“黑神话”火了，游戏本身的热度就不说了，在游戏外，倒是炸出了不少的“赛博文盲”，就像网友们说的，西行路上的九九八十一难，第一难就是不会下载Steam。

你别说，不会用电脑的人真的不少，也不说不会用，他们可以正常打开XX视频追剧，甚至办公软件也用得很熟，但是对于一些基础功能，比如安装程序、解压文件等，反而找不到北了。

也许你要说，现在的年轻人很少用电脑了，一般都只用手机，P图、剪视频玩得可6了——一样的，不会用手机的“赛博文盲”可不是少数。很多看似再正常不过的事儿，就是不知道怎么操作——关注我们机智猫的肯定都多多少少懂点手机，但如果你身边正好有这样的朋友，那这篇文章可一定要转发给他看看。

丨下载App的暗坑

首先聊聊大家比较常用的一个功能：下载。

可能你要说，这谁不会啊，在应用市场里搜索关键词直接一键安装不就好了？

是的，大多数App，的确是能直接搜到并完成安装，但是，部分手机自带的应用商店是有推广应用的。那些谁都知道的国民级应用还好，大家基本都认识图标，就算没有排在前面，也能比较顺利地找到。

比如知名网速测试软件SpeedTest，某手机的应用市场中就根本没有上架，能搜到的全是第三方应用，在命名和图标设计上都借鉴了原版，很容易中招。其实应用内广告很多，还有可能窃取你的敏感权限，一定要注意防范。

但是，如果你下载的软件比较小众，特别是一些手机内存清理、WiFi管家或者交友类应用等，更是重灾区！

而那些在手机自带市场中没有的软件，可能有的小伙伴会用浏览器搜索，第三方应用市场就更混乱了，忙活半天还不一定能下载到你想要的App。

比如手机性能测试工具Geekbench，网上的资源不少，但是同一个页面往往会提供多个下载链接，如果看到极速安装、安全下载等字样，那多半是有猫腻的——点击后一般都会自动下载第三方的应用市场，装好后这些市场里还不一定有你想要的App，可千万别着了道。

遇到这种情况，建议去比较知名的大平台下载，或者可以找一下有没有“普通下载”等链接，应该会比较安全。

丨玩原神吗？我QQ区的

至于游戏，也有类似的问题。就拿国民级手游《王者荣耀》来说，它的受众比较多，大家也习惯了QQ区/微信区的说法，再加上不少第三方游戏也都支持使用QQ/微信登录，让部分不太懂的用户，认为怎么下载都不影响自己玩游戏。

其实，这同样是有门道的。比如QQ/微信账号独立，不同账户登录之后，一般也不能加好友。只是目前《王者荣耀》已经可以通过王者营地App实现跨服组队，但操作繁琐，还是不太方便。

至于其他游戏，跨区基本上可以说是完全独立的两个游戏了。

其实，手机厂商和互联网供应商都有不少的渠道服，以《原神》为例，就有官服、小米服、哔哩哔哩服等，数据不互通，目前也没有提供转区方法，安卓设备注册的账号还不能去iOS平台充值，反之也是（可在Windows平台充），想换区就只能重新玩了。

这是因为各渠道服，玩家在充值时会抽取一定的费用，按照比例扣除之后才会交给米哈游。甚至有部分玩家玩了很久都不知道自己玩的是渠道服，在这里简单讲一下，官服在登录界面会显示“天空岛”，UID是1/2/3开头，B服和其他服务器则是世界树，UID是5开头。

一般地，渠道服在图标上，也会有所区别，比如网易官服会在右下角加一个“易”字，哔哩哔哩就是加小电视，腾讯系就是加应用宝图标……

对大多数游戏来说，新入坑用户都建议在游戏的官网直接下载，直接在应用市场下载，多半都是渠道服，玩家较少，比较影响游戏体验。

丨iOS充值比安卓贵？

关于渠道服的问题，反而是苹果端比较简单，不用纠结，毕竟只有一个AppStore，这也是不太懂手机的用户，大多愿意选择iPhone的原因之一，毕竟能够省不少的事儿，学习成本较少。

也正是因为如此，有部分用户吐槽被收了“苹果税”。其实，正如前面所说，安卓阵营的渠道服（也就是第三方分发渠道）同样会“收税”。

以某视频平台会员费为例，年卡/半年卡价格双平台一样，只是连续包月在安卓平台每月少2元，这也是因为有三个月的优惠价，到期后仍然是25元/月，三个月还是能省6块钱的……

当然，可能也有部分应用内收费不同，这也是平台自己的活动，介意的话其实大可以用安卓机或者电脑进行充值，长期来看，差异并不大。

对了，App Store还经常和腾讯充值、支付宝等支付平台合作，不定期推出充值折扣活动，一般会是8.5～9折。

充值后可用于购买iCloud、Apple Music等苹果服务，也可以在视频、游戏等第三方应用中充值，算下来有时候比安卓阵营还要便宜不少。

丨推荐几个“扫盲补习班”

其实，手机相关的只是还有很多，在这里很难面面俱到的讲到，俗话说得好，“授人以鱼不如授人以渔”，如果想要学习手机相关的知识，还是有不少地方可以上“扫盲课程”的。

比如小红书和dy、ks等短视频平台都还不错，其中有很多简单易懂的教程，在这里不说多了，免得有广告嫌疑，大家自己去看就行。

对于想要深入了解的用户，可以试试酷安，这是一个资深用户较多的机友沟通平台，可以在其中搜教程，遇到不懂的东西也可以向大家咨询，酷安老哥们会热心帮助你的。

当然，这一切的前提是你愿意静下心来学习，而不是遇到问题才想起找人，甚至花钱在某宝上找人远程操作（有安全隐患，慎用，在这里就不展开说了）。

正如B站有个UP主，准备制作一系列的电子扫盲课程，第一个教大家如何压缩文件/解压的视频就有近300万的播放。不过，做了两期之后UP主就放弃了——因为第一期讲过的内容，还是有不少人在反复询问，“扫盲”的路，任重道远啊！

所以，我们制作这样的内容，也是希望帮大家解决一些比较容易遇到的问题，还有太多没有提及的东西，大家如果感兴趣的话也可以留言询问。如果转/评/赞/在看比较多的话，我们也会继续做这个系列，能帮多少帮多少吧。