近年来,IT运维在国内虽然发展迅速,但是,与国外相比,依然存在着习惯性滞后的问题,即,往往等很多IT运维产品和技术在国外流行过后,中国才会有力量将其进行推动。不过,不管怎样,随着移动时代到来、互联网产业变迁,国内IT运维已经遇上了全新的发展机会,IT服务商们应打起精神来创新,研发新技术和布局,努力解决习惯性滞后的问题,以更好地满足用户的需求。
现今,单一化的桌面运维产品已无法满足用户的需求,例如针对通常购买不到100点的部分中小客户,搭建IT系统便相对不合时宜,不需要带宽、不需要买软件与服务器,而在平台上租 SaaS模式便成为其最佳选择;此外,智能手机的兴起与电子病历等产品在医疗、保险等行业的多元化应用,使运维系统对于移动终端包括数据保护、以及通过远程锁或擦除功能来保护丢失或被盗的设备等管理需求也相应提上日程。
因此,在顺应新的产品形势的基础上,IT服务商们应作出针对性的调整,对IT维护平台进行优化,提高创新意识,增强布局的前瞻性,使其能更好地满足国内企业更新换代快的IT系统,并最终提高服务质量,为企业带来好的市场效应。
面对国内IT运维所存在的习惯性滞后问题,同创双子(北京)信息技术股份有限公司(英文简称“Gemini”)走在IT服务市场的前端,特将服务的重心放到了前瞻性,改变传统IT外包服务模式,“提前”培养了专业的中英文桌面运维工程师,从确保办公设备正常运营,员工安心工作到利用大数据赋予互联网与物联网智慧,分析“云计算的如何正确部署”,在安全环境下为客户打造最有利于企业创新升级发展的标准服务方案,从而赢得了良好的口碑,成为国内IT服务领域最具竞争力、最具成长力的品牌企业之一。
企业在选择IT运维服务商时更要看好运维服务的可发展性,同创双子自2016年提出标准的服务产品后,从产品范围到交付成果上不断打磨,力求为客户提供全面的IT服务支持,包括从桌面运维,网络运维、系统运维到网络安全等,帮助企业全面提升IT系统的性能和稳定性。
我们注重服务质量,建立了完善的服务流程和监控体系,确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。同时,我们还提供7x24小时的400服务热线,保障企业在任何时间都能够得到我们的帮助。
同创双子作为专业的IT运维服务商通常具备丰富的行业经验和资源,可以为企业提供更优质的服务,从客户业务出发,考虑企业的可发展性,为企业更好地控制总成本,提高企业的盈利能力。
总而言之,在充满挑战的市场中前行,每个企业都有必要深度了解下IT服务外包,设法从繁琐的事务性工作中解脱出来,打造更出色的核心业务,提高管理效率。