未成年人充值游戏监管：家长呼吁游戏平台加强把关！

这个暑假，上班族武艳军（化名）遭遇了一件头疼事。

　　“8月2日，我前往物业缴纳管理费时，发现自己的银行卡账户余额少了8.4万元。”武艳军顿时很惊慌。经过一番沟通，他得知这笔钱被儿子小杰拿去给游戏充值了，而理由竟然是“为了和同学攀比”。

　　小杰告诉武艳军，6月15日，趁他忙于家务时，小杰偷偷用他的手机下载了一款热门游戏。在与同学们的互动中，产生了一种攀比心理，想要在游戏中拥有更多的特权和装备，以展示自己的实力和地位。于是，他趁着武艳军不注意，多次对游戏进行充值。

　　武艳军表示，这些钱对于他们家来说是一笔不小的数目，对家庭生活造成了严重影响。他深感痛心和无奈，于是，向游戏平台提出了退款申请。

　　同样忙碌的职场妈妈于红娟（化名）也有类似的遭遇。

　　自7月4日开始，儿子浩浩趁她不注意，偷偷用她的手机下载了一款网络游戏，与班上的同学一起玩得热火朝天，并不时进行充值。

　　于红娟平时工作忙，很少有时间检查手机的使用情况。更重要的是，每当浩浩进行游戏充值时，她都没有收到输入支付密码的提醒，这使得于红娟完全没有察觉到任何异常。从7月4日至8月4日，浩浩在未经母亲同意的情况下，多次进行充值，累计金额3280元。

　　直到8月初，当于红娟收到账单的还款提醒时，才惊讶地发现这笔支出。她立刻意识到事情的严重性，赶紧询问浩浩。经过一番沟通，浩浩也坦白了自己沉迷游戏并多次充值的事实。

　　经过一番努力，游戏平台同意了她的退款申请。“虽然事情得到了解决，但这次经历却给我留下了教训。”于红娟表示，作为家长，除了要为孩子提供物质上的满足，更要关注他们的成长和教育，尤其是在网络消费方面要加强监管和引导。

　　武艳军和于红娟的经历并非个例。在社交媒体和家长论坛上，越来越多的家长分享了他们类似的遭遇和感受。在黑猫投诉平台上，搜索“未成年 游戏”关键词，显示有84278条相关投诉。

　　家长们普遍认为，网络游戏的吸引力太大，孩子们往往难以自拔。而一些游戏平台在充值环节存在漏洞，如不需要输入支付密码、没有明确的消费提示等，这使得孩子们能够轻易地进行大额充值。

　　面对这一问题，家长们纷纷呼吁游戏平台加强监管，完善充值机制，避免类似事件再次发生。同时，家长们也表示，他们将更加关注孩子的网络行为，加强家庭教育，引导孩子树立正确的消费观和价值观。

　
来源：三秦都市报