继凉皮风波赔偿顾客八百万后，胖东来再次“放血”！

胖东来三文鱼事件引民愤？更多打假细节被扒出，引网友热议，疑似设计陷害？

到底是“打假”还是“假打”？

1.“三文鱼”风波

8月19号，两位网红打假博主带着团队急冲冲的走进胖东来，并且直冲三文鱼柜台，生怕晚了一秒。

只见打假博主瞄准目标，从货架上买了一盒三文鱼，然后拿出手机开始对比昨天拍过的照片。

最后得出结论称：花纹都一样，这绝对是昨天那盒三文鱼。

随后博主拿着三文鱼开始向工作人员询问。

在工作人员明确表示都是当天现切的以后，博主拿出自己拍摄的照片，开始实锤“这就是昨天的”。

经过员工仔细对比后，也确实发现照片里的三文鱼和博主手中的在纹路上有雷同，很有可能是同一盒。

于是员工选择上报店长，店长了解事情后，立即确定涉事员工，并对其进行询问。

得知涉事员工确实私自留下头天晚上的三文鱼，并且篡改日期进行二次售卖后，店长亲自对打假的博主道歉，并且向消费者道歉。

胖东来店长态度良好的表明：情况属实，这位打假博主当场对店长、对胖东来进行了表扬和夸赞。

发生这样的情况，店长也很懊悔，在和打假博主交涉的过程中，他甚至已经开始分析问题。

不自觉的就说：我们值班主管每天晚上都查，以前从没出现这样的情况。

也许是怕被博主误解自己在“狡辩”，店长赶紧又跟了一句，我现在不敢跟你说以前有没有，我需要查监控。

可以看出店长是真的已经开始在反思，复盘问题到底出在哪，并且就当前的个例，开始担忧之前是否已成惯例，反思管理漏洞。

毕竟胖东来始终坚持食品安全，三令五申坚决杜绝商品返包现象。

如果这样的情况屡次发生，那无疑会严重影响企业信誉。

随后店长和两位博主再次来到涉事员工面前，在打假博主的多次询问下，员工始终表示此事完全是自己的个人行为。

这位涉事员工其实是上岗没多久的新员工。

对此胖东来方给出的处理办法是将联营商户清离，涉事员工开除、主管降级、不合格商品全部下架，并且对已经购买商品的顾客办理退款及1000元赔偿。

而对于揭露这“三盒”问题三文鱼的两位博主，胖东来则给予现金奖励十万元。

且在两位博主的“强烈建议”下，不愿占用公共资源的胖东来还是将此事公布了出来。

此消息一经公布就在网上引发热议，让人意外的是，消费者对此事却另有看法。

2.“巧合”引争议

有细心的网友看了两位打假博主的视频后，发现了诸多“巧合”，让本次打假事件显得“别有用心”起来。

博主为何头一天“光看不买”，甚至还细心的对三文鱼拍了“精确到纹路”的照片。

第二天去胖东来，博主一眼找到昨天那盒既没有丢也没有卖，只被自己拍了照的三文鱼。

而涉事员工刚好也是新员工，并且这名新员工嘴上说着是因为觉得可惜才留下的。

负责人调查监控时却发现，当天同批次的下班时还剩25盒，处理了22盒，唯独留下了三盒。

到底是新员工个人行为还是外包老板的行为，合作十几年的联营商户老板会为了区区几盒三文鱼自砸招牌吗？

凉皮事件没出多久，相信胖东来上上下下都绷紧了精神，唯恐再次出错，难道商户会选择在此时铤而走险吗？

领导都让扔了，员工还心疼老板的钱？这种种巧合碰在一起，实在让网友怀疑。

值得注意的是，打假博主在和店长交涉的过程中，“正义哥”曾提出，新员工不敢不听老板的话，联营商户的老板肯定有重大嫌疑。

这也就意味着，如果此事不是员工个人行为，而是联营老板下命令，那么这就很可能不是个例，也许联营老板早有先例。

如此明显的“挖坑”行为属实让网友意难平，明明胖东来已经做的很好了，可偏偏揪着他找毛病，而不去打假那些更有争议的。

3.良心企业大格局

这两位来自北京的南哥和天津的正义哥本想“宣传”一下胖东来，没想到视频发出后却“宣传”了自己。

因为这些“巧合”凑在了一起，让网友们对本次打假的网红博主产生了怀疑，不少网友都表示这很可能是上次凉皮事件的后遗症。

毕竟当时胖东来豪掷八百万赔偿金，可谓让所有人都大吃一惊。

因此网友难免会怀疑，因为胖东来的诚信，以至于招来一些“碰瓷”行为。

虽然两位博主被胖东来奖励了10万，他们也承诺会将这笔意外之财捐给慈善机构，但网友显然不买账，对本次“打假”行为，几乎都持反对态度。

因为网上争议太多，以及针对两位打假博主的各种“阴谋论”，胖东来不得不再次站出来发声。

首先胖东来表示奖励是自愿赠与，不是举报者索要。

其次因为是促销员工本人的行为，以及联营户老板过往表现良好，所以最终没有撤柜，而是再给对方一次机会。

最后也再次指出，促销员和举报者不存在内外勾结的情况，促销员本人和举报的顾客并不认识，也没有任何往来。

8月26日，于东来还在个人社交账号发文称，他们也是在帮助胖东来解决问题，呼吁大家不要误解对方，这就是胖东来作为良心企业的担当。

4.结语

这两年打假测评博主流行起来，不可否认部分博主确实在市场监督中起到了非常好的作用。

但也有些博主为了引流无所不用其极，翻车的也不在少数，如今打假的风也终于吹到了胖东来。

胖东来用自己的格局和企业理念完美度过此次危机，并且再次赢得一致好评，并不是因为他们的公关策略有多成功，而是他们始终坚持诚信经营。

希望胖东来经历风雨后，未来能够越来越好。

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信源：

1.北晚在线2024-08-25：顾客举报胖东来一门店售卖隔夜进口三文鱼，获10万现金奖励

2.鲁中晨报2024-08-27：胖东来再通报三文鱼事件：不存在促销与举报者内外勾结