未成年人充值游戏监管:家长呼吁游戏平台加强把关!

发表时间: 2024-08-29 09:25

这个暑假,上班族武艳军(化名)遭遇了一件头疼事。

  “8月2日,我前往物业缴纳管理费时,发现自己的银行卡账户余额少了8.4万元。”武艳军顿时很惊慌。经过一番沟通,他得知这笔钱被儿子小杰拿去给游戏充值了,而理由竟然是“为了和同学攀比”。

  小杰告诉武艳军,6月15日,趁他忙于家务时,小杰偷偷用他的手机下载了一款热门游戏。在与同学们的互动中,产生了一种攀比心理,想要在游戏中拥有更多的特权和装备,以展示自己的实力和地位。于是,他趁着武艳军不注意,多次对游戏进行充值。

  武艳军表示,这些钱对于他们家来说是一笔不小的数目,对家庭生活造成了严重影响。他深感痛心和无奈,于是,向游戏平台提出了退款申请。

  同样忙碌的职场妈妈于红娟(化名)也有类似的遭遇。

  自7月4日开始,儿子浩浩趁她不注意,偷偷用她的手机下载了一款网络游戏,与班上的同学一起玩得热火朝天,并不时进行充值。

  于红娟平时工作忙,很少有时间检查手机的使用情况。更重要的是,每当浩浩进行游戏充值时,她都没有收到输入支付密码的提醒,这使得于红娟完全没有察觉到任何异常。从7月4日至8月4日,浩浩在未经母亲同意的情况下,多次进行充值,累计金额3280元。

  直到8月初,当于红娟收到账单的还款提醒时,才惊讶地发现这笔支出。她立刻意识到事情的严重性,赶紧询问浩浩。经过一番沟通,浩浩也坦白了自己沉迷游戏并多次充值的事实。

  经过一番努力,游戏平台同意了她的退款申请。“虽然事情得到了解决,但这次经历却给我留下了教训。”于红娟表示,作为家长,除了要为孩子提供物质上的满足,更要关注他们的成长和教育,尤其是在网络消费方面要加强监管和引导。

  武艳军和于红娟的经历并非个例。在社交媒体和家长论坛上,越来越多的家长分享了他们类似的遭遇和感受。在黑猫投诉平台上,搜索“未成年 游戏”关键词,显示有84278条相关投诉。

  家长们普遍认为,网络游戏的吸引力太大,孩子们往往难以自拔。而一些游戏平台在充值环节存在漏洞,如不需要输入支付密码、没有明确的消费提示等,这使得孩子们能够轻易地进行大额充值。

  面对这一问题,家长们纷纷呼吁游戏平台加强监管,完善充值机制,避免类似事件再次发生。同时,家长们也表示,他们将更加关注孩子的网络行为,加强家庭教育,引导孩子树立正确的消费观和价值观。

 
来源:三秦都市报