Windows 11惊现未知Bug,微软暂时束手无策

发表时间: 2024-11-22 17:27

近日,微软确认Windows 11 24H2版本的一个Bug,该问题会导致音量在没有任何操作的情况下突然自动增加到100%。不过并非所有人都会遇到,主要影响的是使用外部USB数字音频转换器(DAC)的用户。

微软称,出现此问题的原因是用来枚举、初始化和激活系统中的音频端Audio EndpointBuilder服务出现了故障。出现问题时,没有任何错误信息和识别因素会弹出,只有音频会突然增加到100%。

Windows 11 桌面

微软说明,通常在以下情况下会出现此种问题:

用户使用了Creative Sound BlasterX G6 USB数字音频转换器(DAC),即USB声卡;用户的游戏系统运行的是版本号为24H2的Windows 11;用户手动让游戏系统进入睡眠状态,然后再手动唤醒系统;用户将外置音响系统连接到Windows游戏系统上,然后立即与Windows游戏系统断开连接;用户调整了外部音响系统的音量,然后立即将外部音响系统从Windows游戏系统断开。

微软初步认为问题出在Microsoft AudioEntpointBuilder服务中存在问题,并表示正在研究解决方案,并将在其可提供详细信息之后实施。然而,目前还没有提供临时的解决方法。

值得注意的是,戴尔技术支持曾经在11月19日更新过对Windows 11中的音频问题进行故障处理的内容,问题中包括“安装一些更新后音频无法正常工作”。

这不是第一次Win11 24H2版本出现奇怪问题。此前,用户称24H2版本会显著提升AMD处理器游戏性能,但同时严重的兼容性问题导致的黑屏,任务管理器进程归零的严重问题频频出现。

“更新之后经常蓝屏重启,搞得我不得不装回win10系统。”一名用户如是说。

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