调查揭示：AI引领职场变革，开发领域成最具潜力行业

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 孟佩佩）近年来，各类AI大模型产品横空出世。职场人如何面对AI新时代？近日，前程无忧发布的调研数据显示，人工智能带来职业新机会，AI开发被认为最有潜力。

数字时代，什么样的工种容易被淘汰？一个基本的共识是，决策复杂程度低、能力和技能少的普通员工比较容易被替代。相对来说，决策复杂程度高，能力和技能多的专家岗或水平卓越的管理岗位不容易被替代。

与此同时，人工智能也为就业市场带来了新的机会和需求。调研显示，“AI系统开发与维护”被认为是最有潜力的领域（72%）。“数据科学分析”（54%）、“AI伦理与合规”（43%）、“AI培训与教育”（51%）以及“人机交互设计”（39%）也是受访者看好的新职业方向。

调研发现，上班族对AI的态度普遍积极，分别有72%、60%的受访者对新技术的出现表示“惊喜”和“期待”。这种积极的态度不仅体现在态度上，更体现在实际应用中。超过六成的职场人在调研中表示，他们将AI技术用于改善工作流程、自动化日常任务和数据分析。

调研发现，过去一年，65%的受访者已具有使用AI类工具的经验，32%的受访者虽然没有接触过，但怀着跃跃欲试的心态。其中，90后的使用程度最高（71%），70后对新技术的探索欲最高（46.7%）。此外，有相当大比例的人经常在“工作之外”拥抱AI技术，开始实践在娱乐、学习等方面的使用机会。

近七成受访者透露其所在的企业已经在不同程度上采用了人工智能驱动的工具，具体到企业性质，外资企业中，有33.9%受访者表示AI工具被广泛应用于工作。而国有企业（44.4%）和民营企业（43.7%）的受访者中有较高比例表示AI工具在工作中的使用相对有限。

进一步分析部门需求显示，设计部门和运营部门的员工对AI的需求程度较高，分别有70%、68%的受访者认为AI在提升工作效率方面表现出色。

不过，调研还带来了一个意外的数据，相比担心“被取代”，大部分职场人（60%）反而更期盼AI能够帮忙分担工作负担，把自己从倦怠中解放出来。这种态度的背后，可能包括“我会善用技术进步”（53%）、“与人交流沟通，AI暂时无法替代我”（46%）、“硅基生命取代碳基生命还有很长的距离”（45%）等原因。面对未来的AI时代，创造性思维（73%）、技术技能（56%）和人际沟通（48%）被认为是职场人迫切需要提升的技能。

来源：中国青年报客户端