被定义的创新领域工作。就像播客、YouTube刚出现时,还没有“博主”这个职业名称,放在今天就像是人工智能的某些领域,可能还无法用语言完全解释清楚,但非常前沿。

第三,做独一无二、不走寻常路的人,而不是去争做第一名。人和公司做独特的事情,并且用独特的方式去做,意味着有机会处于独特的优势地位。“别成为最好,要成为唯一。希望你的工作和生活方式独特到人工智能也无法预测。”

上游新闻记者 杨昕华